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  • 先之教育首席顾问陈秋:岗位胜任力如何作用于酒店人才培养系统?

    先之教育首席顾问陈秋:岗位胜任力如何作用于酒店人才培养系统?

    (讯 华梦)"破界、蝶变、重塑、赋能",2019年8月30日,由先之教育、世界酒店和旅游教育培训协会主办、最佳东方、迈点、乔邦猎头协办的"2019先之教育年度大课暨先之金仕奖颁奖盛典"在浙江广电开元名

  • 先之教育首席顾问陈秋:品牌撬动酒店,岗位胜任能力

    先之教育首席顾问陈秋:品牌撬动酒店,岗位胜任能力

    "有人才·可成为",2019年9月20日,由最佳东方与深圳市饭店业协会联合主办的"2019最佳东方高峰论坛暨第六届旅游服务业颁奖盛典"在深圳福田区大中华喜来登酒店盛大举办。魔方生活服务集团、深圳温氏乳

  • 赋能、跨越、创变!2018先之岗位胜任能力研习社年度大课开讲啦!

    赋能、跨越、创变!2018先之岗位胜任能力研习社年度大课开讲啦!

    (讯 王丹丹)消费升级、场景重构、跨界合作、升级改造、新物种……2018整个酒店行业都处于剧烈的市场变化中。在不确定的大时代里求生存和发展成为酒店人的时代考题。"与时俱进"只能分享"同质红利",唯"创

  • 先之教育:赋能你的知识体系构建

    先之教育:赋能你的知识体系构建

    酒店业新形势下,酒店领导者如何运筹帷幄,触发人才战略价值攀升;解析人才战略如何与企业经营战略相结合,实现人力资源向人力资本的转型;深度解读岗位胜任能力模型,为企业打造高效能高获利的团队。赋能、跨越、创

  • 中旅风景·巴山大峡谷景区筹开增势赋能

    中旅风景·巴山大峡谷景区筹开增势赋能

    近日,巴山大峡谷景区开园筹备工作在紧锣密鼓的进行中,为了更好培养一支本土高素质的旅游景区服务管理队伍,中旅风景(北京)旅游管理有限公司近期组织开展了巴山大峡谷旅游景区从业人员岗位技能及服务培训。此次首

  • 红色圣地 丹青赤水系列报道之二十一

    红色圣地 丹青赤水系列报道之二十一

    贵州赤水:全域旅游"带"出脱贫"新风景"赤水竹海一景近年来,赤水市始终牢记习总书记关于扶贫开发重要讲话精神和在贵州考察时指出"扶贫开发贵在精准,重在精准,成败之举在于精准"的指示精神,围绕提出的"四个

  • 酒店业校企合作,新思维,新定位,新出路

    酒店业校企合作,新思维,新定位,新出路

    (讯 赵菊)9月7日,旨在探索当前酒店业育人新路的高星级酒店校企合作联盟专题研讨会在宁波远洲大酒店召开。以浙江工业大学、河南大学为代表的全日制高等教育院校和以武汉船舶职业技术学院为代表的高等技术专科类

  • 国企白领跳槽当服务员的启示:富养员工

    国企白领跳槽当服务员的启示:富养员工

    ( 亚彧)从一家稳定的国有企业,跳槽至一家私营餐厅做服务员。这事听上去好像不可理喻,但是coffe小姐却这么做了。据媒体报道,Coffe原是一家国有企业的白领,今年初,她跳槽到武昌一家餐厅做服务员。上

  • 女性在酒店业“前途无量” 什么岗位更合适?

    女性在酒店业“前途无量” 什么岗位更合适?

    前段时间,人社部等九部门联合发布《关于进一步规范招聘行为促进妇女就业的通知》,其中要求招聘环节中不得限定性别,不得询问妇女婚育情况,不得将妊娠测试作为入职体检项目,不得将限制生育作为录用条件等。在工作

  • 《IHMA饭店业职业经理人岗位胜任力标准体系2.0》正式启动

    《IHMA饭店业职业经理人岗位胜任力标准体系2.0》正式启动

    (讯)11月6日,由国际饭店业职业经理人协会(以下简称"IHMA")主办的"2015国际饭店业职业经理人大会"在中国杭州云栖海航度假酒店盛大开幕。本次大会以"星火凝辉,见证价值"为主题,400余位国内

  • 《2017中国旅游服务业人力资源白皮书——酒店业篇》重磅发布

    《2017中国旅游服务业人力资源白皮书——酒店业篇》重磅发布

    (讯 邱娟)2017年11月3日,由最佳东方主办,最佳东方HR公社、先之教育、迈点和乔邦猎头联合协办的"2017最佳东方高峰论坛暨第四届旅游服务业颁奖盛典"在杭州未来科技城国际会议中心举行。会上,依托

  • 酒店人才培养将走向“定制化”

    酒店人才培养将走向“定制化”

    最近一直听到身边的酒店人抱怨人手不足,优秀的人才进不来,自己的员工还在往外跑,实在是屋漏偏逢连夜雨。其实不只是近期,酒店业一直以来都存在人才匮乏的难题,招聘信息恨不得一天刷800遍。有刚刚从酒店管理院

  • 旅行社人才流失严重 酒店旅游餐饮业季节性缺工常在

    旅行社人才流失严重 酒店旅游餐饮业季节性缺工常在

    传统旅行社近年来人才流失很严重,整个行业的中高层职位很紧缺。用工形势铁打营盘流水的兵,用这句话来形容酒店、旅游、餐饮行业的招聘现状再合适不过。目前,这个行业的人才争夺相当激烈,高薪挖人成为行业招聘的常

  • "双节"期间他们坚守岗位:致敬社会秩序的守卫者

    武警战士上海:双节期间,武警上海总队九支队的战士在上海外滩执勤。新华社记者 陈 飞摄广东深圳:国庆中秋假期,深圳大梅沙海滨公园人头涌动,驻守在附近的武警广东边防六支队实施24小时不间断监控,同时调集警

  • 北京市旅游发展委员会发文规范旅馆业

    北京市旅游发展委员会发文规范旅馆业

    在日前和颐酒店发生女生遭陌生男子强行拖拽后,北京市旅游委下发《关于进一步加强全市旅馆业安全防范工作的通知》,并就全面提升旅馆业安全防范能力和水平提出包括强化重点岗位人员配置和管理、严格落实旅客验证登记

  • 2014年酒店4大发展趋势预测分析

    2014年酒店4大发展趋势预测分析

    ( 潘佩佩/编译)近日,芝加哥肯德尔大学酒店管理学院公布了2014年酒店行业发展趋势预测分析。1. 全球化趋势加强:酒店从业人员需掌握国际化知识根据世界旅游委员会研究统计:旅游业是目前所有行业中规模最

  • 数字经济时代人力资源发展变革与重构《2019-2020年中国酒店业人才发展白皮书》发布

    数字经济时代人力资源发展变革与重构《2019-2020年中国酒店业人才发展白皮书》发布

    2019年我们预设了很多劲爆的热词来预判2020酒店业的走势,"市场重构"、"5G",谁也没有想到第一个敲门的是疫情。据数据统计,疫情对中国酒店的影响,增速下降90%,营业收入下降额度达到45%,从疫

  • 当酒店员工从“温饱1.0”到“小康1.0” 大数据点亮人才赋能之路

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    (讯 李菁)"破界、蝶变、重塑、赋能",2019年8月30日,由先之教育、世界酒店和旅游教育培训协会主办、最佳东方、迈点、乔邦猎头协办的"2019先之教育年度大课暨先之金仕奖颁奖盛典"在浙江广电开元名

  • 中国旅游教育“M36”新模式破冰行业断层现象

    中国旅游教育“M36”新模式破冰行业断层现象

    酒店行业是高度密集性的服务行业,酒店产品与服务质量与"人"密不可分。酒店业人力资源经历了从"百里挑一"、"服务外包"到近期初现的"共享用工"的人力资源形式,始终试图解决困扰酒店业多年的人力资源"断层现

  • 栗书河专访:酒店职业信息平台助力产教融合旅游职教改革先行先试

    栗书河专访:酒店职业信息平台助力产教融合旅游职教改革先行先试

    2022年春开学季,面对文旅业态疫情常态化管控的现实,旅游人才培养面临新的挑战,专门采访了最佳东方酒店与旅游人才职业发展研究院栗书河院长,就院校旅游专业建设问题展开了深度对话。最佳东方酒店与旅游人才职

  • 思辨:人才需求战正在打响 旅游服务业如何应对变革

    思辨:人才需求战正在打响 旅游服务业如何应对变革

    (讯 贝玉)在一次又一次的市场创新、组织创新、管理创新和服务创新过程中,城市旅游服务业随着服务边界拓展而成长壮大,业务空间不断延伸,传统旅游格局不断被改写。在城市旅游服务业整合背后,多样化、创新型人才

  • 袋鼠 机器人都能做前台 这是一个容易被取代的岗位吗?

    袋鼠 机器人都能做前台 这是一个容易被取代的岗位吗?

    前台这个岗位,若说重要,其代表着整个酒店的门面,但若要说不那么重要,这个岗位的流动性又非常强,酒店时常会面临招人,前台领班带新人的情况。随着科技进步,有些酒店试着去尝试一些一劳永逸的法子,取代酒店前台

  • 张家界1女导游坚守大山13年感动万千游客

    张家界1女导游坚守大山13年感动万千游客

    姚春桃,一位年仅34岁的土家族女子,是张家界市武陵源区天子山景区旅游工作者,却身兼司机、出纳、旅游义务咨询员、食堂管理员和大师傅替班、办公室内勤、工青妇组织负责人数职。13年来,姚春桃始终坚守在张家界

  • 万豪国际宣布亚太区企业传讯副总裁任命

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    万豪国际集团亚太区企业传讯副总裁 林筱珊(Alethea Lam)近日,万豪国际集团宣布任命林筱珊(Alethea Lam)为亚太区企业传讯副总裁。她的工作地点位于万豪设立在香港的亚太区总部办公室。在

  • 高端五星酒店品牌覆盖率达95%,灵活用工的想象空间

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    【灵活用工公益助力 系列报道02】一、旅游住宿业灵活用工的先行者广州市北昂科技有限公司是从事酒店灵活用工行业的科技企业,服务的酒店客户涵盖高端五星级到中低端连锁酒店、公寓、民宿等。用工范围覆盖客房、餐

  • 高星酒店招聘不受待见 人才缺口过10万

    高星酒店招聘不受待见 人才缺口过10万

    ( 亚彧)近日,在宁波市第23届大中专毕业生旅游会展行业人才专场招聘会暨首届旅游类大中专院校毕业生推介会上,记者发现了一个奇怪的现象:用人单位求才若渴,而招聘摊位前却是"门庭冷落车马稀"。在旅游酒店行

  • 美团收益管理师公益培养,助力打响酒店复苏战

    美团收益管理师公益培养,助力打响酒店复苏战

    随着全国疫情防控形势持续向好,美团大学美酒学院为进一步提升酒店从业人员专业技能水平,以更强的战斗力打好疫后复苏战,联合中国贸促会商业委员会和湖南省旅游饭店协会,共同开展春风行动酒店振兴计划"酒店收益管

  • 为什么越来越多的酒店人才倾向本土集团?

    为什么越来越多的酒店人才倾向本土集团?

    全季酒店上海虹桥店的总经理翟宝权Carlos与他的团队之间总是习惯以英文名字相称,这或许与他之前的经历息息相关--从1996年开始进入上海威斯汀大饭店前厅部任职,之后万豪、华美达、洲际集团旗下高星级酒

  • 龚兆庆服务哲学:我为客疯狂,客为我着迷

    龚兆庆服务哲学:我为客疯狂,客为我着迷

    美豪集团董事长龚兆庆,生于陕西,曾获"中国饭店业管理金鼎奖",曾被评为"建设陕西十大经济人物",担任陕西饭店协会副会长、陕西旅游饭店协会副会长。他带领美豪集团获得千万用户的青睐,凭借在酒店领域20年的

  • 如何在旅游企业内部选才?

    如何在旅游企业内部选才?

    在这经济危机的现状下,谭小芳老师提出一个新观念:旅游企业内部选材!例如,通过内部招聘系统来培养接班人、增强公司凝聚力,发现企业新一代的经理人员等等。旅游企业的竞争,从某种意义上来说就是人才的竞争。合理