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海南工商局查处损害旅游形象十大典型案例 最高罚款83万
近日，海南省工商局对外公布了损害海南旅游形象的十大典型案例，承诺将对欺客宰客、商业贿赂等行为从严从快查处，全力维护旅游市场秩序。三亚海捞坊主题餐厅商业贿赂案2017年6月，根据投诉，三亚市工商局会同三
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自助游意外伤亡频发 驴友法律责任分析
近年来，自助游中游客意外伤亡事件频频发生，明确驴友的法律责任，既是保护驴友合法权益的需要，也是规范自助游活动，使其健康发展使然。司法实践中，对驴友的责任承担问题，主要有三种观点：一是基于过错原则，受害
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惠生活 云办公 助普法
--看律云2.0开启法律服务变革（2015年8月9日，上海）在充满创新思维的当前，互联网+将是激活具有巨大潜力的中国法律服务市场的一串数字密码。8月9日，"律陪伴 云服务--律云在线2.0上线新闻发布
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百度口碑：五一出游被骗可以免费维权啦！
假期出游说走就走，消费维权何去何从？出游消费被骗怎么办？不知道如何维权怎么办？带上律师以你一起"同行"！五一小长假旅游高峰即将来临，为使消费者能有一个轻松无烦恼的五一出游体验，百度口碑与实时保联手举办
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酒店前台被客人用花盆砸！这十句话 最伤酒店人
一男子在入住酒店时拒绝出示身份证，并用花盆砸伤前台服务员，致使王某头部、面部受伤。虽然男子被公安抓获，但此事对于该前台造成的影响，又有谁能消弭呢?很多酒店人在提及离职的时候，除了薪资，都会提到感觉在酒
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学习国际酒店管理模式 占据国内狼性市场
（讯 潘瑶）亚洲酒店论坛年会迄今已是第十四届，历年来紧随行业发展步伐，整合平台力量，以独特魅力汇聚行业精英一起"破旧立新"。行业数据的精准解读，投资态势的权威分析，业界领袖的独到见解，发展模式的激烈探
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4.26世界产权日的来历由来及经典维权案例 附2018年主题
那么知识产权是什么？包括哪些内容呢？知识产权是指公民、法人或其他组织在科学和文学艺术等领域内,基于脑力劳动创造完成的智力成果所依法享有的专有权利。传统的知识产权是专利权、商标权和版权的总和。知识产权包
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百度口碑维权支招：五一出游吊打“天价虾”攻略
五一就要到了，你是不是早已经备齐了十八般出行装备、翻遍了各大洲旅游攻略，万事俱备，只欠冲锋？一心憧憬着美好旅行的你，一定没有思考这样一个问题：出游中遇到各种"天价虾""天价螃蟹"等消费纠纷情况怎么办？
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文化消费也进入“网络时代” 成为新的难题
在网上直播互动、打游戏、看电影、听音乐……如今，文化消费也进入"网络时代"，与此同时，消费纠纷不断涌现。随着文化消费转型升级，如何更好保护消费者权益，构建规范的网络文化市场秩序，成为新的难题。日前，在
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海南建立旅游电子行程系统 旅游监管向科技要规范
为促进海南旅游业持续健康发展，海南省旅游委坚持向科技要规范，借助现代信息技术，建立旅游电子行程系统，对旅游团队运行进行全要素、全过程的实时监控和管理。首先是加强制度建设。依据《旅游法》等法律法规，结合
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游客途中受伤 旅行社被判赔偿
案例2008年8月10日，陈芳(化名)与江西某国际旅行社签订了一份前往四川九寨沟旅游合同。2008年10月1日，陈芳按照旅行社通知要求出游。当旅游进行到第二天的下午，陈芳乘坐旅行社安排的旅游大客车在九
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印象刘三姐“被破产”，“标题党”伤害了谁？
近日，印象刘三姐"破产"的一系列新闻报道将全球第一部全新概念的山水实景演出--《印象·刘三姐》推上风口浪尖，原本只是运营公司的破产重整，对节目本身百利无一害，却由于"标题"造成了读者对这一节目的误读和
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专访黄群雁律师：我用旅行来平衡家庭与工作，途中也能得到最大的放松
这次专访的对象是京平律师事务所的黄群雁律师，黄群雁律师毕业于浙江大学的法律专业，至今办理土地、拆迁案件上百起，积累了丰富的工作经验，对案件的处理早已驾轻就熟。生活之中，黄群雁律师给人感觉非常热爱生活，
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随时旅行律师随行：五一出游被骗可以免费维权啦
假期出游说走就走，消费维权何去何从？出游消费被骗怎么办？不知道如何维权怎么办？带上律师以你一起"同行"！五一小长假旅游高峰即将来临，为使消费者能有一个轻松无烦恼的五一出游体验，百度口碑与实时保联手举办
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屡遭小区业主投诉 城市民宿扰民尴尬该如何化解？
民宿，在享受资本热捧的同时，也在一路承受着被吐槽的尴尬。而最近这些"尴尬"好像集中爆发了，小区业主因"民宿扰民"集体维权、民宿经营者被抓进派出所、民宿被要求限期整改……各种新闻事件层出不穷。6月中旬，
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五一出游不怕走得远，“实名曝光”就能免费维权
五一假期来场说走就走的旅行，你是不是早已经备齐了十八般出行装备、翻遍了各大洲旅游攻略？一心憧憬着美好旅行的你，一定没有思考这样一个问题：出游消费被骗怎么办？不知道如何维权怎么办？五一出游不怕走得远，"
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“天价”机票合法合理吗？节假日机票价格如何进行规范
新闻背景春节假期临近结束时，因罕见大雾导致琼州海峡封航，叠加春节返程高峰，导致海口三港口附近滞留大量汽车，归家之路俨然变成了"停车场"。海南"离岛难"现象成为网络热议话题，尤其是海南出港航班价格逼近两
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火车退票费降低 机票改签费上升
编者按：一方面铁道部下调了火车票的退票费，一方面部分国有航空公司却开始收取飞机票的改签费，这不仅给消费者带来了视觉上的反差，还引发了些许来自市场的不同声音，比如，频频被传出"债台高筑"的铁道部怎会突然
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《旅游法》实施后游客维权增强 违法现象更隐蔽
据国家旅游局消息，《旅游法》实施两个月以来，社会各界高度关注，旅游秩序有所好转，违法经营受到威慑但仍然存在，市场机制面临调整，游客维权得到增强，市场博弈日趋激烈。《旅游法》实施以来的主要情况。社会各界
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民宿创始人揭秘和政府及房东的相处之道
背景：广州江岭北1号在一周前被警方认定为无证经营旅业，责令其清走租客并停业。这直接让广州民宿业陷入无证经营的恐慌中，几乎所有民宿业主都在担忧被停业。本期话题：如何处理好和政府以及房东的关系探讨重点：1
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呼吁公平竞争!万豪等10大集团CEO眼中的Airbnb
当问及估值为310亿美元，仅次于万豪国际的房屋租赁平台Airbnb对酒店行业的影响时，有的酒店CEO认为Airbnb不是一个威胁，有的CEO认为其对酒店的影响是毋庸置疑的，而有的CEO则表示需要一个公
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法理VS人情，谁该为酒店“偷拍摄像头”负责？
刚刚过去的中秋国庆双节连击，爆发的出游热情让酒店业好好回了一把"血"，不过在这过程中有酒店接连满房大赚一笔，也有一些酒店因为被投诉频上热搜，其中以酒店暗藏摄像头为代表的隐私问题受到诸多关注。事实上，酒
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航班管家发布《2020上半年民航数据分析报告》
日前，航班管家发布了2020上半年的民航数据分析报告，从上半年的民航市场总体情况、千万级机场、TOP10航线、TOP10航司等维度解读民航市场发展趋势。以下为报告内容：上半年民航旅客量1.47亿人次，
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广西制定文明旅游三年行动计划 不文明将入黑名单
近日，国家旅游局制订的《游客不文明行为记录管理暂行办法》正式施行，全国游客不文明行为记录管理工作同时开展，今后，旅游不可再任性，若有不文明举动，旅游者将被"拉黑"。目前，广西也已制定文明旅游3年行动计
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酒店预订 凭啥不可取消？
就在前两天，江苏省消费者权益保护委员会发布了一个关于酒店退订情况的调查报告，结果显示，58.3%的消费者认为酒店预订后"不可取消"规定不合理，57.8%的消费者在酒店退订过程中被收取高额费用。"不可取
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航班管家发布《2020年中国民航宽体机运营分析报告》
日前，航班管家发布《2020年中国民航宽体机运营分析报告》，报告从中国宽体机概况、疫情对宽体机的影响、宽体机运营举措等维度解读民航市场发展趋势。以下为报告内容：截止到10月底，国内民航宽体客机445架
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从“洱海保卫战”看民宿业态新发展
伴随着近几年国内旅游市场的蓬勃发展，各种旅游形态也应运而生，民宿客栈旅游就是其中的一类。根据不完全统计，截止到去年，全国共有客栈民宿大约超过了3万家，分布在全国31个省市自治区(不含港澳台)300多个
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换个视角来看“特价机票不得退改签”
10月25日，北京市朝阳区法院公开审理了律师刘家辉因"特价机票不得退改签"而对航空公司提起的诉讼，由此，引发了人们的关注。目前来看，较多的民众包括不少法律工作者均认为"特价机票不得退改签"是霸王条款，
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三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化
导游是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分，多年来，为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。为维护和保障导游合法劳动权益，促进导游队伍平稳健康发展，近日，国家旅游局、人
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一周宿闻|浅析民宿品牌连锁化现状
【行业分析】揭秘：什么民宿才是投资人的最爱? 【详情】民宿就是"像老百姓一样的生活"，其中的"宿"就是生活，所有的价值就在于有个性生活所体现出来的产品价值，或者需求、诉求。那么民宿该如何获得投资人的