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2017年十大旅游新闻事件回顾 2017年有哪些旅游话题
格林豪泰变相摊售储值卡、美联航"跛脚"前行问题频发、Airbnb发生偷拍事件、中青旅签证业务陷造假风波……在即将过去的2017年中，记者深刻揭露了行业内部分商家光鲜营销模式下暗涌的诚信污点，从而努力推
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路人是否表现冷漠？广东老人跌倒路边后死去
昨日清晨，高明区荷城街道岗头王村路边，一位脚穿球鞋的老人扑倒在地，侧向路面的头部口鼻流血。第一位报警者获警方告知老人已死亡后，将现场照片发至当地论坛，矛头直指更早发现情况的路人见而避之，"如果老人跌倒
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从鼓浪屿智能马桶看中国智造的变革趋势
近日，国务院发布了《贯彻实施质量发展纲要2016年行动计划》，明确今年的工作重点是"以提高发展质量和效益为中心，开展质量品牌提升行动"，组织实施以智能马桶盖、空气净化器、电饭煲等消费品为重点的质量提升
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旅行社、景区、酒店的售后服务
老子曾说："天下难事，必做于易；天下大事，必做于细"，交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁：旅游整体服务流程全面进入精细化管理时代。今天，我们着重讲的话题是旅游行业的售后服务管理。一、旅行社售后服务
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品牌——酒店的核心竞争力
酒店的品牌代表了顾客对这家酒店的认知程度，更是酒店的一种无形资产。无论是酒店产品、文化还是后期顾客回访，都决定了品牌的影响力。打造品牌是酒店创收的必经之路，更是提高酒店核心竞争力的必要之举。过去一年，
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国航计划开通北京—克拉玛依—伊宁航线
（中国讯 通讯员：李列建）4月20日，国航西南营销中心副总经理熊立权带队一行5人，莅临伊宁机场开展成都-伊宁航线运营周年回访和北京-克拉玛依-伊宁新航线市场调研。此次调研活动得到了当地政府的高度重视，
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甘海全：游客个性化需求催生明星顾问
--欣欣旅游顾问专访所属旅行社：广州东方国际旅行社职务：总经理顾问介绍：主要做出境、国内、包团等，主打欧洲、东南亚、国内线路，拥有十年旅游从业经验，2014年11月加入欣欣旅游顾问以来，成长迅速，成
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共同进步 欣欣旅游金牌顾问传授“致胜秘籍”
日前，欣欣旅游对外发布全球顾问悬赏令，大规模招贤纳士。有不少人想去，但又陷入犹豫：万一自己的能力不行怎么办？如果不能一马当先、旗开得胜，长时间都没法促成一笔交易，岂不是很没面子。有顾虑和担心很正常，而
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艺术打开方式各有不同，你知道怎么用“颜色”打开《印象·刘三姐》吗？
《印象·刘三姐》的正确打开方式：运用"颜色"这把钥匙一提起"艺术"二字，似乎就意味着高高在上、阳春白雪。但当我们回访艺术史会发现，所有艺术源头都与生活丝丝入扣，而艺术又是最古老的人文学科之一，此后艺术
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奥凯航空与波音公司达成加强合作共识
中国讯 近日，波音公司战略合作执行总监安胜元（Malcom An）率波音专家团队莅临奥凯航空，就今年3月份开展的安全评估项目进行回访。奥凯航空总裁李宗凌代表公司亲切接见波音专家团队一行，双方就安全评估
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携程发布《国庆机场代客泊车报告》
停车+取车只用2分钟，平均节省200元，上北广最流行互联网再一次改变了机场停车这一传统服务。日前，国内最大的在线旅游公司携程发布首份《国庆长假机场代客泊车报告》。报告显示，机场代客泊车服务由于省时省钱
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姜磊：一个行业白痴到高级旅游顾问的故事
他，2015年1月零经验入行，2月申请成为欣欣旅游顾问，此后只用了两个月的时间，便摇身变为"高级旅游顾问"。旅游服务业，高手林立，他是如何做到神速成长、石破天惊？他，一开始，盲目抢单、无成交；现在，通
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曼福救援：专业服务，为您排忧解难
意外总在不经意间来到，关键时刻谁能为你排忧解难?来自江苏徐州的王先生就曾在路上突遇轮胎问题，曼福救援坐席接到电话后，立马协调救援资源，安排附近的救援师傅前去换胎。事后的回访环节中，王先生表示，救援师傅
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文保牌上现“谢绝参观” 文保所：牌子为复制品已责令拆除
近日，有市民发现，在北京房山区的一处文保牌，竟出现了"谢绝参观"字样。文保志愿者认为，这样的文保牌，与《文物法》精神相悖。北京房山区文物保护所相关负责人称，这块文保牌是属地管理单位的复制品，已要求其摘
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志邦家居2019微笑行动渐至尾声，聚焦行业服务标准建设
橱柜和衣柜作为日常生活的重度使用产品，其使用体验和产品质量一直被消费者视为重点。而柜体、铰链的保养维护及台面油渍的日常清洗，更影响到它们的使用寿命。20年坚守产品品质的志邦家居深知这一痛点，于2005
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热议：长短租公寓如何做好服务、守住口碑？
案例回放近日，一位公寓人在朋友圈内发出感慨，希望公寓同仁们更多关注房子本身、服务本身，做好公寓的口碑，守住公寓的客户。其实，无论你是做长租还是短租，做集中还是分散，提供优质服务，提高入住体验，都有助于
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途牛发布《导游服务点评报告》：导游满意度显著提升
导游是旅游接待工作的主体，也是影响客户出游体验的重要因素之一。那么，游客对导游服务的评价究竟如何?哪些目的地导游服务尚待提升?在线旅游企业在导游服务领域又做了哪些有益尝试?3月5日，中国领先的在线休闲
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价格超值、景点好、免预约 “驴悦亲子”上海联票受热捧
随着暑假的到来，不少家长都在思量带着孩子去哪儿玩，有哪些亲子景区可以让孩子嗨玩每一周不重样。于是囊括了本地亲子景点的亲子年卡成为不少家庭的选择。然而买过亲子年卡的一些家长却表示，亲子年卡往往看似超值，
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“品质一日游”全国首发 驴妈妈树立行业新标杆(组图)
（原标题："品质一日游"全国首发 驴妈妈树立行业新标杆(组图)）今天上午，由驴妈妈旅游网推出的"品质一日游"在全国各地正式启动，西安、厦门、常州、南京、成都、上海、苏州、桂林八条线路率先在全国首发，并
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别被骗了!优质靠谱的智慧旅游服务商应该“配齐”这些条件!
在国家"智慧旅游建设"的大力倡导下，发展智慧旅游的呼声越来越高，不少景区都希望通过智慧化建设进一步提升景区自身旅游品牌文化。但是面对市面上琳琅满目的智慧旅游服务商，我们该如何判断他是否是优质靠谱的第三
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鼓浪屿智能马桶热度不减 九牧五星体验引关注
在互联网时代下，网络所形成的企业与消费者的接触点正在不断放大，除了功能的多样化展现让用户体验有了更深层次的感官之外，直接的触碰所引发的思想共鸣，则逐渐被削弱。在这样的背景下，基于看、听、用、参与的体验
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先圈用户 再圈钱
正是在写这篇文字的同时，看到旅游百事通的微博转发了那么一句话："先圈用户，再圈钱"。本文不是论述这句话，却能与这句话产生共鸣。不由得有了一种"幸而君知我心"的感觉。文章多是个人的主观表达，如果觉得太过
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脱贫大决战：贵州大扶贫系列报道之十九
贵州省赤水市："九不"增"九感"率先打赢脱贫攻坚仗赤水市脱贫攻坚千名干部大会2014年，遵义市下辖县级市--赤水被列入乌蒙山集中连片特殊困难地区以来,始终以脱贫攻坚统揽经济社会发展大局，围绕"四个切实
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风景区服务营销提升宝典
国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为：也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当
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泛嘉国际杨隐峰出席ITB China 探讨商旅科技变革
2018年5月16日-18日，由全球最大旅展ITB联合环球旅讯共同主办的ITB China 2018国际旅游交易会，在上海世博展览馆成功举办。为期三天的行业盛宴上，120多位全球行业领袖和专家将通过主
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长沙地铁开通“爱情专列”：扶手上留单身信息
山楂树之恋的凄美爱情、唐伯虎点秋香的喜剧爱情、微博时代的无厘头爱情……昨日，长沙地铁2号线推出"1314号爱情专列"，给乘客带来轻松搞笑的"爱情穿越剧"。 邹麟 周强 摄影报道爱情专列内单身女孩的信息
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温家宝访问朝鲜期间 将签旅游等合作文件
新华社电外交部发言人姜瑜29日表示，国务院总理温家宝访问朝鲜期间，中朝将签署关于经贸、教育、旅游等方面的合作文件。姜瑜在例行记者会上说，温家宝总理此访是中朝建交60周年和中朝友好年活动的一项重要内容，
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资源即资本，第三产业即将转型升级
国家旅游局5月1日晚间发布消息，在刚刚过去的"五一"三天假期，全国景区共接待游客1.34亿人次，同比增长14.4%，旅游总收入达到791亿元，同比增长16.2%。各种新业态产品全面开花，乡村旅游、城市
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资源即资本，第三产业即将转型升级，乐点中国成为新领头羊
国家旅游局5月1日晚间发布消息，在刚刚过去的"五一"三天假期，全国景区共接待游客1.34亿人次，同比增长14.4%，旅游总收入达到791亿元，同比增长16.2%。各种新业态产品全面开花，乡村旅游、城市
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山西旅游局通报批评晋祠景区 黑车黑导问题突出
省旅游局5日通报"五一"旅游市场秩序检查情况，太原市晋祠景区由于黑车、黑导、游商小贩问题突出，被通报批评。"五一"假期期间，省旅游局派出三个检查组深入重点旅游地区进行市场秩序检查。检查组分别对平遥古城