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  • 签证迟出致欧洲游"缩水"著名景点取消 游客向途牛索赔

    签证迟出致欧洲游

    护照签证没及时拿到手,30名游客的一趟欧洲出境行程被迫缩水1天,经典景点被迫减掉。澎湃新闻7月29日获悉,游客徐小姐在结束行程之后向组团社要求赔偿。旅行社则回应称,已经向每位游客赔偿了3000元,个别

  • “五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患

    “五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患

    ­2017年1-4月份,长沙市旅游投诉案件呈现多样化、复杂化,涉及购物、低价、退票改签、合同纠纷等多方面。随着"五一"小长假的到来,为引导游客文明出游、理性消费、依法维权,长沙市旅游质量监督管理所发布

  • 年底扎堆办签证怎么破?顺丰同城急送助力临时出游快速“起飞”

    年底扎堆办签证怎么破?顺丰同城急送助力临时出游快速“起飞”

    来一场说走就走的异国旅行,已然成为潮流。订机票、找攻略、办签证,都可以通过移动互联网快速完成,然而,在从线上到线下的实践转化中,"最后一公里"的签证寄送却成了横在高峰出游、临时出游面前的拦路虎。李娟(

  • 关于iGola骑鹅旅行,你不得不知的几个问题

    关于iGola骑鹅旅行,你不得不知的几个问题

    从我知道骑鹅旅行到成为忠实粉丝以来,骑鹅旅行越来越知名,越来越多的人了解到骑鹅旅行并使用它来购买机票。网络上也有很多关于骑鹅旅行的讨论,我发现很多人都提出了一些相似的问题,这些问题在最初也是我所困惑的

  • 怎么服务旅客上飞机?东航60年间沧桑巨变

    怎么服务旅客上飞机?东航60年间沧桑巨变

    --从讲解"如何登机"到"网上购票即值机"如何通过地面服务让旅客顺顺当当地登上飞机,虽然看似不起眼,却是人们搭乘一个航空公司航班时,通常首先会体验到的服务环节。在中国东方航空60年的发展史中,这项基础

  • 神舟在线旅游卡平台疑跑路 与神舟国旅关系扑朔迷离

    神舟在线旅游卡平台疑跑路 与神舟国旅关系扑朔迷离

    近日,一张标有"神舟(旅游)在线会员俱乐部"字样的旅游会员卡无处可用,疑似平台跑路,持卡人张芳(化名)满心焦急。原来,所谓的"神舟在线"官方网站已经是"查无此站",而会员专线和会员服务投诉电话也一直处

  • 体验:出境上网WiFi 性价比才是关键!

    体验:出境上网WiFi 性价比才是关键!

    《中国游客境外旅游调查报告》显示,中国出境游热潮正不断席卷全球,中国出境游人数更是在2015年上升达1.2亿人次,同比2014年增幅为20%,且这一趋势仍在延续。另有数据显示,我国出境游人次每年保持2

  • 干货:45家华美达酒店营销实战经验分享

    干货:45家华美达酒店营销实战经验分享

    2016年4月10-13日,由中国区华美达酒店分会主办的"第三届中国区华美达酒店分会总经理年会暨(2015-2016年度)第二届(华美达·中国红)年度颁奖盛典"在无锡华美达广场酒店举办。来自中国区华美

  • 为何“喊你玩”在国外如此火爆?

    为何“喊你玩”在国外如此火爆?

    游客和民宿之间有一种天然的连接纽带,并且游客和民宿主人之间也有强烈的沟通交流欲望。喊你玩CEO刘腾飞正是因为深谙此理,得以"探索民宿+X模式,构建境外旅游消费场景"。相比以C端房源为主的Airbnb,

  • 美豪丽致怎么样?他们这样说

    美豪丽致怎么样?他们这样说

    因一座酒店,爱上一座城,这样的美好情愫在美豪丽致酒店(广州五羊新城店)中每一天都在上演着,究竟是怎样的魅力,让这个酒店成为人人向往的"圣地"呢?一起来看一看,他们是怎么说的。美豪用户:旅行小哥酒店位置

  • 需求导向时代 定制服务成有力武器

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    (讯)2016年开年,一个词经常闯入旅游从业人人员的眼帘,那就是定制服务。作为大旅游中不可缺失的一环,不少酒店也将之作为自己2016年发展的主方向。自由行走俏 刺激定制服务崛起2015年,中国迎来了旅

  • AI提供顶级空乘服务捷通华声为国航打造全渠道智能客服

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    近日,捷通华声成功为中国国航打造全渠道智能客服系统。该智能客服系统覆盖国航官网、微信、APP等多媒体渠道,实现了国航客服体系的全新升级,不仅有效分流人工坐席服务量,更让国航顾客能够时刻体验 "放心、顺

  • 旅游业频繁爆出黑幕 川藏线旅游应该怎么选择

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    "路上是很享受的过程,我从不觉得累,尤其是在一些无人区,没有通讯信号,不被人打扰也不打扰别人,原生态的环境,一切都是那么单纯、平和,只有那时你才能感觉到你是自己"。老丁是一个资深游客,喜欢旅游,喜欢冒

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    中秋节就要来啦,世界花卉大观园中秋推出一场沉浸式中秋节市集活动,有汉服妆造体验、花灯、古风饰品、糖人糖画、兔爷、非遗风车、香水、陶艺、手工皂,快跟小编一起看看吧!2021北京世界花卉大观园中秋节市集➤

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    炎热的夏天终于要过去,又到了一层秋雨一层凉的时节,让人感受到秋天的气息。秋天秋高气爽,是旅行最合适的季节。巧合的是国庆节也在10月,就好像是一种召唤,出去旅游吧!眼前的生活是很重要,但是偶尔的放松,离

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    随着国民收入水平的提高,国人也不再满足于在国内兜兜转转,出境旅游人数日益增加。仙贝旅行就是看到这一商机成立的综合旅游服务平台,它2014年创立于日本东京,专注日本自由行,并为广大用户提供最优质的日本定

  • 近百位达人参与同程旅行携手咸阳机场汉服游长安活动“盛装”来袭

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    4月18日是中国华服日。为传播汉服文化,2021年4月17日-4月18日,由同程旅行和西安机场共同举办的"一路同程·梦回长安"汉服游长安活动在西安举行。来自全国各地近百位汉服爱好者身着盛装,参与了两天

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    十一长假快到了,幸福的你是否想来一场甜蜜的旅行?其实在旅途过程中,可以顺便留下爱情的纪念。不用去专门的影楼,不用找大师级摄影师,就根据自己的喜好、品位,带上数码设备,为彼此制造一场爱情摄影之旅吧。你该

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    "确实存在1万元多甚至接近2万元的机票,但这样的价格是没有折扣活动的公务舱票价,而且价格也不是临时涨起来的。"2月22日晚,当记者就网上盛传"海南离岛机票价格超万元,近万辆汽车滞留港口待渡"一事致电南

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    "2019中国旅游出行大会"于11月9日-13日在广西桂林隆重召开。本次大会以"跨界互联 多元互通--让旅游出行更美好"为主题,共有来自旅游、交通等领域的政府代表、专家学者,和国内多地旅游客运、旅游景

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    首先介绍下自己,我是娜娜,一个在厦门生活了7年的外地人,厦门大大小小的景点和美食基本都有玩过吃过,一直以来,很多来厦门玩的游客都会私下联系我,问我很多关于厦门旅游的问题,现在我结合大家提到最多的,还有

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    8月12日,由佳信客服主办,深圳旅游展、旅行社资讯杂志协办,主题为"互联网+旅游"差异化创新之路的研讨会在深圳举行。iGola商务拓展经理李一岚女士作为演讲嘉宾出席了此次研讨会,与各业内领袖聚焦在线旅

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    (讯 贝玉)酒店+的进程是一件不能等也不能停的事情,前有OTA的蚕食,后有非标住宿的追赶,越来越多的新领域向酒店发起了冲击,而竞争者多半来自行业外。传统酒店业不得不求新求变,防止被新的业态所颠覆。当宜

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    很多朋友都有这样的感受,在国内开车用导航习惯了,一到国外人生地不熟的去个景点要到处找路标,既浪费时间又浪费体力。原本就只有几天的旅行,硬是在走冤枉路上浪费了很多时间。可是怎么办?国内的驾照又不能全球通

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    大家好,我是小妹,上次我在网上发布了一篇《春节租车 神州一嗨联动云平台价格对比 结果出乎意料》后,没想到收获了这么多网友的评论和转发,还有很多网友希望我继续出第二篇对比稿,让我再深入地分析一下:202

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    张家界爱疯自由行,旅游业内人士都竖起大拇指,他们做了大家不敢做的事。来张家界游玩的游客都会赞不绝口,他们的服务做的很好。在张家界火车站正对面,能看到他们巨大的广告牌引导,这里有爱疯自由行火车站24小时

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    ­摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·

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    记者 曹政"我的火车票怎么变了模样?"近日,有外地乘客买到了样式有所调整的新版火车票:售票车站、检票口等信息的位置都变了。记者昨日从铁路部门了解到,像这样的新版火车票从本月20日起已经在国内部分城市试

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    到了年底,安排全家出行最方便的方式就是全家自驾到机场,再乘机中转到其他城市。然而,机场不仅停车费贵,节庆期间更是常常处于"饱和状态",找个车位非常难。据了解,因客流量较大导致机场周边车流量也相应增大,