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2018年新规:禁止导游强迫购物 实施最新导游管理办法
2018年这些新规将施行:导游不得强迫购物 外卖商户应有实体店全国开征环境保护税;新版水污染防治法将施行;中小企业促进法为中小企业发展保驾护航;法官法等八部法律修改;"服役"近30年标准化法完成"大修
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媒体揭秘低价旅游团:导游垫付费用 购物返点45%
近日"导游辱骂游客"事件再次引发社会对导游这一职业群体的争议。记者调查发现,在"拼低价"的旅游业经营模式下,一些低价旅行团被层层转包,底薪只有数百元的导游接团时往往需要垫付人均数百元的"人头费",还没
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套路太多?让旅游回归服务本质
在OTA大放异彩的今天,市场上产品琳琅满目,营销推广花样繁多,且随着科技的进步,"旅游+VR"、"旅游+直播"、"旅游IP"……新的事物层出不穷,旅游业者们也紧跟着热潮,什么火,就"+"什么,吸引眼球
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云南"最严整顿令"出炉:取消定点购物 建立旅行社"黑名单"
27日,云南省旅游发展委员会召开"云南省旅游市场秩序整治工作新闻发布会",发布《云南省旅游市场秩序整治工作措施》,整治旅游市场突出问题,规范旅游市场秩序,促进旅游产业健康发展。据了解,"最严整顿令
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安徽旅游局:游客可通过电话查询旅行社的可靠度
中国网讯 来自安徽省旅游信息中心的信息显示,在安徽,想去旅游,可报名的旅行社靠谱吗?一个电话就能查到!据了解,新版合同还就旅游途中出现的各种细节问题进行了规定。游客可申请"安全保障卡"新版合同中要求,
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厦门推行“一日游”电子合同,存证云提供放心签约保障
伴随现代旅游转变为轻松"小事",快捷高效的服务体验成为行业不断追求的新高度。但是,旅游行业火爆的背后,同时存在大量的违法失信现象,特别是低价一日游产品,如何构建安全有序的旅游市场,已经成为旅游行业的重
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盈科旅游提醒:外出旅行应慎重选择 当心馅饼变陷阱!
随着中国人生活水平的不断提高,旅游已经从以前的奢侈消费行为变成了人们的日常生活需求,近几年中国旅游行业的发展更是屡创新高,成为国内经济发展的支柱产业之一。但是因为旅游行业的整体还处在一个参差不齐的较低
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抵制“不合理低价游” 欣欣旅游完善平台八大保障体系
近日,国家旅游局发布了《国家旅游局关于组织开展整治"不合理低价游"专项行动的通知》(下称《通知》),决定在全国组织开展为期半年的整治工作。《通知》指出,此次专项行动的主要任务是严打低价产品、遏制"不合
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聚焦315:遭遇旅游交易“陷阱”怎么办?
旅游日渐成为生活中必不可少的一部分,随着旅游市场火热,旅游投诉也明显增多。数据显示,旅游产品价格不透明、服务不对称、强制购物等问题仍是投诉"重灾区"。又到一年一度的"3·15"消费者权益日, 今天我们
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“金沙用心”时刻守护您的旅行安全 澳门金沙度假区全面升级卫生安全保障措施
(澳门,2020年5月8日)-2020新年伊始,新冠肺炎疫情对旅游业来说,像是一场无声的战役给行业按下了"暂停键"。然而随着国内疫情防控形势的持续向好,人们逐渐恢复正常的生活与工作,对旅行的盼望和需求
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去哪儿网:强悍大数据帮消费者规避零负团费陷阱
近期闹得沸沸扬扬的"云南旅游零负团费"事件,给当下旅游业敲响一记警钟。中国领先的在线旅游平台去哪儿网表示,已通过大数据挖掘与搜索帮消费者规避购物陷阱,该技术在业内尚属首家。"旅游搜索平台是承接旅行社与
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新版旅游合同禁止模糊入住酒店 强制购物可要求退款
□周人果作为全面贯彻落实旅游法的关键措施之一,2014年版旅游合同示范文本近日由国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布,包括《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民
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新版上海旅游条例下月起施行 明确旅游突发事件属地管理
将于3月1日实施的修改后《上海市旅游条例》(以下简称旅游条例)首次明确,旅游突发事件实行属地化管理,上海要建立市、区县、主要景区(点)所在地的乡镇街道三级旅游管理体制。昨日下午,上海市召开修改后的《上
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“五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患
2017年1-4月份,长沙市旅游投诉案件呈现多样化、复杂化,涉及购物、低价、退票改签、合同纠纷等多方面。随着"五一"小长假的到来,为引导游客文明出游、理性消费、依法维权,长沙市旅游质量监督管理所发布
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泰国漫威基地联手Megabangna购物中心打造安全旅游
2018年7月,泰国普吉岛沉船事件给中国游客和泰国旅游业造成严重损害。随后泰国政府和泰国观光与体育部陆续出台一系列政策,全力恢复沉船事件造成的损失和中国游客到泰国旅游的信心。2018年8月3日,泰国政
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一卡游全球 平安信用卡全面搭建平台抢占境外消费市场
记者了解到,平安信用卡自推出以"一卡游全球"为理念的境外消费平台以来,一直广受持卡人好评。"既拥有高达10%刷卡消费返现、商场购物优惠等境外消费的一系列优惠,又可以享受涵盖机场接送、境外WiFi、航班
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1月1日起实施导游新规:强制消费将处2万以下罚款
新华社北京1月3日电 强制消费是旅游行业的旧疾,一直深受旅游消费者诟病。新版《导游管理办法》(以下简称"办法")自1月1日起施行,其中提出导游不得"强制消费",否则最严重的要吊销导游证,引发广泛关注。
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解读新旅游合同七大亮点 强制购物及加景点可要求退款
近日,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》、《团队出境旅游合同(示范文本)》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同
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解读新版旅游合同 游客滞留最高获赔三倍团费
日前,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同(示
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江苏旅游业诚信文明拟纳入法规 已收回成本景区应降
在旅行中遭遇欺骗和误导,恐怕是游客最担心的问题了。11月30日,省十二届人大常委会第十九次会议听取了省人大法制委关于《江苏省旅游条例(草案)》(以下简称草案)审议结果报告,为江苏省旅游业"诚信文明"从
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在线旅行金钟罩――“担保通”保障消费安全
中消协曾针对在线旅游行业情况指出,来自全网的80%的投诉针对于黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站和假冒网站,这些虚假网站的存在破坏了消费者对在线消费的信赖,对整个在线行业都有严重的影响,特别是在线
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张家界导游“被打”事件引出的导游界潜规则
张家界导游"被打"事件引导游吐槽零负团费导致带团犹如"赌博"放任自流监管方式致导游生存状态堪忧调查动机近日,湖南省张家界市发生了一起导游与游客纠纷事件,而事件的原因是双方为行程中是否"进店"意见不一。
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国家旅游局新规促导游小费合法化 未明确标准
一直属于灰色收入的导游小费将合法化。记者日前获悉,国家旅游局等三部委联合发布 《关于进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》,首次从国家层面肯定并支持推广导游薪酬制,其中明确提出,"旅行社要探索建立基于
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旅游电商应提供真实服务信息 欺骗游客购物最高拟罚3万元
各级人民政府应当推动机关、企事业单位以及社会团体落实职工带薪年休假制度,鼓励职工灵活安排带薪年休假,保障国民旅游休闲权益;鼓励跨区域旅游线路和产品开发,加快智慧旅游的布局和应用,网络经营旅行社业务应当
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湖北新版旅游条例出台:强迫游客购物最高可罚2万
新版《湖北省旅游条例》昨获省人大常委会表决通过。与旧版条例相比,它在禁止强制或胁迫消费者购买商品方面,设置最高2万元的处罚额度;还规定已出让的国有旅游资源,若长期闲置,政府可收回经营权。新规将于201
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皇包车旅行携手飞猪购,探索境外购物新模式
近期,国家统计局发布报告中指出,我国已成为世界经济增长的第一引擎。近5年公开数据显示,自2014年起,我国出境旅游市场正式迈入过亿人次时代,到2018年,出境旅游人次同比增长14.7%,越来越多的中国
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郝康理谈黑导游治理之道
----治理违法经营购物点方能治本昨日旅游舆情官方微信推出热点观察《北京黑导游为什么这么猖獗?》,连四川省旅游局局长郝康理都"实在看不下去"了!昵称"老郝"的郝康理局长半夜在微信群里发声:贪便宜游客和
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10月1日起赴台游优质团有新规 不能转道港澳等第三地入台
市场价至少要五六千元的赴台精品线路游,旅行社告诉你,只要两三千元就能搞定,但前提是入台以后要多次进购物点;没有赴台旅游资质的旅行社,或者没有赴台旅游通行证的游客,利用港澳地区或第三方国家作为跳板曲线入
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四川多措并举规范旅游价格 明白消费 让你在川愉悦旅行
端午小长假,盛夏出游好时机,这3天你玩得开心吗?是否遇到"消费欺诈"?景区消费是否明明白白?无论在哪个景区,良好的旅游市场秩序,明明白白地消费,是游客快乐旅行的保证。为进一步加强旅游市场监管,维护旅游
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京东承诺机票100%价格保真 十一特价机票1.8折起
十一黄金周来临,面对订票高峰,京东旅行频道特别为消费者提供"京东机票安心飞保障"计划。本次机票保障计划,特别新增一项"100%价格保真" 承诺,为消费者安心出行提供全面保障。至此,京东 "机票安心飞保