旅游咨询问题_了解更多有关旅游咨询问题的内容_第一云南网
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旅游品牌宣传的方向问题
很多旅游企业问我："谭老师，为什么我们的宣传总是离预期效果非常遥远，我们该如何做品牌宣传？""也许宣传的方法并不能解决问题，"我说："你做品牌宣传没有达到预期效果的根本原因是方向问题。""方向问题？"
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泉州市开展A级旅游景区专项检查行动 6家3A级旅游景区受处理
据泉州网报道，记者从市旅游局获悉，日前，泉州市旅游景区质量等级评定委员会(以下简称"市景评委")通报了全市A级旅游景区的检查情况，决定对今年全市A级旅游景区暗访复核中严重不达标或存在严重问题的6家3
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泉州开展A级旅游景区检查行动 6家3A级景区受处理
晋江衙口滨海旅游区、泉州山美湖旅游区被摘牌昨日，记者从泉州市旅游局获悉，日前，泉州市旅游景区质量等级评定委员会（以下简称"市景评委"）通报了全市A级旅游景区的检查情况，决定对今年全市A级旅游景区暗
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旅游业服务质量如何提升？
当前的国内旅游业服务质量的现状，可以概括为三句话：一是服务工作的基础越来越好，质量的总体面貌在逐步向好的方向转变。二是旧的服务质量解决了一部分，仍遗留了一部分，同时新的质量问题已经出现，总体形象仍未有
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2017第六届博雅旅游论坛高峰对话
1月14日，以"品质旅游·超级IP--注入旅游新动能"为主题的2017第六届博雅旅游论坛在北京洛士文国际酒店隆重举行。本次论坛意在通过政府主管机构、专家学者和业内精英的沟通与交流，探讨旅游发展的新动力
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旅游企业战略的方向和目标
谭小芳老师在给学员培训的时候，喜欢讲一个故事，有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这只树洞只有一个出口，可不一会儿，从树洞里钻出一只小猪。小猪飞快地向前跑，并爬上一棵大树。小猪在树上，仓皇中
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中国康养文化工作委员会成立大会在京召开
中国康养文化工作委员会成立大会在京召开编者按:11 月 13 日消息，由中国文化信息协会主办的《中国文化信息协会康养文化工作委员会成立大会》暨《旅游、康养领域资源共建和行业发展定向帮扶交流会》在京盛大
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省心省力又贴心 旅游顾问走俏几无悬念
上月，游客李小姐遭遇了件烦心事，原本打算出游的好心情，因这件烦心事大打折扣。原来在4月初，李小姐在某在线旅游网站预定了前往云南的一个旅游产品，可让她没有想到的是，就在她准备妥当、只待出发的前一天被告知
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云南2015年加大旅游市场整治力度 力争旅游服务质量明显提高
2月10日，云南2015年全省旅游工作会议在昆举行，会议总结2014年旅游工作，研究安排2015年工作。据介绍，2014年，全省累计接待海内外旅游者2.85亿人次，同比增长16.3%，旅游业总收入达到
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旅游迅速发展风险加剧 政府引导建立市场平台
四五月正是各种小长假密集的时期,春光正好,人们纷纷踏青旅游,然而,旅游业升温、旅游者增多的同时,旅游风险也在增加。4月30日下午,山西省曲沃浍河水库风景区就发生一起旅游安全事故,一架观光直升飞机突然
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文化旅游咨询师研修班在风雨中启航
中国报道北京（记者 杨锈祯）京城"豪雨"狂压43小时，浇不灭文化旅游咨询师研修班学员们心中的一团热火。2016年7月20日，来自全国各地的研修班学员与中共中央党校中国干部学习网、国家旅游局、中国文化传
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旅游企业如何应对危机公关？
2006年春节，由于大量游客涌入，导致香港迪斯尼乐园爆满，部分游客被拒门外，引起消费者极大不满，随后，国内各大媒体对此事全面跟进报道，各大门户网站都推出相关专题，由此一场有关香港迪斯尼的拒客风波迅速传
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二季度陕西游客满意度调查：交通差门票高成意见集中区
为深入了解陕西省旅游服务质量情况，不断提升旅游服务质量，规范旅游市场秩序，推动陕西旅游业在"质"的层面上不断提档升级， 省旅游局委托清华大学组织开展了2015年第二季度陕西省游客满意度调查工作。本次调
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2017年泉州国庆消费投诉同比增加10% 投诉和举报共1754件
昨日，记者从泉州市工商局了解到，2017年国庆假期10月1日至8日，市工商局12315指挥中心共受理消费者咨询、投诉和举报1754件，同比增加10%，其中，通过12315外网平台转办的旅游投诉及举报共
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游客体验的5维管理和3原则
如今的旅游市场竞争中，旅游品牌的发展已经超越了企业高管一厢情愿的、貌似友善的服务理念。事实上，游客有其独创的对品牌的理解，如今品牌建设必须建立在与游客的双向沟通之上，并且远在企业策划推出旅游产品甚至线
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欣欣旅游加入福建电商诚信联盟 树立在线旅游诚信标杆
3月15日，也就是315国际消费者权益日当天，位于厦门的知名在线旅游平台欣欣旅游网积极响应省工商局和省消委会共同倡议，正式加入福建省电商诚信联盟，成为首批提供规范诚信的电子商务经营服务的13家电商之一
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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山西旅游局通报批评晋祠景区 黑车黑导问题突出
省旅游局5日通报"五一"旅游市场秩序检查情况，太原市晋祠景区由于黑车、黑导、游商小贩问题突出，被通报批评。"五一"假期期间，省旅游局派出三个检查组深入重点旅游地区进行市场秩序检查。检查组分别对平遥古城
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丽江重拳整治旅游市场乱象实现“三升一降”
丽江市坚持以问题为导向，重拳整治旅游市场乱象，促进游客接待量、旅游综合收入、游客满意度明显提升，游客投诉明显下降。今年以来，该市委、市政府针对丽江古城、拉市海景区存在的问题，取消了古城口查验补征，适当
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云南发布“最严整顿令” 丽江大力整改旅游乱象
作为云南知名旅游目的地-丽江，以纳西族的古朴民风、玉龙雪山的雄奇壮丽、古城的柔软静谧、以及慢节奏和文艺范儿十足的休闲生活方式，吸引了无数游客。然而在知名度不断提升，旅游产业快速发展的过程中，丽江旅游也
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旅游危机公关的预防和管理
危机管理有三大效应，其中一大是蝴蝶效应，大意为：一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后会在美国德克萨斯引起一场龙卷风。其原因是，当蝴蝶的翅膀进行振动时，会导致其身边的空
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特色小镇:被贪婪做烂的市场 需投以新诚意
5月20日，一场最不像发布会的发布会在上海红坊隆重开幕，风潮·CSC首届商业场景创新大展暨空间产业内容峰会邀来了研究者、操盘手、体验官，对当下风靡的空间产业内容-"特色小镇"进行欢乐颂式聚会谈话。特色
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栖游记旅行网 邮轮旅游-真正关爱老年人的旅行方式
临近十一黄金周，旅游出行迎来了预订咨询的小高峰，同样也迎来了老年人出游的高峰，邮轮产品成为不少人带父母出行的首选。据了解，去年我国老年游客出境游同比有增长，其中，邮轮旅游的慢节奏、享受型旅行理念与老年
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景区发展如何平衡游客与文物保护的问题？
中国的许多旅游景区，面临着满足游客游览量与景区文物保护与可持续发展的平衡问题，千年古刹少林寺，这一问题尤为突出。少林寺所在的河南省登封市，2015年实现生产总值483.4亿元，同比增长9.7%。而文化
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国内游想不"被宰" 有哪些"防宰攻略"要知道
旅游消费者在国内游时，不要掉以轻心，以免掉进旅游陷阱之中 图/新华社要想不被宰，消费者一定掌握防宰功略 制图/徐骏哈尔滨"天价鱼"涉事饭店已关门 王建威 摄宰客问题非一日之寒旅游宰客并不是什么新鲜事，
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营改增或有利旅企 增值税暂行条例助旅企减轻税负
日前，国务院宣布正式废止营业税，并修改《中华人民共和国增值税暂行条例》（以下简称《条例》）。《条例》的修改引起了旅游业界的广泛关注，业界人士普遍认为，《条例》修改的内容是经过实践反复检验、获得业界广泛
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旅游企业的考核误区
关于旅游企业的考核问题，我们讲一个关于"黑社会老大"的问题，看过一个关于蛊惑仔的片子，一个"后起之秀"带着帮弟兄咄咄逼人的挑衅一个帮派的"老当家人"，当着众多元老及帮会成员的面将水泼在他脸上。众人皆怒
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疫情下的“知识修炼”：旅游酒店人为什么如此热爱学习？
2020年初，不遂人意的新型冠状病毒肆虐，连日来，疫情以残酷的方式冲击着行业的进程，餐饮行业首当其冲，受损严重，酒店和旅游行业被叫停，遭遇市场寒冬，众多企业举步维艰。在众志成城"抗疫"的同时，学习成为
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旅行社，得大客户得天下！
我们很多旅游经理人都知道--满意的顾客平均只会告诉三个人自己的美好经验；但不满意的顾客平均会告诉十个人这个不好的经验，而且13%的人会将自己的不满经验告诉其他20个人，也就是说会有11.3个人听说。交
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森林旅游之变：突围与融合
在全域旅游发展背景下，如何通过产品提升实现森林旅游的可持续发展，如何平衡生态效益和社会效益，这些都是值得探讨并解决的问题。2018年11月，国家林业和草原局宣布成立森林旅游工作领导小组，加强森林旅游工