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  • 11日前在线网站必须停止强绑保险销售

    11日前在线网站必须停止强绑保险销售

    记者获悉,日前,国家发改委价格监督检查与反垄断局、北京市发改委物价检查所在北京联合召开火车票代理商行业调研会,多家在线网站参会。发改委:持续检查,督办违法网站整改强绑保险销售会上,国家发改委价格监督检

  • 九寨沟景区关闭 各旅企承诺为未出行游客退款

    九寨沟景区关闭 各旅企承诺为未出行游客退款

    据中国地震台网测定:08月08日21时19分在四川阿坝州九寨沟县(北纬33.20度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20千米。据"中国阿坝州发布"微博发布,截至8月9日凌晨5时00分,经

  • 韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮

    韩国游

    图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期,韩国出现多例中东呼吸综合征(MERS)确诊病例,韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计,目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700

  • 九寨沟地震多家酒店安全疏散客人 紧急预案已启动

    九寨沟地震多家酒店安全疏散客人 紧急预案已启动

    (综合报道)8月8日21时19分,在四川阿坝州九寨沟县(北纬33.20度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20千米。西安、兰州、四川省内多地有震感。截止8月9日9点30分,地震已造成13

  • 携程推退团违约金新政:最高可退一赔一达同行3倍

    携程推退团违约金新政:最高可退一赔一达同行3倍

    近日,济南一对60多岁的夫妇参加俄罗斯七日游,出发当天赶到北京机场却发现不在出行名单上,报名的某旅游网站操作失误漏掉他们了。最终他们只能打道回府,网站除了退款只愿承担20%"违约金"。旅游旺季来临,报

  • 官方终于出手了!OTA上的“幽灵酒店”会消失吗?

    官方终于出手了!OTA上的“幽灵酒店”会消失吗?

    据今年的《中国经济生活大调查》显示,旅游已经是连续第四年蝉联消费意愿榜首。另据中国互联网络信息中心统计,2017年在线旅行预订用户规模达到3.76亿人,增长了25.6%;网上预订火车票、机票、酒店和旅

  • “五一集美盒子”背后的新消费体验,同程旅行与“她经济”

    “五一集美盒子”背后的新消费体验,同程旅行与“她经济”

    五一调休凑长假褒贬不一,但能确认的是这个"凑"出的小长假,一定不能浪费。这个五一打算去哪儿玩?之前抖音上超火的同程旅行机票盲盒,让不少"选恐患者"开启了说走就走的旅行,你参与了嘛?随着假期的临近,相信

  • 白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    消费者与旅行社签订旅游合同后,根据《旅游法》第六十九条,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。然而,《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现,不少消费者都遭遇了导游

  • 2017年十大旅游新闻事件回顾 2017年有哪些旅游话题

    2017年十大旅游新闻事件回顾 2017年有哪些旅游话题

    格林豪泰变相摊售储值卡、美联航"跛脚"前行问题频发、Airbnb发生偷拍事件、中青旅签证业务陷造假风波……在即将过去的2017年中,记者深刻揭露了行业内部分商家光鲜营销模式下暗涌的诚信污点,从而努力推

  • 携程捆绑保险酒店销售被举报 保监会立案受理

    携程捆绑保险酒店销售被举报 保监会立案受理

    【点睛】携程的捆绑、搭售问题,已经成为了服务焦点。今年中消协和民航局均正式致函携程以及其他代理人,明确要求还消费者一张干净机票。携程通过卖机票向用户搭售保险、休息室、快速值机等一系列的行为也让消费者苦

  • 花莲6.5级地震 旅行社调整行程协助游客退改台湾游

    花莲6.5级地震 旅行社调整行程协助游客退改台湾游

    人民网北京2月7日电 (田虎)据中国地震台网中心网站的信息,2月6日23时50分,台湾花莲县附近海域发生6.5级地震,目前已造成4人遇难、225人受伤。而记者从各大旅行社了解到,目前当地游客情绪稳定,

  • 携程安心游联盟落地 浙江安吉响应成立首个“零零联盟”

    携程安心游联盟落地 浙江安吉响应成立首个“零零联盟”

    五一将至,不少市民即将外出旅游放松,安全、卫生成为目前最受关注的问题。为了让市民放心旅游消费,日前,在浙江省文化和旅游厅支持下,携程联合合作伙伴推出浙江人游浙江"安心游联盟",发布五大业务线系列"安心

  • 香港旅发局、携程战略合作打造暖心香港游 吸引内地旅客访港

    香港旅发局、携程战略合作打造暖心香港游 吸引内地旅客访港

    近日,正值一年一度的著名盛事"香港缤纷冬日节"启动之际,中国最大的在线旅游服务商携程宣布,已与香港旅游发展局正式签署战略合作协议,双方将在携程的全国平台上联合推出"优质诚信香港游"冬日主题专区与系列产

  • 酒店拼房被叫停 租房分期的陷阱你见过么?

    酒店拼房被叫停 租房分期的陷阱你见过么?

    【本周关键词1】:拼房小程序酒店拼房小程序被指涉黄被叫停"和TA一起睡,重返20岁",连日来,主打"床位共享"的小程序"同住酒店拼房",因其提供的"同性拼房""异性拼房"模式,以及暗示性宣传语,引发争

  • 携程集团高级副总裁兼携程商旅CEO方继勤:危中求机 熬过严冬是春天

    携程集团高级副总裁兼携程商旅CEO方继勤:危中求机 熬过严冬是春天

    2020年初,一场突如其来的疫情,冲乱了庚子年新年的喜庆,也稍稍打乱了中国旅游行业发展迅捷的脚步。民航局副局长李健在国务院联防联控机制新闻发布会上介绍,从1月25日至2月14日,民航日均运输旅客47万

  • 2月旅游投诉舆情公布:涉旅行社投诉上涨 途牛回复率较低

    2月旅游投诉舆情公布:涉旅行社投诉上涨 途牛回复率较低

    ­人民网旅游3·15投诉平台(以下简称"平台")2017年2月旅游投诉舆情今日发布,平台2月共收到有效投诉113条,环比上涨68.7%。各省份旅游投诉中,云南、北京、上海、广东等省份投诉量较多,在线旅

  • 蚂蚁短租中秋国庆旅游家庭公寓“半价优惠”

    蚂蚁短租中秋国庆旅游家庭公寓“半价优惠”

    一年一度的暑假、胜利日阅兵小长假、以及中秋国庆双节黄金周来临,正是出游的好时机,今年假期有点多,旅游半价也扎堆。紧随携程艺龙、阿里旅行、去哪儿网等之后,旅游短租首选平台--蚂蚁短租,近日推出了在线短租

  • 国庆三大海岛游名额告急 巴厘岛、普吉岛、塞班岛受青睐

    国庆三大海岛游名额告急 巴厘岛、普吉岛、塞班岛受青睐

    据《新闻晨报》报道,出于安全考虑,菲律宾游被我国外交部和国家旅游局叫停,沪上各大旅行社也紧急下架赴菲旅游产品。记者昨日从沪上旅行社获悉,由于原本预订赴菲游旅客的分流,周边海岛游的预订量陡升,其中,巴厘

  • 拒签包赔首现旅游市场 签证价格战一触即发

    拒签包赔首现旅游市场 签证价格战一触即发

    代办签证成了在线旅游企业竞争的新焦点。继携程旅行网高调推出签证透明价格服务后,中国最大的在线签证服务商佰程旅行网,也在昨日推出了"拒签退全款"等一系列签证服务。团费,签证费用一直不透明,成为商家赚取利

  • 在线机票预订 价格与服务之争:“鱼与熊掌”能否兼得?

    在线机票预订 价格与服务之争:“鱼与熊掌”能否兼得?

    中国讯:今年国内的机票业注定是不平静的一年,先是中航信开始清理中小票代为主的第三方竞价平台,其后又有多家国外航空公司取消或下调国际航线代理费,引发了国内机票零佣金的诸多猜想。国内机票代理佣金下调在成本

  • 沪上旅行社全面叫停赴菲旅游

    沪上旅行社全面叫停赴菲旅游

    上海商报记者昨天从沪上各大旅行社了解到,从保障中国游客安全的角度出发,旅行社将暂停组织赴菲律宾旅游。对游客延期出发或退团涉及费用,由旅行社和游客双方协商解决。旅行社:延期、改线或退团记者了解到,暂停赴

  • 3月旅游投诉舆情公布:在线旅游企业回复率均超50%

    3月旅游投诉舆情公布:在线旅游企业回复率均超50%

    ­人民网旅游3·15投诉平台(以下简称"平台")2017年3月旅游投诉舆情今日发布,平台3月共收到有效投诉113条,环比上涨8%,帮助网友追回旅游损失52687.33元。各省份旅游投诉中,云南、北京、

  • 99元开出千元美宿?途家盲盒第二期上线 花样玩法不负暑期好时光!

    99元开出千元美宿?途家盲盒第二期上线 花样玩法不负暑期好时光!

    暑期去哪儿玩?抽个盲盒看看先!7月19日-25日,途家民宿盲盒二期重磅来袭,用户只要花99元,即可解锁钻级好房。据悉,本期活动覆盖全国50多个热门旅游目的地,更有千元以上的网红爆款民宿可以随机抽取。用

  • 旅游共享时代正式到来!西安迎来首家旅游@人人店

    旅游共享时代正式到来!西安迎来首家旅游@人人店

    2018年10月21日,历史文化古城西安迎来首家共享旅游旗舰店"运通旅游太白南路店",据记者了解,这是国内首家共享旅游品牌"旅游@人人店",继在成都尝试取得巨大成功后,联合陕西运通旅游在西安开放的第1

  • 迈点旌善榜①丨旅游住宿业现金流如何快速疫后“重建”?

    迈点旌善榜①丨旅游住宿业现金流如何快速疫后“重建”?

    编者按//近段时间,各个领域都在应对突如其来的一场疫情。旅游服务业因为疫情,遭遇重创,作为行业媒体,迈点却看到许多行业内的正能量和善行,很多酒店、文旅、公寓、供应商、OTA等行业内企业除了积极"战疫"

  • 航空公司整顿机票代理升级 网络购票代理屡屡违规

    航空公司整顿机票代理升级 网络购票代理屡屡违规

    在机票代理网站购买了"假机票"无法正常登机,机票退改签要付高于航空公司规定的手续费……随着消费者对机票消费投诉的增多,航空公司对机票代理网站的整顿也进一步升级。今年两会期间,全国人大代表、东方航空股份

  • 国庆期间 酒店5大奇葩事件盘点

    国庆期间 酒店5大奇葩事件盘点

    国庆余热渐消,关于黄金周的"酒店传说"却流传了下来。国庆假期消费投诉显示,在线预订服务投诉占投诉总量的近两成,与去年同期持平,其中近七成投诉集中在酒店预订服务,占比相较于春节增加了两成多。 主要问题集

  • 中秋国庆假期致机票价格大涨 部分旅游线路售罄

    中秋国庆假期致机票价格大涨 部分旅游线路售罄

    今年国庆节跟中秋节双节相近,只需请假3天即可凑成一个12天假期,业内预计将成为近年来持续时间最长、旅游人气最旺的黄金周。记者昨天从沪上多家旅行社获悉,国庆时段欧美、中东非、马尔代夫、中国台湾等出境旅游

  • 旅游企业也搭“双十一”快车 是陪跑?还是双赢?

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    近年来"双十一"已经渗透到各行各业,旅游业也加入到这促销大军中,今年更是火爆。笔者登陆各大在线旅游网站发现,各类旅游产品的促销口号和力度丝毫不逊色于其它行业产品:"豪撒11亿旅游红包,全场3折起","

  • 旅行社与旅游电商混战"双12" 消费者需防低价陷阱

    旅行社与旅游电商混战

    "双11"硝烟未散,"双12"战火又燃。记者从旅游市场了解到,有别于往年的"按兵不动",眼下甬上部分传统旅行社已经备齐特惠旅游产品加入"双12"促销战,热推低至五折的"腰斩价"产品。不过,记者注意到,