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  • 2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读

    2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读

    导游管理办法国家旅游局中华人民共和国国家旅游局令第44号《导游管理办法》已经2017年10月16日国家旅游局第17次局长办公会议审议通过,现予公布,自2018年1月1日起施行。》》2018导游证改革解

  • 三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化

    三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化

    导游是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分,多年来,为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。为维护和保障导游合法劳动权益,促进导游队伍平稳健康发展,近日,国家旅游局、人

  • 大学生导游 我看行!

    大学生导游 我看行!

    (罗涵)伴随着旅游业的发展,旅游类院校不断增加,目前,学生兼职导游队伍已成为旅游界一股不可小觑的力量。然而,由于游客在选择导游时更加愿意选择从业经验丰富的专职导游,旅行社在派团时会极力向游客隐瞒学生导

  • 面向全国百万名导游 2021年微信视频号全国导游文旅直播大赛开启报名

    面向全国百万名导游  2021年微信视频号全国导游文旅直播大赛开启报名

    2021年7月26日,中国旅行社协会在延安举办了2021年度导游专业委员会工作会议暨微信视频号全国导游文旅直播大赛启动仪式。会上,中国旅行社协会和腾讯微信团队共同启动了"2021年微信视频号全国导游文

  • 云南"最严整顿令"出炉:取消定点购物 建立旅行社"黑名单"

    云南

    ­ 27日,云南省旅游发展委员会召开"云南省旅游市场秩序整治工作新闻发布会",发布《云南省旅游市场秩序整治工作措施》,整治旅游市场突出问题,规范旅游市场秩序,促进旅游产业健康发展。据了解,"最严整顿令

  • 广西制定文明旅游三年行动计划 不文明将入黑名单

    广西制定文明旅游三年行动计划 不文明将入黑名单

    近日,国家旅游局制订的《游客不文明行为记录管理暂行办法》正式施行,全国游客不文明行为记录管理工作同时开展,今后,旅游不可再任性,若有不文明举动,旅游者将被"拉黑"。目前,广西也已制定文明旅游3年行动计

  • 旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时

    旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时

    导游被打,游客苦等没人管。这个"十一"长假,家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后,越想越觉得生气,于是找到记者维权。气愤:游客冷风中苦等两小时9月30日,刘先生到位于沈阳市和平区

  • 900游—导游带你自由行

    900游—导游带你自由行

    国家旅游局自2016年5月起正式启动了在江浙沪三省市、广东省、吉林长白山、湖南长沙和张家界、广西桂林、海南三亚、四川成都的线上线下导游自由执业试点工作,这代表着导游可以不必再挂靠在旅行社下等待旅行社派

  • 海南要求旅行社不得在旺季炒房牟利

    海南要求旅行社不得在旺季炒房牟利

    南海网4月15日消息今天记者从海南国际旅游岛建设环境综合整治领导小组获悉,海南省制定《旅行社经营和价格行为综合整治工作方案》,大力整顿和规范旅行社经营和价格行为,解决旅游市场存在的突出问题,优化国际旅

  • 南京旅游新规:导游想带团须通过文明旅游测试

    南京旅游新规:导游想带团须通过文明旅游测试

    导游想带团,必须先通过文明旅游测试;将文明旅游作为考核导游业绩的重要内容,建立奖惩机制……记者从南京市几家经营出境游的大型旅行社获悉,今年以来,他们已经按照市旅游部门的要求,将文明旅游纳入了导游、领队

  • 海南印发文明旅游实施意见 将曝光游客不文明行为

    海南印发文明旅游实施意见 将曝光游客不文明行为

    为进一步优化海南国际旅游岛旅游环境并提高公民文明旅游素质,省文明委今天印发《海南省关于进一步加强文明旅游工作的实施意见》(下称《实施意见》),要求我省相关单位采取多种手段方式,全面推进我省文明旅游工作

  • 黑龙江省内各相关部门多措并举 积极推进旅游市场综合监管

    黑龙江省内各相关部门多措并举 积极推进旅游市场综合监管

    为了优化黑龙江省冬季旅游市场环境,维护市场秩序,提高行业整体服务意识和水平,为广大游客提供放心、贴心、舒心的优质冰雪旅游消费体验,黑龙江省旅游部门在全省旅游行业组织开展了冰雪旅游"正能量传播行动"、"

  • 重庆几家陆行社泰国游强制消费 游客抵制遭刁难

    重庆几家陆行社泰国游强制消费 游客抵制遭刁难

    ­游客录下导游要求强制消费的证据 视频截图­泰国导游方面给出的消费清单和价格 受访者供图­好不容易请个年假,来趟出国游,是件赏心悦目的事情。然而,前天上午,一群游客却来到了重庆市旅游局监察执法总队投诉

  • 《旅游法》实施后游客维权增强 违法现象更隐蔽

    《旅游法》实施后游客维权增强 违法现象更隐蔽

    据国家旅游局消息,《旅游法》实施两个月以来,社会各界高度关注,旅游秩序有所好转,违法经营受到威慑但仍然存在,市场机制面临调整,游客维权得到增强,市场博弈日趋激烈。《旅游法》实施以来的主要情况。社会各界

  • 拉萨将建旅游“黑名单”制度 实时发布旅行社“红黑榜”

    拉萨将建旅游“黑名单”制度 实时发布旅行社“红黑榜”

    湛蓝的天空、温暖的阳光、雄伟的布达拉宫、圣洁的纳木措、独具特色的藏文化……"日光城"拉萨以其无与伦比的自然风光和人文情怀,让无数人魂牵梦萦。"无信不行,以信致远。"1月18日拉萨市旅游局相关负责人表示

  • 从办护照到出境到游玩 出境游六关处处有文明

    从办护照到出境到游玩 出境游六关处处有文明

    随着我国经济社会发展和人民生活水平不断提高,越来越多的国人走出国门,喜欢旅游的广州人更是得风气之先,爱旅游懂旅游,广州游客在国内外的旅游市场上都有着良好的口碑,但不代表没有需要改善的地方。个别游客乱抛

  • 思诚佳乐电商平台受热捧,记疫情下导游的转型之道

    思诚佳乐电商平台受热捧,记疫情下导游的转型之道

    2020年初,一场始料未及的疫情打破了人们生活的轨迹,为有效防控疫情,1月24日,文旅部下发《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》,要求即日起,全国旅行社及在

  • 2020年首期港澳导游及领队在横琴执业岗前培训班启动

    2020年首期港澳导游及领队在横琴执业岗前培训班启动

    9月28日,2020年首期港澳导游及领队在横琴新区执业岗前培训班在横琴·星乐度露营小镇正式开班,本次培训由横琴新区管理委员会指导、横琴新区社会事务局主办、珠海大横琴泛旅游发展有限公司承办。(首期港澳导

  • 全域旅游示范区非“终身制” 厕所、WIFI等将纳入考核

    全域旅游示范区非“终身制” 厕所、WIFI等将纳入考核

    ­昨天,国家旅游局正式发布《全域旅游示范区创建工作导则》(以下简称《导则》),为全域旅游示范区创建工作提供行动指南。《导则》中明确提出,全域旅游示范区将"有进有出、动态管理",同时厕所质量、WIFI覆

  • 游客投诉旅行社推销保健品 江苏旅游局将调查

    游客投诉旅行社推销保健品 江苏旅游局将调查

    近日"导游嫌购物少辱骂游客"事件再次引发社会对导游和旅游强制消费的关注。扬州市民刘先生投诉称,五一期间,他为父母报了100元的两日游,游玩溧阳和宜兴两地。虽然旅游费用两个人才200元,可是购买保健品却

  • 旅游局:将推“电子任务单”杜绝乱象

    旅游局:将推“电子任务单”杜绝乱象

    □晨报记者李晓明近几天,晨报连续对"上海一日游"乱象做了相关报道,引发社会各方关注,也引来主管部门的重视:昨日,市旅游局联合文化执法总队兵分数路,对陆家嘴区域的几大知名景点进行了现场检查。现场:行程变

  • 安徽不断深化旅游供给侧改革 进一步促进导游员队伍健康发展

    安徽不断深化旅游供给侧改革 进一步促进导游员队伍健康发展

    按照安徽省旅游局长万以学要求,新年伊始,省旅游局组织召开了全省导游队伍建设专题务虚会。王靖副局长出席会议,局监管处、合肥市旅游局、黄山市旅游委员会和省内部分旅游院校、旅行社和导游代表参加会议。与会人员

  • 海口旅行社协会就规范“导游专座”发出倡议 呼吁设导游专座

    海口旅行社协会就规范“导游专座”发出倡议 呼吁设导游专座

    目前,海南省的诸多大巴车都将导游座设置在副驾驶位置,然而这个座位却在业内被称为"死亡之座"。5月7日,海口市旅行社协会就关于规范"导游专座"发出倡议,保护导游生命安全,规范"导游专座"。在国内旅游界,

  • 《吉林省旅游条例》今起正式施行 保障公民权益成亮点

    《吉林省旅游条例》今起正式施行 保障公民权益成亮点

    机关、企事业单位、社会团体和其他组织应当按照国家有关规定,鼓励职工带薪休假旅游;旅游经营者从事旅游经营活动,应公开告知服务项目和收费标准,合理收费;尊重旅游者自主选择商品和服务的权利,不得强制、纠缠、

  • 白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    消费者与旅行社签订旅游合同后,根据《旅游法》第六十九条,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。然而,《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现,不少消费者都遭遇了导游

  • 媒体卧底游港“低价团” 曝“缩水”潜规则

    媒体卧底游港“低价团” 曝“缩水”潜规则

    购物点巧克力店内,游客没有购买商品,聚集在一起面面相觑。进入购物点之前,游客被关在一个房间,接受手表知识"授课"。导游要求游客签署"补充协议书"。团餐酒楼一角,装好的菜一盘叠着一盘,不免让人担心其卫生

  • 国家旅游局约谈云南最大旅行社负责人 严整零负团费行为

    国家旅游局约谈云南最大旅行社负责人 严整零负团费行为

    会议现场5月11日下午,由国家旅游局及云南省、昆明市旅游部门组成的三级联合检查组来到云南最大旅行社--昆明康辉旅行社,就近期云南暴露出的不合理低价团纠纷等问题约谈昆明康辉总经理及各子公司负责人,以捋顺

  • 2016年旅游出行行业十件大事盘点

    2016年旅游出行行业十件大事盘点

    2016年即将过去,这一年里,旅游出行行业可谓热闹非凡,发生了很多大事。上海迪士尼开业,直接冲击香港和东京的迪士尼;大陆赴台游客遭遇火灾,给台湾旅游业未来发展蒙上了一层阴影;共享单车引入信用机制,催生

  • 玻璃栈道碎裂特效视频实为导游摆拍

    玻璃栈道碎裂特效视频实为导游摆拍

    国庆期间,位于河北邯郸东太行景区玻璃栈道碎裂的技术特效吓倒游客的视频在网上热传。区别于传统的玻璃索道,该景区的索道加入了特效,人们在感受恐高带来的压力同时还要对即将到来的"炸裂"效果提心吊胆。这让网友

  • 泉州旅游局:建立旅游“红黑榜” 曝光不文明行为

    泉州旅游局:建立旅游“红黑榜” 曝光不文明行为

    泉州市旅游局推出多项措施促进旅游业发展--建立旅游"红黑榜" 曝光不文明行为泉州晚报讯 (记者王金植 实习生陈嘉斌)记者昨日从泉州市旅游局获悉,2月24日,泉州市召开旅游行业服务监管暨文明旅游工作视频