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  • 东京国际动漫展宣布中止 将自3月6日起退票

    东京国际动漫展宣布中止 将自3月6日起退票

    据外国媒体报道,原定于3月21日-24日在东京国际展示中心举办的东京国际动漫展AnimeJapan 2020,因受新冠肺炎疫情影响,正式宣布取消。主办方将自3月6日起办理全面退票业务。

  • 途牛再次升级新型肺炎保障措施 更多产品无损退订保障延至2月29日

    途牛再次升级新型肺炎保障措施 更多产品无损退订保障延至2月29日

    随着新冠肺炎情况发展,1月21日至今途牛服务重大突发退改保障也在持续升级。截至1月27日,途牛已将重大灾害保障基金金额升级至2亿,并协同境内外合作伙伴,共同为用户减损;针对疫情最新情况,1月30日,途

  • 韩亚航空全力开展新型冠状病毒肺炎防控工作

    韩亚航空全力开展新型冠状病毒肺炎防控工作

    鉴于新型冠状病毒肺炎之应变级别已提升至紧急级别,由乘务组、机场组、维修组、营业部等20名负责人组成的韩亚航空"应急决策小组"迅速召开紧急对策会议并全力开展新型冠状病毒肺炎防控工作。为保障员工安全,韩亚

  • 涵盖出境跟团退订 途牛新型肺炎保障措施再升级

    涵盖出境跟团退订  途牛新型肺炎保障措施再升级

    文化和旅游部办公厅通知:1月27日之后包括出境游在内的所有团队旅游及"机票+酒店"旅游产品暂停经营。1月24日,途牛推出境内目的地相应特殊退订保障;1月26日推出出境跟团游退订保障。途牛正在逐一通知受

  • 中联航多举措落实防疫工作·全力保障“春运”旅客出行

    中联航多举措落实防疫工作·全力保障“春运”旅客出行

    2021年春运将至,面对河北石家庄、北京顺义等全国多地区新冠肺炎疫情的蔓延,为全面做好疫情防控工作,中国联合航空深入贯彻民航局和配合各地政府防控要求,积极落实各项疫情防控举措,全力做好旅客服务工作。快

  • 湖南省博物馆临时闭馆

    湖南省博物馆临时闭馆

    3月29日,湖南省博物馆发布临时闭馆通告。通告称,湖南省博物馆从3月29日起临时闭馆,恢复开放时间另行通知。据悉,由于近期长沙市芙蓉区、开福区等地相继发生新冠病毒肺炎疫情,3月26日湖南省博物馆(本院

  • 石林风景名胜区管理局关于石林风景名胜区暂停开放的通告

    石林风景名胜区管理局关于石林风景名胜区暂停开放的通告

    石林风景名胜区管理局关于石林风景名胜区暂停开放的通告为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效避免因人员聚集和流动可能带来的传染风险,保障人民群众身体健康安全。按照国家、省、市关于新型冠状病毒感染

  • 途牛更新升级3月全球跟团、自由行退改保障措施

    途牛更新升级3月全球跟团、自由行退改保障措施

    为了做好疫情防控工作,保障广大用户的权益,途牛更新疫情保障措施,将全球跟团、自由行产品退改保障延期至3月31日,具体如下:【出境跟团游(含半自助)退订保障】1月27日至3月31日(含)出游的出境跟团游

  • 多家5A级景区先后宣布闭园和暂停对外开放

    多家5A级景区先后宣布闭园和暂停对外开放

    受疫情和防汛影响,北京、福建多家5A级景区先后宣布闭园和暂停对外开放。八达岭长城景区5月13日起临时闭园根据北京市第332场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会安排,于2022年5月13日起,北京八达岭长城

  • 飞猪退改保障延至2月29日,覆盖全线商品!

    飞猪退改保障延至2月29日,覆盖全线商品!

    旅游行业担当继续。1月30日,飞猪携手平台商家再次升级退改保障服务,保障时间延长至2月29日,范围覆盖全平台旅行商品,大部分商品可免费退改、在线自助退改。疫情对旅游行业冲击巨大,但值此非常时期,旅游平

  • 北京环球度假区自5月1日起暂时关闭

    北京环球度假区自5月1日起暂时关闭

    5月1日,北京环球度假区公众号发布消息,为落实疫情防控要求,配合开展新冠肺炎疫情流行病学调查,同时出于对游客和员工健康及安全的审慎考虑,北京环球度假区已在疾控部门指导下立即启动防疫应急预案。据悉,北京

  • 停业不停工!线下防疫,线上学习,天涯海角大练内功

    停业不停工!线下防疫,线上学习,天涯海角大练内功

    由于疫情大家纷纷开始了云办公的状态,穿着睡衣坐在电脑桌前,边吃零食边打字,有人躺着摸鱼,而有的人已经开始练"内功"了!为做好景区开园保障,助力恢复经营,提升员工整体素质和服务水平。天涯海角游览区在做好

  • 用户投诉去哪儿网退票慢 整个行业在承压

    用户投诉去哪儿网退票慢 整个行业在承压

    疫情阴影笼罩下,各大OTA平台掀起了"退票潮"。近日,有关去哪儿网退票联系不到客服人员,出现超40天仍未收到退款的现象被频繁爆出。退票难、退票慢,主要原因是疫情爆发后大量退票订单涌入,一时间挤爆了OT

  • 九寨沟门(车)票可在成都退票有3种退票方式

    九寨沟门(车)票可在成都退票有3种退票方式

    人民网成都8月10日电 (王军)2017年8月8日21时19分,九寨沟县发生7.0级地震,当前九寨沟管理局正全力开展景区抢险救援、游客疏导工作。为保证游客游览安全,九寨沟景区从8月9日起停止接待游客。

  • 铁路部门将实行新规 开车前15天退票不收退票费

    铁路部门将实行新规 开车前15天退票不收退票费

    继火车票预售期将延长至60天后,昨天,记者从中国铁路总公司了解到,12月3日起,铁路部门将实行退票、改签新规则。较目前规则最大的变化便是,开车前15天以上退票将不收退票费。记者在中国铁路总公司官方网站

  • 东方明珠联手美团瞄向“本地游”:首次推出5折预售票,已卖出3万多张

    东方明珠联手美团瞄向“本地游”:首次推出5折预售票,已卖出3万多张

    惊蛰过后,春天的脚步临近。作为上海市地标建筑,因疫情关闭一个半月的东方明珠广播电视塔终于将于3月12日起正式恢复开园。此前闭园的动作是其运营二十几年来的首次。景区也是首次经历线下客流彻底"归零"、线上

  • 众安保险航延险升级 无忧退票险让退票再无忧

    众安保险航延险升级  无忧退票险让退票再无忧

    -- 导读:退票,想说爱你不容易!快节奏的都市生活,总是让计划赶不上变化,于是退票、改期也就成了"空中飞人"的家常便饭。近日,众安保险保险携手东航,为解决"飞人们"的退票痛处,推出了一款无忧退票险,全

  • 铁路部称退票费下调不为防黄牛 "十一"订票限额

    铁路部称退票费下调不为防黄牛 "十一"订票限额

    从昨天起,维持14年的火车票退票收取票面价格20%的标准,降至5%。记者在北京站、北京西站看到,由于退票旅客较多,两个车站均加开了退票窗口。但铁路部门表示,按惯例,节前本来退票量就比较大,与降低退票费

  • 退票费调低首日退票者激增 铁路部门称与黄牛无关

    退票费调低首日退票者激增 铁路部门称与黄牛无关

    火车退票费25日起从20%调至5%,当日济南火车站退票人数突增一倍多,退票队伍比买票的长了两倍多。铁路客运部门称,退票人数骤增主要是因为退票费下调首日适逢周末,恰巧也是国庆黄金周的传统退票高峰,与黄牛

  • 众安携手东航,让退票“真无忧”

    众安携手东航,让退票“真无忧”

    众安携手东航,让退票"真无忧"-- 导读:退票,想说爱你不容易!快节奏的都市生活,总是让计划赶不上变化,于是退票、改期也就成了"空中飞人"的家常便饭。近日,众安保险保险携手东航,为解决"飞人们"的退票

  • 春节出境自由行 天巡告诉你廉价航空那些事

    春节出境自由行 天巡告诉你廉价航空那些事

    春节将迎来出境旅游高峰,周边国家旅游备受青睐。为了确保顺利出行,并获得较优惠的机票,越来越多的朋友选择在各大网络平台上提前购买机票。然而网上机票价格参差不齐,廉价机票往往不可退票、不可改期等,最终影响

  • 火车票退票费由20%降至5% 每百元减少损失15元

    火车票退票费由20%降至5% 每百元减少损失15元

    火车票退票费由20%降至5%本月25日起实行 最低按2元计收昨晚,铁道部发布消息,自9月25日起,旅客火车票退票费标准下调,火车票退票费按照车票面额的5%收取。同时,将于9月底前全国动车组分步实行互联

  • 火车退票费该由谁定 国家铁路局称暂列名下

    火车退票费该由谁定 国家铁路局称暂列名下

    国家铁路局新闻发言人赵果情最近在接受记者采访时表示,国铁路总公司是否有权上调退票费费率,"需要国家有关部门研究确定,履行相关程序,待研究确定后会按国务院要求公开最终结果"。去年中国铁路总公司上调了退票

  • 教授称:退票费降低 可能会加剧票贩子的倒票行为

    教授称:退票费降低 可能会加剧票贩子的倒票行为

    9月25日零时起,全国旅客火车票退票标准开始执行新规,退票费由原来每张车票面额的20%下调为5%,退票费最低为2元,其他手续不变。但有教授称此举可能会加剧票贩子的倒票行为。我曾有好几次退票的经历,每每

  • 动车票网售全面启动 火车票、飞机票网购PK

    动车票网售全面启动 火车票、飞机票网购PK

    9月30日起,全国所有G/D/C字头动车组列车将全部实现网络售票,今后旅客不必到火车站售票口或代售点排队就可办理网上购票、改签和退票等业务了。这不能不说是火车票购买方式上一项重大变革。相对于铁路系统,

  • 旅游业的“危”与“机”:驴迹科技多方发力探索新出路

    旅游业的“危”与“机”:驴迹科技多方发力探索新出路

    突如其来的疫情在短时间内改变了人们的生活及全球经济走势,占我国GDP超过六成的第三产业受到的影响最严重,交通、餐饮、旅游等领域遭受重创。如今,虽然各地复工率已经超过90%,但线下的人气恢复尚需时日,加

  • 律师被多收退票费状告铁路部门 新规出台后撤诉

    律师被多收退票费状告铁路部门 新规出台后撤诉

    北京义派律师事务所律师徐建国在退火车票时,因被收取21%退票费后,对武汉铁路局提起诉讼。铁道部下调退票费标准到5%后,徐建国于本月16日撤诉。因多收退票费提起诉讼7月11日,徐建国在武汉购买了191元

  • “放心飞”升级 阿里旅行向不规范在线机票服务宣战

    “放心飞”升级 阿里旅行向不规范在线机票服务宣战

    在线预订机票行业的重灾区里,买了机票不能飞、退票被收取高额费用、买票后收到航班变更诈骗短信等各类问题,一直都是用户的痛点。为此,阿里旅行去年8月推出了在线机票平台服务标准"放心飞",实现"航司标准退改

  • 厦航将调整票价适用条件 起飞前退票更省钱

    厦航将调整票价适用条件 起飞前退票更省钱

    12月1日起,在航班起飞前办理退票、变更机票,将比起飞后办理节省50-100%的费用。据了解,厦门航空有限公司(Xiamen Airlines Ltd.,简称"厦航")将从12月1日调整国内航空票价适

  • 火车退票费降低 机票改签费上升

    火车退票费降低 机票改签费上升

    编者按:一方面铁道部下调了火车票的退票费,一方面部分国有航空公司却开始收取飞机票的改签费,这不仅给消费者带来了视觉上的反差,还引发了些许来自市场的不同声音,比如,频频被传出"债台高筑"的铁道部怎会突然