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铁路部门将实行新规 开车前15天退票不收退票费

发表于:2024-12-23 作者:第一云南网编辑
编辑最后更新 2024年12月23日,继火车票预售期将延长至60天后,昨天,记者从中国铁路总公司了解到,12月3日起,铁路部门将实行退票、改签新规则。较目前规则最大的变化便是,开车前15天以上退票将不收退票费。记者在中国铁路总公司官方网站

  继火车票预售期将延长至60天后,昨天,记者从中国铁路总公司了解到,12月3日起,铁路部门将实行退票、改签新规则。较目前规则最大的变化便是,开车前15天以上退票将不收退票费。

  记者在中国铁路总公司官方网站公告上看到,12月3日起,对开车前15天以上的退票,将不再收取退票费。比如,2015年1月16日的火车票,如在2015年1月1日及以前退票,将免收退票费。

  旅客如在开车前15天以内退票,仍将按铁路现行的阶梯退票规则收取退票费。"自12月3日起,开车前15天以内(包括15天)、48小时以上的,退票费为票价的5%;24小时以上、不足48小时的,退票费为票价的10%;不足24小时的,退票费为票价的20%。"铁路12306客服人员介绍。

  不仅是退票,火车票改签规则也有变化。12月3日新规则实行后,在其他列车有余票时,旅客可改签发到城市相同的车票:开车前48小时以上的火车票,可改签为预售期内的任意车次;开车前48小时以内的火车票,可改签为从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他车次,但不可改签为票面日期次日及以后的车票;开车之后,旅客仍可将车票改签为当日的其他车次列车车票。

  这其中值得注意的是,以改签2月5日13:00车票为例,如在2月3日13:00以后也就是开车前48小时以内办理改签,虽可改签,但不可改签为2月6日及以后日期的车票。

  贴士一

  一张车票只可改签一次

  且只可改签发到城市相同的车票

  铁路12306客服代表介绍,已购车票只能改签车次、日期、席别,乘车人、发到车站是不能改变的。以假设为例,旅客张先生打算改签已购买的2月7日天津至深圳13:00发车的硬卧车票。那么,该张车票改签后,乘车人仍是张先生,乘车区间也仍是天津至深圳,但可改签为2月8日8:00硬卧车票或其他车次、日期、席别的车票。

  此外,该客服代表提示,一张车票只可改签一次;在列车发车前,全国联网售票车站都可办理改签;但列车开车后,旅客只能在票面发站办理改签。

  贴士二

  将车票改签至开车前15天以上

  再退票以免退票费仍不"灵光"

  此前,针对阶梯退票,曾有网友想出将车票改签后再退票的省钱招数。昨天新规则一出,就有网友再次出招表示,可将车票改签至开车前15天再退票,这样就可免退票费。但铁路12306客服代表介绍,车票改签后的乘车日期,如在2015年春运也就是2015年2月4日至3月15日间,再行退票,退票费统一为票价的20%。

  也有网友立即跟帖分析,目前铁路车票预售期为60天,如将车票改签至2015年春运时间之外,就仍可享受开车前15天以上不收取退票费、开车前15天内阶梯收取退票费的政策。但部分细心旅客指出:"这一办法虽然理论上可行,但前提是其他列车有余票可供改签。每年春运甚至春运前后一段时间车票都异常紧俏,很多时候连票都抢不到,更别说有余票可供改签再退票了;而且这样确实有扰乱他人正常购票之嫌。"

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