旅行团推迟开发票可以投诉吗_了解更多有关旅行团推迟开发票可以投诉吗的内容_第一云南网
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·
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特价机票不能退 消费者质疑系航空公司潜规则
(通讯员 传军 婉如 记者 马辉)花1610元买的机票,不改签也不能退。消费者质疑航空公司:特价票不能退合理吗?家住沌口的黎敏,小孩8月2日从上海出国,夫妇两人决定将小孩送到上海。便到武汉市兰翔航空服
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“积分机票”或暗箱运作市场 中消协约谈旅游电商改善问题
今年1月9号,网友傅先生在网络上发文,投诉携程票务公司销售"假机票"。称自己在东京羽田机场值机时,两次被质疑盗用他人积分订购日本航空机票,不仅无法登机,而且还接受了机场及航空公司方面长达3个小时的调查
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元旦出游 山西公布24小时旅游投诉举报电话
2016年元旦小长假将至,山西省旅游市场短途自驾游或将井喷。今日,山西旅游质量监督管理所建议广大自驾游爱好者应提前做好功课,备选好出行方案,做好错峰出行计划。同时公布了省、市24小时旅游投诉举报电话,
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春运临近 烟台下月9日将全面迎来客流高峰
今年春运,山东烟台火车站预计将发送旅客38万人,在汹涌的客流大潮中,顺利返回家中是每个乘客的心愿。如何查询列车信息,怎么样购买火车票才能提高成功率,记者提前帮您一一打探。如何查询列车信息目前烟台火车站
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官方终于出手了!OTA上的“幽灵酒店”会消失吗?
据今年的《中国经济生活大调查》显示,旅游已经是连续第四年蝉联消费意愿榜首。另据中国互联网络信息中心统计,2017年在线旅行预订用户规模达到3.76亿人,增长了25.6%;网上预订火车票、机票、酒店和旅
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携程,中国旅游行业的毒瘤?
在线旅游的这些年,大戏不断,行业频频上演全武行。种种乱战里,即使作为曾经在线旅游行业的"贵族",携程的表现也不再优雅,甚至成为中国旅游行业进步的最大阻挠。享受资本游戏和高利润,客户说走就走不了2015
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湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个
旅途中,在你开心游玩时,遭遇过强迫购物吗?本来正在按照预计的路线旅游,有没有遇到过导游擅自改变行程?兴冲冲地来到景区,却被"人山人海"堵在了门外?"内急"找不到厕所,被憋出了"内伤"?2015年即将过
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厦门鼓浪屿游客爆棚的无奈 十年票制改革路艰难
去鼓浪屿看什么?看人,密密麻麻的人。这是网上流传的一个段子,道尽鼓浪屿的无奈和悲哀。去鼓浪屿的游客,走一圈,回来,只记得一个挨一个的人,摩肩接踵。已经没有多少人知道,鼓浪屿曾经的优雅静谧,还有天风海涛
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迈点旅汇|美欧酒店市场形势仍然严峻、Airbnb公开招股再推迟、以色列对中国游客开放绿名单、南京欢乐谷开业……
一周一会的 "迈点旅汇"又在周一早晨和大家准时见面啦!小编继续为大家从"酒店住宿、旅行目的地、旅游景区"等三个版块整理、筛选了旅游及住宿业本周的最新资讯。本周,凯悦公布Q3财报,海南离岛免税4个月销售
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三亚凯越海景酒店无证经营被查处 多次被游客投诉
凯越海景酒店营业执照过期两年。原标题:三亚凯越海景酒店无证经营被查处大堂现旅游咨询"黑点"对入住的客人来说,酒店证照不全并非小事,在消防及人身安全等方面或多或少存在隐患。这不,位于大东海榆亚路的凯越海
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五一出行 网上如何安心购机票
随着五一假期来临和世博会开幕在即,越来越多消费者通过网络购买机票出行。如何让机票买得放心,钱花得安心?其实只要掌握相应的网上购票技巧和注意事项,网上购买机票可以做到省时省事省心省钱。鉴别代理商的真假机
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艰难复苏、求变,迪士尼还在等待真正重启
近日,迪士尼美国主题乐园有两件事情值得关注,一是自下月(9月)起缩短运营时间;二是向本地居民推出优惠门票。事实上,这两件事突显出迪士尼对于流量的焦虑:没有客流,缩短运营时间可减少成本;吸引本地居民,自
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资产管理如何给酒店带来生机?
全球酒店行业兼并和收购越演越烈,融合成为行业发展的新趋势和主旋律。市场环境的变化下,挑战和机遇并存,我们如何破局,酒店行业未来的发展在哪里?在第十一届亚洲酒店论坛年会上鲁能集团酒店管理公司& HAMA
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专家提醒:国庆长假出游 网购机票谨记“十看”
近来,钓鱼网站活跃于网络,特别是节假日期间,不法分子利用网络发布虚假节日促销信息,诱骗网民上当。中秋小长假才过不久,据由中国电子商务研究中心主办的"中国电子商务投诉与维权公共服务平台"监测统计数据显示
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超值票花费超过全价票 国航改签收取五成改签费
按照各大航空公司不成文的惯例,八折到九折的机票,改期时不收费或是收取10%到20%左右的费用,一般总价款不会超过全价。但近日,国航一些八折、九折的"超值特价"机票规定:如果改期将收取50%的改期费,致
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暑期旺季400电话诈骗猖獗 旅游网站出招防骗
时下正值旅游旺季,网购机票也进入高峰。互联网信息鱼龙混杂,也给了不法分子可趁之机,网上抱怨买机票上当受骗的消费者不在少数。近日,记者就接到了一则消费者投诉。李先生在去哪儿网买了一张天津飞上海的机票,因
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北京消协在线旅游满意度调查:八成游客不满退改票收费
北京市消协发布在线旅游满意度调查报告昨天,北京市消费者协会公布2015年度在线旅游消费者满意度调查,结果显示,现阶段消费者对在线旅游服务的满意度不高,"网上宣传与实际不符"成为被调查者最不满意的在线旅
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长沙市旅游质监所发布出游提示:漂流旅游 安全第一
炎炎夏日,充满速度与激情的漂流也在不断升温。长沙市旅游质检所今日提醒,漂流本身作为一种自助探险的旅游活动具有一定的危险性,游客参与需注意安全。漂流,一般分探险漂流、自然漂流和操控漂流三种大类。其实,探
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新《旅游法》十一启用 旅游法八大焦点
10月1日,新《旅游法》将正式实施,如果你对新《旅游法》还不了解,那就快点儿看过来,旅游法八大焦点带你读懂新《旅游法》。焦点一:零负团费、强迫购物条例:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动并通过安排购
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腾邦国际差旅管理专业化服务尽显情怀
2014年,中国互联网行业兴起了一股"情怀"热,如何将客户经营成用户,情怀成了一个关键词,随着市场的发展,更多的行业、企业逐渐意识到其实真正体现情怀的核心,是回到产品和服务之上。国内商旅领先企业腾邦国
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动车实名票能实现电子客票吗?
在民航订座系统中,已经2007年底全面实现电子客票,那么电子客票的概念是什么?电子客票是普通纸质机票的替代产品,旅客通过互联网订购机票之后,仅凭有效身份证件直接到机场办理乘机手续即可成行,实现"无票乘
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旅行社、景区、酒店的售后服务
老子曾说:"天下难事,必做于易;天下大事,必做于细",交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁:旅游整体服务流程全面进入精细化管理时代。今天,我们着重讲的话题是旅游行业的售后服务管理。一、旅行社售后服务
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套路太多?让旅游回归服务本质
在OTA大放异彩的今天,市场上产品琳琅满目,营销推广花样繁多,且随着科技的进步,"旅游+VR"、"旅游+直播"、"旅游IP"……新的事物层出不穷,旅游业者们也紧跟着热潮,什么火,就"+"什么,吸引眼球
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如家已道歉 携程在做什么?
昨天都被"和颐酒店女生遇袭"事件刷屏了,今天第一时间如家集团已经做出了回应,无论诚意与否,站出来承担责任是一个大集团应该做的事情。在大家都口诛笔伐如家和颐酒店的时候,也请不要忽略了另外一个大公司携程旅
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春运一票难求?京东旅行“光速抢票”伴你轻松回家
虽然距离春节法定假日还有一个多月的时间,但一年一度的抢票大战已经悄然拉开了帷幕,每天都能看到有不同的所谓"抢票神器"在朋友圈刷屏,当然更少不了黄牛党热情叫卖的身影。但是当你满怀希望轻轻松松地把身份证和
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这些跟团游背后的黑幕,你知道吗?
便宜没好货,经历去年那次出游的"劫难",我算是对这句话有了深刻的理解,那种感觉,简直就是跑到天涯海角都忘不掉。所以痛定思痛,很有必要将自己的那次出游被宰经历拿出来晒晒。去年下半年,经过一位往日熟悉的客
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风波过后 到“携程们”买机票还安全吗
最近,在携程买到"问题机票"造成一时不能登机的新闻传遍了网络媒体,各大媒体也不断曝光机票代理的各种不规范票。一时间,弄得人人自危,认为网上买机票随时会踩到坑。笔者采访了业内人士和一些客户,分析了机票行
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大事件:你住的“如家”是真的如家吗?
一、本周头条注意!你住的"如家"酒店可能是假的!如家快捷酒店、如家酒店才是正规的,如家宾馆、如家商务宾馆、如家公寓、如家酒店公寓等基本是山寨,目前湖南已发现"山寨如家"10多家。二、行业视角酒店现场开
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旅游市场黑名单试行,票付通助力打造0差评景区
近日,文化和旅游部印发了《旅游市场黑名单管理办法(试行)》,将严重违法失信的旅游市场主体和从业人员、人民法院认定的失信被执行人列入全国或者地方旅游市场黑名单,在一定期限内向社会公布,实施信用约束、联合