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    记者从福建省旅游局获悉,目前福建省各旅行社已全面启用新版旅游合同。今年4月份,国家旅游局、国家工商行政管理总局印发《2014年版旅游合同示范文本》(下称新版旅游合同)。新版旅游合同是首个根据《旅游法》

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    邗江工商局近日对旅游行业的合同格式条款开展专项清理,昨天正式叫停12条"霸王条款"。此次公布的12条"霸王条款"基本存在于旅游合同。工商部门表示,这些合同格式条款违反了《合同法》、《消费者权益保护法》

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    消费者与旅行社签订旅游合同后,根据《旅游法》第六十九条,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。然而,《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现,不少消费者都遭遇了导游

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    ­在"3·15"国际消费者权益日即将到来之际,长沙市旅游质量监督管理所特别发布旅游消费提示,帮助游客在出游时能够理性消费,提防陷阱,文明旅游,依法维权,打造您的快乐旅程。­一、出行前:认清资质,签订规

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    1月4日,张女士托朋友定了前往美娜多潜水考证团,结果在1月8日出发当天,突然得知此次行程没有领队跟随。张女士到达美娜多机场后,过了半小时左右才在机场"偶遇"导游。图为游客在美娜多进行潜水训练。春节黄金

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    分时度假,是一个新兴的旅游理念。然而,却往往面临合同履行难的问题。昨天,记者从市消保委获悉,近期,市消保委屡屡接到投诉,一些公司通过鼓吹投资回报、炒作概念等新手段来诱惑消费者购买其分时度假产品,但事后

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    春节临近,本想出去旅游的市民却遭遇网购旅游产品的"退团"。最近有游客在网上发贴称,"双11在阿里旅行·去啊(淘宝旅行)抢购的售价为4999元/人的'美国9天自由行'突然取消,原因是成不了团"。明明是自