在旅行团结账谁负责 了解更多有关在旅行团结账谁负责的内容
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江苏常州一锅白粥卖100元 店家称已事先和顾客议价
店家提供的结账小票,该照片由朱先生提供。据发帖人朱先生称,10月5日晚,他们一家人到新北区晋陵北路荔茵潮汕粥吃晚饭。点菜时菜单上写的6元一位白粥,4个大人一个小孩吃饭,结果要了一个砂锅白粥,结账的时候
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路路行推近千款高性价比欧美游产品 打造2015新年旅行盛宴
2015年新年伊始,中国领先的专精北美和欧洲目的地旅游的OTA路路行旅行网(www.lulutrip.com)精选欧美核心特色的热门优质产品线路,结合当地创意特色玩法,隆重推出近欠款高性价比欧美游产品
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国庆长假酒店前台接待的诀窍
01"免费"和"赠送"的区别接待不要随时把"免费"挂在嘴边。免费这个词给客人的感觉会是"这东西本来就是我的"。换成"赠送"能让客人有种捡了小便宜的感觉。比如现在很多酒店的早餐都是免费的很多接待在推销房
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十三陵景区遭警告后未见整改 农家院使用阴阳菜单
10月9日,国家旅游局通报了近期对部分5A级景区的核查情况。北京市明十三陵景区因卫生情况差、外围商家宰客、游览设施不全等问题被严重警告,限期6个月完成整改。不过,上周记者兵分两路暗访发现,外围宰客等乱
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32个酒店服务大忌 别让顾客投诉你
房务1. 为客人办理入住时,前台接待不能说清楚房间的设施和朝向,对酒店其他消费解释模糊。2. 散客订房时,承诺给客人的预留房要求,交班不清晰或忘记交班,导致客人不能住到心仪的房。3. 散客预订到下午六
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三亚旅游警察创新旅游执法体制 当地涉旅投诉减半
外出旅游遇纠纷,该找谁处理?2015年10月10日,全国首支旅游警察队伍--三亚市公安局旅游警察支队正式挂牌成立。截至今年2月18日,共查处涉旅治安案件120起,行政拘留122人,破获刑事案件1起,刑
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敲诈游客 一次停业整顿两次休克死亡
张家界武陵源3个月共整顿休闲娱乐场所137家,查封117家,取缔5家□全迎春武陵源是湖南省张家界市主要旅游景区,年接待游客量占张家界全市各景区点总接待量的70%左右。但在武陵源旅游发展过程中,一些诈取
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邮轮和旅行社责任终于明确:出现游客纠纷“谁的责任谁承担”
12月22日,上海市政府新闻办官方微博"上海发布"透露,即日起至12月28日,《上海市邮轮旅游经营规范》(以下简称《规范》)向社会公开征求意见。该征求意见稿对邮轮旅游定义、邮轮旅游合同、保险以及特殊告
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青岛物价部门就“天价虾”道歉 游客收到退款
青岛宰客海鲜店成"景点",游人"参观"拍照。国庆节期间,四川游客肖先生在青岛一家海鲜店吃了一顿海鲜,一只虾竟被要价38元。连日来,青岛"天价虾"事件持续引发公众关注。10月8日,青岛市委副书记、市长、
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1元无人售卖午餐千人排队 引思考无人便利店是否可行
国庆刚过去不久,想必有不少朋友还想着国庆假期中难忘的旅行,不知道大家去景区旅游的时候,有没有发现有1元无人售卖午餐?据报道称,10月5日,河南洛阳一5A景区推出"一元无人售卖午餐"吸引不少游客排队就餐
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对抗OTA 2016国内酒店集团誓将直销进行到底
酒店销售渠道可简单的分为线下、线上两种,其中OTA的崛起改变了原有销售渠道的格局,不管是连锁酒店还是单体酒店,在流量获取上几乎都会寻求OTA的导流,但是酒店在不同发展阶段和不同运营状态下对于流量获取方
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德鲁克的创新和创业精神如何影响酒店业?
当代伟大的管理大师,有欧洲的德鲁克之称的汉迪说:"所有现代管理学流行的观念,彼得·德鲁克早在我们出生之前就探讨过了。任何管理思想家的名单,都应把他放在首位……"汉迪说得对。德鲁克早在1954年《管理的
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华住携手阿里旅行重新定义信用住
近日,华住酒店集团率先在其华住App上线"信用住2.0"全新服务,覆盖华住旗下所有的2700多家酒店。华住也成为了第一家将自己直销平台融合阿里旅行信用住的酒店集团。区别于此前酒店加入"信用住1.0"模
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欣欣上线旅游同业之家,这是图啥?
旅游市场从来都不缺少关注度,而B2B市场更是近两年资本热捧的香饽饽,旅游圈、八爪鱼、欣欣旅游等B2B平台先后获得亿元以上融资;但与此同时,跑路和倒闭的旅游企业也接二连三出现,优客旅游、天天旅交会资金链
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谁才能真正地把客人留住 是品牌?还是酒店管理公司?
众所周知,酒店是由许多不同职能的部门组成的。现今,很多品牌酒店公司已放弃自持酒店而青睐特许经营,将品牌授权给物业以赚取利益,其中以有限服务酒店(limited service hotel)和精选酒店
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媒体盘点旅游景点宰客榜:丽江“艳遇女”系酒托
继三亚的宰客行径被曝光后,不少网友又开始梳理春节各个旅游目的地的宰客行为,一时间,"拒绝宰客"成为最火的微话题。记者搜索发现,除三亚外,香格里拉、丽江、厦门等地名也频频现身"宰客榜"。丽江美女求"艳遇
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2017 日本交通卡攻略(西瓜卡/PASMO卡/ICOCA卡)
日本交通卡种类繁多,东京常见的是Suica(西瓜卡)、PASMO卡,关西地区常见的是ICOCA卡。1、SUICA卡(西瓜卡)(1)简介说简单点,西瓜卡由JR东日本发行,类似国内的公交卡,也可以在便利店
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万豪与希尔顿削减佣金 谁受益谁损失?
旅游代理商和会展商正成为首先感受到酒店行业整合压力的群体。万豪国际集团决定让旗下的喜达屋酒店集团开始削减佣金,而希尔顿全球酒店集团则很快地跟进了这一决定。这两家大集团都将把北美集团酒店预订的佣金从10
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春节刚过,三亚酒店上演三大欺客投诉!
一只螃蟹近千元、的士不打表、小商贩对游客区别对待……2012年春节黄金周期间,欺客宰客现象时有发生、隐性发作。春节一过,微博、论坛等堆满了游客的抱怨,三亚也被说成了"欺客"现象最为严重的地方!网友微博
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境外商家推支付宝价 中国游客买东西比当地人还便宜
"十一"黄金周将至,中国游客出境游消费势头看好,东南亚、大洋洲等地区商家提前布局抢抓商机。资料图:顾客正在结账26日,记者在北京举行的"全球智惠游生态峰会"上获悉,全球有数十万境外商家计划在"十一"黄