前台接待 了解更多有关前台接待的内容
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袋鼠 机器人都能做前台 这是一个容易被取代的岗位吗?
前台这个岗位,若说重要,其代表着整个酒店的门面,但若要说不那么重要,这个岗位的流动性又非常强,酒店时常会面临招人,前台领班带新人的情况。随着科技进步,有些酒店试着去尝试一些一劳永逸的法子,取代酒店前台
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国庆长假酒店前台接待的诀窍
01"免费"和"赠送"的区别接待不要随时把"免费"挂在嘴边。免费这个词给客人的感觉会是"这东西本来就是我的"。换成"赠送"能让客人有种捡了小便宜的感觉。比如现在很多酒店的早餐都是免费的很多接待在推销房
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梦回燕郊,初见「悦享酒店商务版」!
本次设计改造,我们来到河北廊坊三河市燕郊镇。项目位于河北省三河市燕郊经济开发区,酒店地处繁华商圈,交通便利,可一站式通往北京。随着年轻消费力的崛起,这里的住宿需求更精准:经济、商务、年轻化。酒店加盟前
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高质量完成进博会接待! 锦江酒店(中国区)交出完满答卷
第四届中国国际进口博览会已圆满落下帷幕,在精彩进博的背后,是项目所有团队、各环节的出色服务保障工作,再次向世界展现了中国的精细化管理水平与高标准服务能力。在疫情常态化的当下,要保证安全、有序地举办一场
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G20酒店的这些数字 是令人骄傲的谈资
(讯 邵思远)G20峰会虽然闭幕了,但杭城酒店中发生的点点滴滴,却成了人们津津乐道的话题。从几个大国的焦点效应中走出,记者发现一个有趣的现象,不少酒店讲起了"数字故事",这些数字实实在在反映了酒店在G
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五星酒店被指"崇洋媚外"很委屈?终究还是服务没到位!
前段时间,中国青年报社会调查中心联合新浪网对2563名青年进行了网上调查。调查显示,59.2%的青年认为自己周边大多数国人普遍有点崇洋媚外,35.1%的青年认为"崇洋媚外的风气存在,但不普遍";55.
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32个酒店服务大忌 别让顾客投诉你
房务1. 为客人办理入住时,前台接待不能说清楚房间的设施和朝向,对酒店其他消费解释模糊。2. 散客订房时,承诺给客人的预留房要求,交班不清晰或忘记交班,导致客人不能住到心仪的房。3. 散客预订到下午六
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AliOS智慧酒店,带来服务与体验提升
近年来,伴随中国经济的发展与转型,以及生活水平的不断提高,各大城市和景点都吸引着越来越多的国人与外国友人。据世界旅游组织预测:到2022年中国将成为世界第一大旅游目的地国。整个东亚及亚太地区接待旅游者
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睿沃科技联合创始人张宇翔——智能比你更懂你
(讯 潘瑶)"破界、蝶变、重塑、赋能",2019年8月30日,由先之教育、世界酒店和旅游教育培训协会主办、最佳东方、迈点、乔邦猎头协办的"2019先之教育年度大课暨先之金仕奖颁奖盛典"在浙江广电开元名
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吴秀波住酒店不用真信息?酒店实名区别对待
住酒店要出示身份证,显然已经是行业规范与社会共识,不过还是会有许多人因忘带证件或证件遗失等情况,在外出旅游时遭遇住酒店难,怎么到了明星身上,就大开方便之门了呢?前两天的中秋节,除了吃月饼之外,我们还吃
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游太原柳巷 享典雅东方
太原的柳巷,如同北京的王府井、上海的南京路、成都的春熙路一样,是集购物、旅游、休闲、餐饮、文化、娱乐于一体的知名商业街区,每天都挤满熙熙攘攘的人流。但这里又与王府井和南京路有所不同,因为这里不仅时尚购
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做酒店、搞工程 公寓创始人CEO们的第一份工作大揭秘
(讯贝玉)近年来公寓行业被视为一个"大风口",各路资本争相布局,尽管标准亟待统一,政策有待完善,但公寓行业以一种蓬勃的姿态向上发展,各大品牌争先恐后,表现出了极大的热忱和不竭的动力。人生的每一段经历,
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在南浔古镇遇到特色联盟
对于在霓虹闪烁、车马喧鸣的城市里生活久了的我们来说,心灵都会有渴望回归宁静的时候。就像我,我的内心就一直有古镇情怀,非常迷恋江南小镇那小桥流水、烟笼人家的样子,非常向往传统小镇那安逸闲适、怡然自得的生
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加入OYO酒店,她们到底得到了什么?
加入OYO酒店之后,业主究竟能获得什么?对于这个问题,不少人可能会有同样的疑问。近期,我们走访了三个加盟OYO酒店的业主。在她们身上都有这样一个特点,就是在经营酒店之前,她们都几乎没怎么接触过酒店行业
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这座城市到底有多大的魅力?让众人“茂名”而来?
山川之秀丽,人物之丰蔚,田土之沃饶,户口之繁盛,甲于东南!800万人随着太阳升起而苏醒,各大交通干道上的车流开始穿梭,干净美丽的海岸线上人潮涌动,巷子里的牛腩飘香......这里就是--茂名它有广东西
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酒店春节六趣事 坏脾气不如好运气
身在酒店,每天迎来送往,做着重复的事,对着不同的人。有无奈,艰辛,也有欢笑。酒店越开越多,对大家基本上都是好事。对个人而言,就业机会增加,发展平台增多。对顾客而言,有更多选择,也可以受到更好的服务。对
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艾拉物联刘渝龙:智慧酒店高招,拒绝分流 降低成本
当下,酒店面对"后疫情时期"的多重经营困难,如何吸引用户入住并提升用户体验,怎样降低人员成本并提高员工效率,已成为众多酒店关注的问题。与此同时,随着"物联网时代"的到来,依托物联网"软件+硬件+云"的
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品牌集群赋能文旅,花博会锦江酒店体验营走出新“花路”
精彩绽放43天,历届花博会中展园规模最大、展园数量最多、展期时间最长、展出质量最高的一届花博会--第十届中国花卉博览会(以下简称"花博会")在上海崇明岛完美落下帷幕,共吸引国内外212万多人次前来参观
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酒店人吐OTA苦水:锦上添花易 雪中送炭难
去年,一篇《再见携程,携程的一封分手信》横空出世,引来诸多争议,也给无数酒店业人一记当头棒喝:同样的问题,似乎早已发生在你我身边。或者说,这些问题我们都心知肚明,但从来没有人愿意、没有人敢站出来捅破这
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“睡机场酒店”入驻长沙黄花国际机场 你会去住吗?
行走全球,居停辗转机场,人们都在愉悦与繁忙中探寻一丝宁静一处港湾,舒适安全给养,睡机场酒店成就新舱位的便捷与新鲜。继太空舱酒店火热之后,居停机场的睡机场酒店成为新聚焦,长沙黄花国际机场引进机场零距离住