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旅行社办错签证国家出国游泡汤 旅行社称只退还签证费用
今年10月份，黄女士在北京爱旅行国际旅游有限公司（以下简称"爱旅行"）办理菲律宾签证，拿到手的竟是马来西亚签证。"签证拿到后没仔细看，到机场准备登机被拒，这才恍然大悟。"黄女士称，业务员解释称对地名有
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腾邦国际联手中国航信推出全新国际机票业务系统
深圳2016年4月12日电 -- 日前，腾邦国际宣布全面上线最新国际机票业务系统，该系统由腾邦国际与中国航信合作推出，全面支持国际机票业务全流程自动化操作。合作背景腾邦国际自1998年成立以来，一直深
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旅游客户的资料整理和拜访接触
首先，在旅游公司的日常营销工作中，寻找收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。因此，业务员作为市场营销的前端，业务员应随时通过各种渠道收集本地区的旅游客户资料，认真填写《
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韩亚航空，承载预备乘务员的梦想飞行！
日前，韩亚航空与梦想成为乘务员的仁川才能大学70名学生一起，进行了乘务员体验飞行"Becoming Cabin Crew"课程。"Becoming Cabin Crew"课程分为韩亚航空教育训练院参观
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国际机票B2B平台引领民航机票行业革新
信息化时代的来临，给人们生活的方方面面带来无限便利。我们学习、工作、生活、娱乐、生产等全都烙上数字化的印记。以民航机票行业为例，电子客票、国际机票B2B平台的出现，掀起了该领域电子商务革命，传统的业务
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旅游营销团队的管理和选才
随着中国加入WTO和国外一些大旅行社逐渐进入中国市场，旅游行业的竞争愈加激烈，优秀人才之争势必成为各旅游企业生存的关键所在，如何建立一支具有战斗力的营销铁军更是很多旅游企业夙兴夜寐的难题之一。目前的营
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旅游营销团队的凝聚力
在拓展训练的团体项目"过毕业墙"中，要求全队20名队员在不借助外力（物品）、脚不粘墙的情况下全部攀登上三米高的毕业墙。整个项目流程是：首先由两个人先搭建人梯将一名身强力壮的队员送上毕业墙；接下来由其他
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创新招聘方式 大学生抢着当酒店服务员
( 亚彧)一半海水，一半火焰，同样适用于酒店业。在"人才荒"的大背景下，留人育人的重要性不言而喻，但前提是做好招人和用人工作。海水：招聘难!五星酒店也"不受待见""服务员太难找了!"几乎所有前来招聘服
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苦练基本功 红航全力打造头等舱精品服务
中国讯 2017年9月10日，云南红土航空股份有限公司（以下简称"红航"）将完成首架飞机的两舱改造，为旅客提供两舱服务，向互联网+精品航空更近一步！为配合公司完成服务升级改造，提升客舱服务品质，全力打
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民宿业的艰难抉择：未来在哪里？
21世纪经济报道 作者：陶力,郑植文近三年来，民宿行业一直在生存线边缘挣扎。即便是国际巨头，日子也并不好过。5月24日上午，Airbnb（爱彼迎）官网公布了一则《爱彼迎中国：固本培元，聚焦出境游业务》
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西部航空开展“安全承载梦想，温暖服务大众” 乘务专业技能比赛
2019年6月19日下午，西部航空乘务员业务比赛在重庆渝翔培训基地顺利举行。西部航空工会主席马剑波、客舱与地面服务部副总经理张姝姝，安全监察部、市场营销部、重庆渝翔培训基地等领导嘉宾出席本次活动。本次
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传统旅行社的出路——必须触网
目前的市场对传统旅行社特别是中小旅行社无疑是一种煎熬，各类俱乐部拔地而起，无资质、无场地、无人员者比比皆是，线下一片哀鸿，线上途牛、去哪、携程、飞猪狙击不断，路在哪里?"来旅行"此时应运而生，其宗旨就
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美团点评宫斗王兴逼退张涛 员工人心惶惶
双十一前夕，此前备受瞩目的美团点评合并案，终于有了最新动向。昨日，大众点评张涛和美团网王兴先后发布公开信，宣告张涛改任新美大董事长，不再担任公司联席CEO，同时王兴成为新美大CEO。分析指出，这基本意
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当用工荒遭遇涨薪潮 酒店大佬们慌了
（ 亚彧）虽然距离春节已不到一个月，但是服务业招聘这场没有硝烟的"大战"早已打响。对于服务业来说，每年的过年，就是一道关。3500元底薪难招餐馆领班、餐厅14个服务员一周内跑了一半……年末用工荒让企业
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旅游客户开发与维护
首先，我们要明白一点--旅游企业的客户资源的确具有资产的价值特性，但对于一个企业来讲，客户资源要具有与其它资产一样的价值，必须具备以下两个条件：1、客户资源必须真正被该旅游企业拥有并被企业所控制。拥有
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旅游业人脉的知识管理
根据百度百科的说法，人脉的解释为"经由人际关系而形成的人际脉络"，经常用于政治或商业的领域，但其实不论做什么行业，人人都会使用人脉。在旅游行业中做营销，人面广阔确实比较好办事，但就算你有1000张名片
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国民金融感恩节献礼敬业航空人
海航旅业集团是世界500强海航集团旗下大型航旅产业控股集团，是基于中国巨大旅游市场和海航集团航空、旅游产业未来发展潜力，打造的"共享、分享、开放、生态"的航旅平台。海航旅业以为消费者提供"行、住、游、
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旅游业者的服务培训
旅游企业在创办、经营、管理、营销、服务的过程中，培训是不可或缺的。这里所说的培训包含了以下几个方面的内容：旅游业务的教育，企业文化的传承；业务开发的培训，传播品牌的课程；尤其值得一提的是对企业员工的服
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环球黑卡：持卡人专享信用卡极速办理通道开启
6月7日起，环球黑卡为持卡人开通了专享信用卡线上极速办卡通道，让持卡人轻松办卡。亮点一 | 一键快速申请 极速批核发卡持卡人可线上直接提交信用卡申请，无需去银行或者电话联系业务员进行繁琐沟通。申请流程
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你的酒店不盈利 可能是缺少了这10种方法
据外媒《Hotel Management》消息，在酒店行业内，控制经营成本及费用是一项困难的工作。继"9·11"恐怖袭击事件和2007年末发生的经济大衰退之后，美国的酒店经营者纷纷寻找降低成本的途径。