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湖南旅游投诉电话 了解更多有关湖南旅游投诉电话的内容

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    “五一”三天湖南待客1273万人次 为历年最高

    记者从湖南相关部门获悉,"五一"小长假期间,湖南省旅游接待人数再创新高,接待旅游者1272.7万人次,比清明小长假增长24.57%,实现旅游总收入78.59亿元人民币。­数据显示,小长假期间,湖南韶山

  • 湖南游客亚布力滑雪被讹诈 导游狮子大开口索赔

    湖南游客亚布力滑雪被讹诈 导游狮子大开口索赔

    中国网2月21日讯 19日晚上7时左右,中国网接到来自湖南邵阳的刘先生投诉,言称2月19日下午4时许,其在黑龙江省亚布力滑雪旅游度假区里滑雪时,不慎与刘某撞到了一起,这在滑雪旅游度假区本是一件极其常见

  • 湖南拟建游客不文明行为记录制度 控制“零负团费”模式

    湖南拟建游客不文明行为记录制度 控制“零负团费”模式

    游客不文明行为将记录并向人民银行征信机构等部门通报,旅游经营者擅自使用星级、等级标志或者假冒高于实际星级、等级标志称谓的,处五千元以上二万元以下罚款…………今天,湖南省政府官网就《湖南省实施﹤中华人民

  • 湖南整治“旅游乱象” 5景区被摘牌

    湖南整治“旅游乱象” 5景区被摘牌

    制图/杨诚湖南省对"旅游乱象"的重拳整治正在收网。今天下午,湖南公布规范旅游市场秩序"两打击、一整治"专项行动最新结果,5家景区被取消资质,10家景区被警告和严重警告。自湖南省快处"张家界低价游"事件

  • 湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个

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    旅途中,在你开心游玩时,遭遇过强迫购物吗?本来正在按照预计的路线旅游,有没有遇到过导游擅自改变行程?兴冲冲地来到景区,却被"人山人海"堵在了门外?"内急"找不到厕所,被憋出了"内伤"?2015年即将过

  • 湖南宁乡旅游局率先试行夏季“2.5天小短假”

    湖南宁乡旅游局率先试行夏季“2.5天小短假”

    长沙市宁乡县旅游局11日在官网发布通知,称该局率先试行夏季"2.5天小短假"。 (记者 刘柱)国务院办公厅近日发文,鼓励弹性作息,有条件的地方和单位可根据实际情况,依法优化调整夏季作息安排,为职工周五

  • 敲诈游客 一次停业整顿两次休克死亡

    敲诈游客 一次停业整顿两次休克死亡

    张家界武陵源3个月共整顿休闲娱乐场所137家,查封117家,取缔5家□全迎春武陵源是湖南省张家界市主要旅游景区,年接待游客量占张家界全市各景区点总接待量的70%左右。但在武陵源旅游发展过程中,一些诈取

  • 橘子洲景区恢复5A级景区最新消息 管理处回应:无通知

    橘子洲景区恢复5A级景区最新消息 管理处回应:无通知

    12 月18 日,微博上有消息称:全国旅游资源规划开发质量评定委员会发布消息,即日起恢复湖南省长沙市橘子洲旅游区国家5A 级旅游景区质量等级,并配有一张文件影印图。记者联系了橘子洲景区管理处,相关负责

  • 2017年张家界游客挽回经济损失400余万 处罚17家旅行社

    2017年张家界游客挽回经济损失400余万 处罚17家旅行社

    记者从张家界市旅外委了解到,截至目前,张家界市今年共有25家旅行社门市部被责令限期整改,7家关闭;处罚17家旅行社;受理旅游投诉和咨询近2.9万个,其中有效投诉4892个,协调处理投诉4845个,为游

  • 旅游乱象怎么破?全国人大代表问诊开方

    旅游乱象怎么破?全国人大代表问诊开方

    ­旅游景区黑导游泛滥、上厕所排大队、安全事故多发……中国旅游业快速发展的今天,景区乱象也随之而来。如何保障旅游服务品质成了让不少地方政府头疼的问题。十二届全国人大五次会议召开在即,不少全国人大代表针对

  • 国家旅游局:中国内地春节期间出境游人数同比增约10%

    国家旅游局:中国内地春节期间出境游人数同比增约10%

    据国家旅游局网站消息,国家旅游局发布关于2015年春节旅游情况的报告,报告称,数据显示,2月18日至24日出境游人数(不含港澳地区)达到518.2万人次,同比增长约10%。报告称,外出旅游已成为节日不

  • 2016年春运今日拉开帷幕 高铁开行列数将首超普铁

    2016年春运今日拉开帷幕 高铁开行列数将首超普铁

    今日,2016年春运大幕开启。昨日下午,在长沙火车站广场,返乡旅客已明显增多。长沙晚报记者 邹麟 李锋 摄影报道节前高峰预计为1月29日至2月6日节后高峰预计为2月11日至25日长沙火车站预计发送13

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    旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    ­摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·

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    旅游市场将迎“最严整治期”

    建立旅游经营服务不良信息公示制度、启动第一批5A级旅行社评定、设立旅游投诉调解委员会及首席调解员、建立景区"义务导游"制度、全国范围招募"中国旅游志愿者"……记者从7月29日在京召开的2015年全国旅

  • 两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式

    两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式

    新华网三亚3月2日电(记者薛枫)近日,最高人民法院、国家旅游局联合下发《关于进一步发挥审判职能作用促进旅游业健康发展的通知》。通知要求,人民法院要有针对性地加强旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和

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    张家界导游持刀威胁游客被销证 涉事旅行社停业整顿

    昨天,国家旅游局公布了两起旅游违法违规案件的处理结果,其中"张家界湘西中旅导游威胁游客消费案件"中的持刀威胁游客导游杨佳欣将被吊销导游证,而涉事旅行社湘西中旅则要求其停业整顿三个月并处50000元罚款

  • 荔波国庆接待游客30多万人次各项指标再创新高

    荔波国庆接待游客30多万人次各项指标再创新高

    10月1号到7号,荔波县共接待游客29.5万人次,实现综合收入1.07亿元,加上8日的3万左右人次,荔波今年国庆长假接待游客达30多万人次,实现旅游统合收入1亿多元,其中最高的5日接待了6万多人。高于

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    强势旅游品牌的“三度”

    一个强势的旅游品牌必须同时拥有三度知名度、美誉度、忠诚度。只有这样才算是达到了最终目的,成为一个成功的品牌。一、旅游品牌知名度旅游品牌知名度,是指某品牌被公众知晓、了解的程度,它表明品牌为多大比例的顾

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    编辑同志:9月30日,我们开心地从北京带着全家老小到凤凰游玩。10月1日参观经过一卖药的店,我妈好奇地进去看看,旁边马上过来一个中年人(药托)力邀我妈一起买天麻。那人装模作样砍价,从原价12块砍到6块

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    近日"导游辱骂游客"事件再次引发社会对导游这一职业群体的争议。记者调查发现,在"拼低价"的旅游业经营模式下,一些低价旅行团被层层转包,底薪只有数百元的导游接团时往往需要垫付人均数百元的"人头费",还没