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国家旅游局:十一假期全国共处理旅游投诉359件
据国家旅游局网站消息,10月1日至7日,全国共处理旅游投诉359件。其中,旅游景区147件、旅行社和导游领队105件、在线旅游86件、旅游住宿20件、旅游购物1件。此外,国家旅游局还通报了5例典型案
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旅游大巴失控翻车致1死37伤
广东深圳一辆旅游大巴车8月5日在广西桂林境内遭遇翻车事故,至6日凌晨3时许,大巴车被吊离现场。据救援部门统计,车上38名乘客中,有一名女乘客死亡,其余乘客不同程度受伤。桂林市消防部门5日下午接警后迅速
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又是自拍惹的祸!47岁游客在腾冲热海翻越护栏摔伤
11月21日,一名47岁男性游客在云南腾冲热海景区游览时,由于忽视景区安全警示,不慎摔入河边受伤,幸得现场游客以及景区和当地医院及时救援。事发:游客忽视安全警示翻越护栏摔伤当天下午,腾冲市某旅行社接待
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西南旱灾对旅游业影响:广西“受伤”不轻 云南略有下降
由于长期持续少雨天气,广西出现严重干旱,特别是河池、百色、桂林受灾严重。旱灾对广西旅游业造成影响,百色、河池、桂林等地各大景区游客接待量同比下降30%。据不完全统计,广西旅游业直接经济损失1亿元,间接
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台湾旅游团惨遭车祸 4重伤26轻伤
9月24日下午,一北京旅游团在台湾花莲发生车祸,造成多名游客受伤,海峡两岸旅游交流协会高度重视,要求海旅会相关部门及台北办事处密切关注,协助台方妥善处理此事。事故发生后,海旅会会长邵琪伟、执行会长杜江
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泰国旅游车坠崖3名中国游客遇难 刹车失灵所致
救援人员运送伤者。新华社发3月25日当地时间11时50分左右,陕西国际旅行社组织的赴泰国普吉、斯米兰双飞六日游旅游团在由普吉岛前往斯米兰途中,由于旅游车刹车失灵,车辆冲向路面下方深坑,造成3人死亡、1
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湖南将全省排查旅游客运大巴 减少交通事故
新宁"5.23"特大交通事故发生后,受到省委省政府高度重视。省委副书记、省长杜家毫,副省长张剑飞、戴道晋要求全力抢救伤员,减少事故损失。5月24日上午,副省长戴道晋在新宁县看望慰问受伤人员时指出,要不
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企业春游之安全攻略 带上“团建保”出游so easy
清明小长假一过,各地气温迅速回暖,又到了春游旺季。对于企业而言,组织一下团建旅游,增强一下文化归属感,甭提有多美美哒啦!BUT,对组织活动的HR来说,却并不轻松。既要绞尽脑汁想到哪里去玩,开展什么样的
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小七孔景区举行2014年夏季观光车运营事故救援演习
荔波美嘉公司举行2014年夏季观光车运营事故救援演习荔波美嘉公司举行2014年夏季观光车运营事故救援演习荔波美嘉公司举行2014年夏季观光车运营事故救援演习荔波美嘉公司举行2014年夏季观光车运营事故
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南湾猴岛猴子咬伤游客脸面 景区被判赔七千余元
近日,陵水县法院新村法庭设立旅游巡回法庭,当庭成功调解一起人身损害赔偿纠纷案件,被告当庭支付赔偿款,一起旅游纠纷案件迅速得以化解。2010年8月28日,苏某参加康泰旅行社组织的旅行团到南湾猴岛景区游玩
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九寨沟地震多家酒店安全疏散客人 紧急预案已启动
(综合报道)8月8日21时19分,在四川阿坝州九寨沟县(北纬33.20度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20千米。西安、兰州、四川省内多地有震感。截止8月9日9点30分,地震已造成13
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九寨沟景区关闭 各旅企承诺为未出行游客退款
据中国地震台网测定:08月08日21时19分在四川阿坝州九寨沟县(北纬33.20度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20千米。据"中国阿坝州发布"微博发布,截至8月9日凌晨5时00分,经
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这届携程人民很强
自古"得道者多助"。在厮杀惨烈的互联网界,除了大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼外,难得有像携程这样的互联网巨头传达的更多是回馈社会的温情,而其2016年Q1的营收增速仍高达80%。6月23日,盐城龙卷风造成多人
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“赴美旅游团车祸事故”追踪:赴美旅行团首批伤员抵沪
2月5日17时35分,上海在美遇车祸旅游团中受轻伤已出院的吴守桂一家三口,以及车祸发生时未在车上的4名上海游客搭乘东航班机由美国洛杉矶抵达上海浦东国际机场。首批车祸伤员和游客的家属都早早等候在机场到达
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旅游迅速发展风险加剧 政府引导建立市场平台
四五月正是各种小长假密集的时期,春光正好,人们纷纷踏青旅游,然而,旅游业升温、旅游者增多的同时,旅游风险也在增加。4月30日下午,山西省曲沃浍河水库风景区就发生一起旅游安全事故,一架观光直升飞机突然
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保游网CEO黄钦|专注旅游保险只为更专业
出游过程中发生意外情形,是再也寻常不过的事情,然而由于不少旅行相关企业自我保障意识薄弱,再加上传统的出游保险购买方式极其复杂,因此疏忽了购买此类保险而导致意外发生后因赔偿导致纠纷的事情屡见不鲜。国家相
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八达岭野生动物世界登黑榜 八达岭动物园有哪些黑料?
虽然去年四季度北京旅游投诉量减少,但仍有不少知名企业登上黑榜。北京市旅游委最新发布的去年四季度旅游服务质量投诉工作情况显示,投诉公示594件,同比下降20%。其中涉及旅行社335件,四、五星级饭店28
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境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗
2月23日晚,甘肃一赴泰国旅游团5名游客在普吉岛攀崖湾温泉酒店外海滩擅自下海游泳时发生意外,2名游客溺亡,2名游客正在抢救,1名游客失踪。近年来,越来越多的人将旅游目的地锁定在境外,那么,在境外如何防
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驴妈妈“买门票送保险” 旅途不再有惊无“险”
驴妈妈旅游网从即日起至明年5月为游客提供"买门票送保险"的增值服务。值得一提的是,区别于市面上一般的旅游意外保险,驴妈妈此次所赠送的"景点门票意外保险"涵盖了漂流、滑雪、跳伞、潜水、攀岩、赛马等休闲娱
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平均溢价20%仍满租 贝客公寓的经营秘决是什么?
(迈点公寓讯 王会会)"贝客(上海)今天真的high翻了,天台趴、美食、美女、美歌、网红直播……都传贝客有两大特点:公寓行业里颜值最高;社区文化做的最棒。所以,贝客的超高溢价,谁也学不会!"2016年