想要吸引更多客户?你该重视酒店浴室啦!
在酒店中,影响客户体验和满意度的关键因素之一是精心设计和功能齐全的浴室,虽然它往往是后见之明,但客人希望酒店的浴室也能给人以舒适的体验,就像在自己家里一样。
改造客房浴室,不仅能帮助酒店吸引更多客户,还能提高酒店收入。
提高酒店竞争优势优势
技术的进步也带动了酒店硬件的提升,如室内Wi-Fi、温控、镜面电视等等,而今,酒店的浴室也增加了许多新技术,并重新定义了舒适和豪华的标准。例如加热马桶坐便器,电热毛巾架,定向喷头,水按摩功能,烘干机,除臭剂和娱乐套装。这些额外的功能可以为酒店客房带来竞争优势,同时让客户体验到创新舒适的住宿体验。
吸引更多的忠诚客户
盖洛普2014年酒店业研究表明,当高端客户首次选择酒店时,环境是吸引他们的第一要素。越来越多的顾客更加重视酒店的外观和给人的感觉,当他们第一次选择入住的酒店时,会根据自己的观察和判断来走。大约有一半的客人为客房内的电视、浴室的洗浴用品和免费上网支付更多,以获得更好的体验。
酒店经营者越来越重视客房浴室的配套设施以满足市场不断变化的需求。今天的人们不仅限于使用浴室淋浴或剃须刀,更多的酒店在设计客房浴室时有以下考虑:
使用的天然材料,如木材和石材;
独立的步入式玻璃淋浴间;
淋浴长椅;
模仿雨林的超大的淋浴头;
空间更大,人们甚至可以做瑜伽;
更平衡或自然的照明;
能看到外部风景的窗口。
帮助企业可持续发展
客房浴室是酒店水和能源消耗最大的部分之一。美国水务协会标明,美国酒店客房的平均水消耗量,平均每天在382至787升(84至173英国加仑)之间,高于美国家庭日常使用的、315升/天(69加仑)。
这就是为什么浴室成为酒店经营者减低成本、减少环境影响的主要焦点。有很多浴室改造公司能促进客房浴室使用绿色材料,以帮助帮助降低公用事业费和碳排量。
助力酒店增值
与其他房地产物业一样,如果您根据最新的行业标准和旅行者的品味重新塑造浴室,酒店的价值也将提高,哪怕有一天你将出售酒店,只要你的改造是专题的,就浴室装修这一点上,售价也不会太低。
营造更多空间
三星级及一下类别的酒店中,淘汰酒店浴缸已成为了趋势,酒店通常会选择淋浴,因为更便宜更便捷,占用的空间也比较少。
另一个趋势是利用光线营造出明亮又具有隐私性的开放空间,滑动门也被广泛使用,以减少空间的限制,并增加了一些透明度,使得光线从房间进入浴室。
有了更大的浴室空间让客人能够自由活动,从而提高顾客的酒店体验。
客房浴室是现代化干净舒适的酒店指标,也是酒店品牌的身份,偶尔的改变更使得酒店更好地适应旅客生活方式的变化。