迈点旌善榜④丨新闻联播点赞的万达酒店，疫情期间究竟做了什么？

　　"众志成城、同舟共济"成为这段时间行业的"战疫"关键词。无数酒店、公寓、文旅、商业的头部企业站了出来，既承担起社会的责任，也在努力托举起所处行业的明天。

　　本期旌善榜带来的案例，是万达集团到底做了些什么，被《新闻联播》评价为"体现了新时代中国企业的担当和作为"。

　　与商户共克时艰

　　肆虐的疫情对实体商户经营造成了巨大冲击，为减轻商户压力，万达集团宣布对全国已开业万达广场内所有商户自1月25日-2月29日的租金及物业费实行全免政策，减免金额超过40亿元。

　　与全社会同舟共济

　　1月25日，万达集团向武汉市慈善总会捐赠人民币1000万元，用于帮助武汉人民抗击疫情。

　　在这场共同战疫之中，万达集团全力保障市民民生需求、全面加强消毒防护，为万千家庭提供安全放心的生活保障。

　　万达广场和商户、品牌合作伙伴响应国家号召、共同努力，在全力做好消毒防护的前提下，即使是疫情最严重的的地区，也力争不闭店、不缩短营业时间，坚决保障市民的民生需求。

　　万达酒店及度假村密切关注新型肺炎疫情的发展，为了保障酒店客人、员工的健康和安全，自2020年1月22日起至2月29日期间，通过万达酒店及度假村官方渠道预订以及在各地万达酒店的直接预订，均可以进行免费变更和取消；通过第三方渠道预订酒店的客人，可联系相关预订渠道，万达酒店及度假村全力配合退改。

　　迈点旌善榜

　　-上榜名单❹ -

　　01 岭南酒店

　　即日起至2020年2月29日期间，岭南酒店旗下所有酒店将根据客人要求，免费取消所有预订产品或转为预存款使用。各酒店已展开多种形式的新型冠状病毒感染肺炎知识培训，所有员工熟知中国疾病预防控制中心公布的新型冠状病毒的症状、特征和预防措施，熟知所在地治疗医院信息，能够对新型冠状病毒表现症状做出及时反应，时刻守护宾客健康。

　　02 优程酒店集团

　　优程酒店武汉前进路店被武汉市江汉区新型肺炎防控指挥部征用作为疫情防控隔离点，酒店员工为医护人员，为隔离人员提供服务。坚守酒店为他们提供坚实的后盾，全力支持配合他们的工作，尽心尽力为他们服务。

　　田阳高铁站店作为田阳县新冠病毒医学观察隔离区和收住观察点，酒店员工丝毫不敢懈怠，每天配合医护人员对酒店所有区域进行全面消毒，并做好相关记录。

　　为了顾客和员工的健康安全，总部做出了自2月3日起南宁古城梦之岛店店面停止对外营业的决定，但酒店需要人员看守，工作人员轮流值班守护。

　　03 河南建业新生活酒店管理有限公司

　　1月26日，建业集团捐赠的1000万元人民币设立抗击新型冠状病毒肺炎疫情专项基金，主要用于河南省疫区前线防治工作；2月10日，许昌神垕古镇·建业星舍的店长云雀与朋友们在线号召钧瓷作品募捐，呼吁爱钧人士参与竞拍，活动5天总计义款收入所得56,888元全款交给禹州抗击新型冠状病毒指挥部。

　　为保障客人的利益，建业酒店1月24日针对新型冠状病毒肺炎疫情的退改政策保障进行声明，并于2月2日进一步声明，提供免费退订2月29日前的酒店预定的服务。此外，延期微信商城在2月3月失效的消费券至5月31日。

　　04 速8酒店集团

　　2月7日，速8酒店奇台团结南路店总经理董黎明在与奇台县防疫指挥部沟通时，得知县城目前消毒液紧缺，已经威胁到全县防疫人员及公民的生命健康安全。经多方比较和联系后，确定好供货厂家。董黎明与来自县防疫指挥部、红十字会、卫健委的三名工作人员一直忙活到次日凌晨2点。这批由速8酒店奇台团结南路店捐赠的消毒液将运往全县各处，送到最需要支援的地方。

　　05 途家民宿

　　整个春节期间，杨林团队每天几乎工作近18个小时，腰背累到挺不直，眼睛却依旧舍不得挪开手机电脑；拒绝通讯语音，因为这样可以腾出更多时间去处理医护人员的紧急需求；作息按医护人员的换班时间来调整，每天守候到最后一班凌晨换岗，以帮助他们顺利入住。

　　06 美豪酒店集团

　　2020年2月4日，美豪酒店集团董事长龚兆庆先生，通过上海慈善基金会向武汉疫情区捐赠现金200万元。该款项计划用于购买口罩、护目镜、手术衣等防护用品及医疗耗材，助力抗疫工作。

　　07 世纪金源集团

　　世纪金源扛鼎社会责任，第一时间捐资巨额1.2亿元人民币，第一时间减免全国商户春节期间租金，第一时间号召酒店同仁为坚守一线的，社会抗疫工作者送上温暖的服务。

　　08 维也纳酒店有限公司

　　在锦江国际集团的支持下，借助锦江提供35亿金融措施，维也纳酒店有限公司推出针对性的支持，打赢这场疫情中的经济仗：1.流动性支持贷款50-100万元，年利率不超过4.5%；2.物资采购支持贷款最高50万元，年利率不高于4.5%；3.新加盟酒店实行"双重低成本资金"支持；4.延缓已有加盟酒店贷款基金6个月还款期限；5.减免特许加盟管理费用。

　　09 宝龙酒店集团

　　宝龙酒店集团所属宝龙集团第一时间行动，于1月27日宣布捐款2000万港币用于抗击新型肺炎疫情。与此同时，宝龙集团董事局主席许健康先生也以复旦大学校董身份捐资50万元支持"复旦大学抗击新型冠状病毒肺炎医疗基金"。

　　10 尊茂酒店集团

　　从第一道战令下达截至到现在，尊茂酒店集团下属全国46家门店参与疫情防控战的总人数已超过1600人，越来越多的干部员工放弃休假忘我投入到疫情防控阻击战中。部分政府指定的留观征用酒店在各级员工做好防护工作的情况下，配合政府持续做好接待。目前已经有7家酒店参与了政府接待，最长的已经连续工作了16天。尊茂酒店集团于2020年1月21日即出台针对此次新型冠状病毒肺炎疫情的退改保障政策并在集团官方微信上发送推文告知，给予客人免费取消、无条件退款的政策, 相比很多国际国内大型酒店集团都要提前。尊茂酒店集团承诺42万尊享会会员不会因疫情出行受限而降级，并为每位会员的原等级延长3个月有效期。即日起至2020年6月30日期间入住尊茂酒店集团旗下7家酒店赚取两倍积分。

　　11 寒舍文旅集团

　　作为中国民宿业的龙头企业，央企成员寒舍文旅集团近日决定，考虑到住宿餐饮及地产行业在此次疫情中受到严重冲击，为帮助旗下加盟店较少损失，决定免除所有加盟店2020年全年运营费用。

　　12 雅高纺织

　　面对疫情，雅高一直关注疫区情况，第一时间和疫区作战指挥部进行联系，在接收到布草物资紧缺的信息后，公司及时启动危机管理小组，开始复产准备，并向政府提交了复产备案并于2月13日被通过;雅高纺织筹备1200多件床品，预计在本月底完成生产并免费发往武汉，尽我们的绵薄之力。另外雅高纺织旗下兰叙家纺决定将疫情期间销售额的5%换成急需物资发往武汉，为武汉疫区献出自己的一份力量。

　　13 石基信息

　　疫情之下，石基联合多家合作伙伴为酒旅业同仁共同打造系列进阶公开课，由行业资深从业者亲自传授，内容覆盖行业技术类、运营、营销等多方面，助力酒店业共享智慧，时刻进步。

　　14 招商公寓

　　首先在疫情防控组织方面，1月25日成立防疫工作组，各项目迅速建立防疫值班制度，形成防控的工作机制。积极相应社区工作站的指令，全力战"疫"，力求零感染、零病例。

　　在租金减免上，招商公寓深圳区域壹间精品公寓系列项目、壹栈人才公寓系列项目、社区公寓项目因疫情封城影响滞留湖北无法如期返深的个人租客可享受国家法定假日结束日即2020年2月3日(含)至湖北各市封城解封日的租金减免;另外在暂停看房期间如有客户在线直接订房，可享受保留预定期10天且在预定期内无理由退订，降低客户风险。针对因疫情期间经营受到影响的公寓配套商业租户，招商公寓对所管理的商铺在春节法定假期、广东延迟复工期间进行租金减半，缓解商户经营压力，与商铺经营者共度难关。