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12条旅游行业“霸王条款”被叫停
邗江工商局近日对旅游行业的合同格式条款开展专项清理，昨天正式叫停12条"霸王条款"。此次公布的12条"霸王条款"基本存在于旅游合同。工商部门表示，这些合同格式条款违反了《合同法》、《消费者权益保护法》
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去哪儿攻略携手今日头条重磅推出“聪明旅行家之选”2016年度榜单
近日，去哪儿攻略携手今日头条发布了"聪明旅行家之选"2016年度榜单，榜单结合了去哪儿攻略和今日头条的精准大数据，并参考逾千名旅行资深用户--去哪儿聪明旅行家的专业意见，采用以大数据为基础，去哪儿聪明
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2018《中国国家旅游》年度榜单评选通道开启
2018《中国国家旅游》年度榜单评选活动于2018年9月正式启动，本届评选遵循"至所未致"的宗旨，本着公平、公正、公开的原则，以"旅业头条"的互联网监测数据为支撑，以读者意见及资深旅游人提名为基础，以
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途牛“抗疫”中的“舍”与“得” 50万次资源更改动作 保障覆盖2月团期
节前就开始的疫情，让往日里喧嚣的城市暂缓了苏醒。有人考虑着复工日期渐进，还有一些人，他们和奋斗在战役一线的医护工作者、政府工作人员、媒体记者一样，也同样始终坚守岗位，这是神经紧绷的半个月。途牛的客服团
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甘海全：游客个性化需求催生明星顾问
--欣欣旅游顾问专访所属旅行社：广州东方国际旅行社职务：总经理顾问介绍：主要做出境、国内、包团等，主打欧洲、东南亚、国内线路，拥有十年旅游从业经验，2014年11月加入欣欣旅游顾问以来，成长迅速，成
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重庆定制游跻身全国前十 人均消费达4545元
更好释放游客的消费力，是重庆乃至全国任何一个旅游目的地的追求。近日，携程集团发布《2017年度定制旅行报告》（以下简称《报告》）显示，越来越多的游客愿意为个性化产品买单，去年重庆跻身国内最爱定制游"前
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未来技术和定制客房：X代如何看未来旅游
( 潘佩佩/编译)万豪居家酒店(Residence Inn)一直致力于丰富家庭旅游。月初，为了了解小孩子如何看待未来的酒店以及对未来旅游的看法，万豪居家酒店组织了一场前所未有的儿童圆桌论坛。万豪居家酒
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2016酒店业预订与营销的15个趋势（上）
近日，欧洲酒店预订系统服务商Profitroom根据系统统计数据，提出了2016年酒店业销售与预订的15个关键趋势。Profitroom认为如果酒店管理者能够了解并实践这些影响预订的发展趋势，相信是可
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2019 尼泊尔徒步旅行须知
一句" Namaste"(应译为:以神的名义…,类似见面问候语:你好),开始了你的尼泊尔之旅。针对这个 80%人口信奉印度教的国度,慢节奏的异域文化和风俗,外国人需要逐步了解和适应,探索。得天独厚的天
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旅游局：将推“电子任务单”杜绝乱象
□晨报记者李晓明近几天，晨报连续对"上海一日游"乱象做了相关报道，引发社会各方关注，也引来主管部门的重视：昨日，市旅游局联合文化执法总队兵分数路，对陆家嘴区域的几大知名景点进行了现场检查。现场：行程变
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全球玩家小五妹 ：史上首位“资深旅游顾问”
图：五妹是土生土长的云南人2015年5月，旅游顾问QQ群里的活跃顾问中，多了一个俏皮女孩，她业务强、人缘好、爱分享，群里的很多顾问对她既喜爱又佩服，她就是云南旅游顾问--"全球玩家小五妹"。她是土生土
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酒店人，请不要说“亲，给好评吧!”
（讯）现如今，大量的酒店接入预订平台，消费者可以从艺龙、去哪儿、携程等多个渠道进行酒店的预订。但与此同时，选择的多样性也决定了竞争的激烈度，越来越多的酒店开始将目光投向了网络评价，为了能在平台上得到较
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欧洲一半酒店业主认为2014年经营形势好转
( 潘佩佩/编译)近日，精选国际欧洲公布了欧洲酒店前景调查结果;该项调查研究旨在评估酒店业主对行业发展的看法以及酒店回应网上评论所花费的时间。调查发现：进入2014年，精选国际欧洲酒店业主对酒店业发展
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上海旅游局:将推"电子任务单"杜绝乱象
近几天，连续对"上海一日游"乱象做了相关报道，引发社会各方关注，也引来主管部门的重视：昨日，市旅游局联合文化执法总队兵分数路，对陆家嘴区域的几大知名景点进行了现场检查。现场：行程变更单竟是一张草稿纸昨
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丽江两家客栈已被停业整顿 丽江客栈黑历史回顾
记者暗访丽江客栈后续报道：丽江市政府新闻办公室官方微博12日晚发布消息称，11月12日，涉嫌通过电商平台进行虚假宣传和不正当竞争的两家涉事客栈已由古城区正式立案，并根据初步调查取证情况，对两家涉事客栈
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2017年绿色住宿趋势报告:有限服务酒店可圈可点
Greenview and Green Lodging News于10月发布了2017年度绿色住宿趋势报告，绿色实践包括能源管理、废物管理、水资源保护、通讯、员工参与、社区参与、健康与健康（厨房、洗衣
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非法持有447张假行程 甘肃白银一旅行社承包人获罪
航空电子客票行程单是报销冲账的凭证。由于上面未填注金额，一旦被仿冒伪造会给国家税收造成严重损失。昨日西部商报记者从白银靖远县检察院获悉，湖南省一起特大伪造航空电子客票行程单案件，牵出甘肃省白银案中案：
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新政带来新契机 美团加紧布局周边游
国务院办公厅11日下发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》（以下简称"《意见》"），要求各级政府要制定带薪休假实施细则和计划；有条件的地方和单位可优化调整夏季作息，让职工将周五下午与周末相结合形
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春节怎么做好服务？ 史上最全的酒店服务话术你值得拥有
春节期间，正值酒店旺季，在面对诸多客人，服务人员的话术更要忙而不乱，为酒店争取更多回头客。酒店的服务离不开语言，语言离不开礼貌，服务用语是一种对客人表示友善和尊重的礼貌方式，酒店所有人员在服务过程中，
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餐旅革新正当时 携程美食林提振澳门文旅业态新打法
2020年伊始，疫情对旅游行业影响尤其显著。然而携程与澳门携手并进，共同打造了旅行平台与目的地共探疫情后复苏之路的经典案例。2021年6月25日，携程美食林在澳门发布"2021携程美食林全球餐厅精选榜
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猎户座ceo默照 露营将成未来家庭旅游新常态
随着经济建设的不断发展，中国已成为名副其实的"轮子上的国家"。从简单的代步工具，到越野车出行旅游，再到房车安营扎寨，似乎只是一瞬间就实现的生活。而城市的喧嚣，促使在城市中生活的人产生一种、回归田园的想
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大事件：加盟商与7天开撕 腾讯阿里大战未来酒店
一、本周头条加盟商与7天酒店开撕 经济型酒店再遇阵痛经济型酒店与加盟商的矛盾进入了"高发期"，与品牌方的矛盾主要有近距离开店导致酒店业绩下降、品牌方不履行合同条款等。二、行业视角长租公寓吓跑租客的"1
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姜磊：一个行业白痴到高级旅游顾问的故事
他，2015年1月零经验入行，2月申请成为欣欣旅游顾问，此后只用了两个月的时间，便摇身变为"高级旅游顾问"。旅游服务业，高手林立，他是如何做到神速成长、石破天惊？他，一开始，盲目抢单、无成交；现在，通
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向服务型社会转型正当时 酒店如何破局？
(讯 邱娟)近日，国务院办公厅印发《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》(以下简称《指导意见》)。《指导意见》明确，今后一个时期，重点发展居民和家庭、健康、养老、旅游、体育、文化、法律
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中国国旅康辉旅游遭黑旅游团假冒游客买到三无产品
本想高高兴兴游览广州，却误入"黑旅游团"。来自辽宁沈阳的李红（化名）日前来到广州，通过一张传单，报上了一个58元的"广州一日游"团。李红称，一日游过程中，她被带去一个位于长洲岛的偏僻商店，在"导游"
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旅游线路，不要挑花了眼！
有选择好，选择愈多愈好，这几乎成了人们生活中的常识，人们出游时候也希望有多条旅游线路可供选择。但是最近由美国哥伦比亚大学、斯坦福大学共同进行的研究表明：选项愈多反而可能造成负面结果。科学家们曾经做了一
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深圳将试水导游小费合法化
为了杜绝导游变导购，以不当手段谋取个人利益，减少损害游客利益的情况发生，一项新的规定将在深圳试水。据记者了解，深圳市旅游局最近制订的《深圳导游薪酬制度改革试行方案(征求意见稿)》明确规定，导游薪酬由基
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北京春节期间旅游注意事项 北京有哪些正规的旅行社？
广大游客朋友们：北京作为国际大都化城市，是我国的政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心，也是境内外游客向往的旅游目的。现在正是学生寒假，且中国传统节日春节即将来临，北京将迎来游客进京"高峰期"
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亿点连接荣获《中国国家旅游》2017年度科技旅游创新贡献奖
2017年《中国国家旅游》榜单颁奖盛典于2017年11月17日在昆明举办，此次盛典由担任行业指导的国家级旅游月刊《中国国家旅游》主办，得到中国国家旅游战略研究中心、中国旅游报以及中国智慧旅游产业联盟等
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机票默认搭售最高罚3万 民航局拟出规定新旧规定解读对比
1月8日，交通运输部网站上，发布了民航局起草的关于《民航旅客国内运输服务管理规定（征求意见稿）》公开征求意见的通知。》》携程机票默认搭售在此之前，1996年颁布的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》