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    欣欣旅游大讲堂全国巡讲首站在福州火爆开讲

    3月22日,欣欣旅游大讲堂全国巡讲首站暨启动仪式在福州威斯汀酒店火爆开讲,现场包括旅行社会员、专家学者在内数百人齐聚一堂,共同探讨学习。服务旅行社凝聚力量,共同成长启动仪式上,欣欣旅游旅企服务事业部总

  • 旅游营销团队的管理和选才

    旅游营销团队的管理和选才

    随着中国加入WTO和国外一些大旅行社逐渐进入中国市场,旅游行业的竞争愈加激烈,优秀人才之争势必成为各旅游企业生存的关键所在,如何建立一支具有战斗力的营销铁军更是很多旅游企业夙兴夜寐的难题之一。目前的营

  • 旅游企业的培训和培训体系

    旅游企业的培训和培训体系

    交广传媒旅游策划营销机构认为,对企业员工的教育通常包括以下几个方面:1、业务技能培训;2、个人素养的礼仪培训;3、企业文化和价值观培训;4、公司制度和政策培训。在企业员工培训方面,资金充足的大型旅游企

  • 旅游企业应该办“教育”

    旅游企业应该办“教育”

    旅游企业在创办、经营、管理、营销、服务的过程中,教育是不可或缺的。这里所说的教育包含了以下几个方面的内容:旅游业务的教育,企业文化的传承;业务开发的培训,传播品牌的课程;尤其值得一提的是对企业员工的教

  • 广州旅行社老总受聘为荔波联山湾农民培训师

    广州旅行社老总受聘为荔波联山湾农民培训师

    为配合今年国家开展"旅游服务质量提升年"和"贵州省乡村旅游年"活动的开展,加快联山湾乡村旅游区建设步伐,为搞好旅游接待服务工作,提升农民的服务水平和质量,荔波县联山湾乡村旅游专业合作社决定从农民培训入

  • 欣欣旅游大讲堂全国巡讲苏州站圆满结束

    欣欣旅游大讲堂全国巡讲苏州站圆满结束

    继3月22日福州站之后,4月19日,欣欣旅游大讲堂2018旅行社培训沙龙在苏州茉莉花酒店圆满举办,近百位苏州旅行社会员参加了本次沙龙活动,在分享与交流中度过了一个愉快的下午。凝聚力量,为旅行社服务到底

  • 中国酒店人的摇篮——老牌旅游院校大起底

    中国酒店人的摇篮——老牌旅游院校大起底

    (讯)2015年7月28日,浙江大学管理学院退休教师陈纲教授因病医治无效,在浙江省人民医院逝世,享年78岁。作为中国第一个旅游本科专业的开系主任,他用毕生的心血打造了杭大旅游系并让这个系走向巅峰。其实

  • 如何学习万豪、希尔顿培养接班人?5647家企业从先之教育找到答案

    如何学习万豪、希尔顿培养接班人?5647家企业从先之教育找到答案

    为推动旅游服务业在逆境中的振兴,增强和提高行业人才的学习力,旅游服务业在线教育领导品牌-先之教育,联合31家旅游饭店协会(名单持续更新中)开展"先行者"公益助学计划。先之教育联合31家旅游饭店协会让1

  • 盈科旅游北京加盟推介会举行 现场签约53家营业部

    盈科旅游北京加盟推介会举行 现场签约53家营业部

    2017年3月22日,盈科旅游北京加盟推介会在盈科旅游北京总部举行。盈科旅游副总裁王巍、盈科旅游产品运营中心总经理全鹏、盈科旅游渠道运营中心总监史博思、盈科旅游北京分公司总监田孝力等出席了会议。北京是

  • 广州首期澳门职业技能认可基准MORS培训班开班

    广州首期澳门职业技能认可基准MORS培训班开班

    深化穗澳旅游产学研合作粤港澳大湾区建设是国家战略。为全面把握粤港澳大湾区战略发展机遇,大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,在广州市委主要领导关心支持下,12月14日,广州市文化广电旅游局、澳门旅游学

  • 旅游业人脉的知识管理

    旅游业人脉的知识管理

    根据百度百科的说法,人脉的解释为"经由人际关系而形成的人际脉络",经常用于政治或商业的领域,但其实不论做什么行业,人人都会使用人脉。在旅游行业中做营销,人面广阔确实比较好办事,但就算你有1000张名片

  • 品质十年·同业培训—2019海德假期《OP课堂》

    品质十年·同业培训—2019海德假期《OP课堂》

    4月17日和18日,2019海德《OP课堂》在北京京仪大酒店和广州花园大酒店举行。这是继4月初太原、石家庄、青岛、福州、厦门之后,新一轮的全国推介会再度以北京站、广州站拉开高潮,未来还有哈尔滨、南宁.

  • 香河第一城荣膺“通州旅游团体接待酒店”,迎旅行社考察

    香河第一城荣膺“通州旅游团体接待酒店”,迎旅行社考察

    以"服务副中心、相约第一城"为主题的北京城市副中心旅游地接服务交流会暨旅行社企业考察旅游团体接待酒店活动近日在香河第一城举行,本次活动由北京通州旅游行业协会主办,河北莱宝文旅、北京绿色城市科技发展中心

  • O2O融合样本: 南通辉煌并入同程的100天

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    12月25日下午,孙丽娜再次出现在了同程旅游的苏州总部大楼。此时,她的身份仍然是南通辉煌国际旅行社有限公司(下称"南通辉煌")的总经理,身上佩戴的则是同程旅游的工牌。两三个月前,孙丽娜一手打造的南通辉

  • 旅行社,得大客户得天下!

    旅行社,得大客户得天下!

    我们很多旅游经理人都知道--满意的顾客平均只会告诉三个人自己的美好经验;但不满意的顾客平均会告诉十个人这个不好的经验,而且13%的人会将自己的不满经验告诉其他20个人,也就是说会有11.3个人听说。交

  • 中青旅联科助力内蒙古冰雪品牌发展

    中青旅联科助力内蒙古冰雪品牌发展

    日前,由中青旅联科公关顾问有限公司发起的以"自然大冰雪,风情内蒙古"为主题的内蒙古冬季旅游联盟成立仪式在满洲里口岸国际大酒店隆重举行。会上,内蒙古冬季旅游联盟正式签约成立。Jeep游骑兵越野汽车俱乐部

  • 苏州文化国旅一行莅临苏州索飞航空俱乐部参观考察

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    12月6日,苏州文化国际旅行社有限公司(简称:苏州文化国旅)董事长曲雄伟率队莅临苏州索飞航空俱乐部参观考察。据苏州索飞航空俱乐部总经理李波介绍,苏州索飞航空俱乐部是中国飞天梦志愿团苏州志愿总队。中国飞

  • 南京旅游新规:导游想带团须通过文明旅游测试

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    导游想带团,必须先通过文明旅游测试;将文明旅游作为考核导游业绩的重要内容,建立奖惩机制……记者从南京市几家经营出境游的大型旅行社获悉,今年以来,他们已经按照市旅游部门的要求,将文明旅游纳入了导游、领队

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    3月19日,由中国旅行社协会指导,中国国际旅行社总社有限公司、新华广行广告(北京)有限公司、华世传承国际旅游文化传播(北京)有限公司共同发起主办,新华网旅游频道作为官方媒体协办的"2010中国自驾宝贝

  • 风景区服务营销提升宝典

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    国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为:也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当

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    【2018年6月2日中国•厦门】厦门伴鱼科技有限公司在位于厦门市软件园二期的佰翔酒店成功召开了"伴鱼共享出游平台系统上线发布会暨厦门人文旅游创业创新大赛启动仪式"。数百位嘉宾、合作伙伴,及数十家有重要

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    谭小芳在访谈和讲课的过程中,发现大多数旅游企业家习惯以"管住人"为目标,只要看到员工在规规矩矩的呆在公司,管理任务就算完成。因为我们最害怕的是员工不努力、乱来,所以为了预防这一点,我们就用一些能够看到

  • 大手笔的旅游策划方案就好吗?

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    谭小芳认为,旅游策划营销方案需要与企业的具体实力与规模相匹配,企业的实力决定了企业能够实行的营销模式,"大方案"、"大手笔"对企业的要求是显而易见的,一旦企业实力满足不了,"大方案"、"大手笔"就执行

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    (讯)中国饭店2016年会暨第十六届中国饭店全球论坛于2016年3月17日在广州富力君悦大酒店举办。本届论坛以"共享产业链生态经济"为主题,重点从"链接、互联、跨界、创新、并购"几个关键词来解读行业现

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    在泰国普吉岛国际机场,一航班延误1小时,原因竟是两拨中国游客由于换座位上演"全武行",最后泰国警方登机带走数人……在境外,类似的不文明"风景"频现,国人在外形象影响甚大。随着春节临近,不少准备出境游的

  • 谭小芳的旅游人才观

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    随着中国加入WTO和国外一些大旅行社逐渐进入中国市场,旅游行业的竞争愈加激烈,优秀人才之争势必成为各旅游企业生存的关键所在,旅游市场竞争说到底是人才的竞争。交广旅游策划咨询机构认为:有什么样的人才,就

  • 一周任命|万豪、威斯汀、喜马拉雅等6位高管履新

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    01.杨红棉女士任太原阳光皇冠假日酒店总经理近日,山西阳光实业集团正式任命杨红棉女士为太原阳光皇冠假日酒店总经理,全面负责酒店运营管理相关工作,带领酒店开启华彩篇章。杨红棉女士毕业于北京第二外国语学院

  • 旅游营销团队的凝聚力

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    在拓展训练的团体项目"过毕业墙"中,要求全队20名队员在不借助外力(物品)、脚不粘墙的情况下全部攀登上三米高的毕业墙。整个项目流程是:首先由两个人先搭建人梯将一名身强力壮的队员送上毕业墙;接下来由其他

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    "电商冲击,散客盛行,这种情况下,传统旅行社该何去何从?"17日,在苏州旅行社青年创新人才培训开班仪式上,苏州市旅游局局长朱国强抛出这个问题。根据苏州市旅游局统计数据,从2003年起,苏州旅游市场的散

  • 极地旅游成新宠!中国赴南极旅游人数9年暴涨40倍

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    央广网北京11月30日消息(记者张明浩 杜希萌)据中国之声《新闻纵横》报道,时下,价格不菲的极地旅游正成为中国旅游业的新宠儿,众多旅行社都在争先恐后地争夺着这一高端旅游市场,因为"有钱又有闲"的中国大