旅行社提高服务质量_了解更多有关旅行社提高服务质量的内容_第一云南网
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海南旅游车司机一月被投诉3次 3年不聘用
旅游车司机的服务质量与行为规范，直接关系着海南省旅游形象。车辆经营者或驾驶员私自承揽旅游客运业务的，管理公司将从该车月营业收款中扣除每次3000-5000元违约金，纳入质量投诉处理备用金。旅游车司机的
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纳美旅游教你如何正确选择旅行社
随着科技的不断进步，人们生活水平的不断提高，旅游已成为人们生活中的重要组成部分。截止2016年，大大小小的旅行社已突破百万，五花八门的旅游广告更是让人眼花缭乱，如何才能找到适合自己的旅行社呢？纳美旅游
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休闲山庄电商平台陈亮 打造度假旅游新体验
自《"十三五"全国旅游公共服务规划》正式发布以来，构建国民旅游休闲网络、提升旅游服务质量就成为了旅游业发展的重中之重，这也预示着我国旅游业将迎来新一轮黄金发展期，高品质旅游服务项目将成为未来消费者的主
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定期发布全国重点旅游城市游客满意度排名
随着居民收入的提高，旅游已成为一种大众化的生活方式。但我国旅游业仍面临发展方式粗放、基础设施建设滞后、服务质量不高等问题。加大旅游产品的供给至关重要。2010年，国家旅游局将继续加强与有关部门的合作，
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途牛荣获2016年度南京市市长质量奖提名奖
3月9日，南京市质量强市工作会议隆重召开，江苏省质监局副局长张前及质量强市工作领导小组五大质量牵头部门负责人等出席了会议。现场颁发了2016年度南京市市长质量奖提名奖。作为首家参与质量奖评审的在线旅游
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陕西旅发委对7月被投诉旅游单位进行集体约谈
中国网8月18日讯 8月16日，陕西省旅游发展委员会召开了7月被投诉旅游单位集体约谈会，包括景区、旅行社、酒店等共19家涉旅投诉单位。据悉，7月份陕西省旅游部门共收到旅游投诉91件，投诉量同比基本持平
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旅游业服务质量如何提升？
当前的国内旅游业服务质量的现状，可以概括为三句话：一是服务工作的基础越来越好，质量的总体面貌在逐步向好的方向转变。二是旧的服务质量解决了一部分，仍遗留了一部分，同时新的质量问题已经出现，总体形象仍未有
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两日游换导游换车 旅行社“倒卖”游客质量难保
市民吴先生来信反映:前阵子，我花了400多元参加了沪上某旅行社组团的"苏州无锡两日游"。没想到，短短的两天行程，车辆、导游更换的频率，可以用"眼花缭乱"来形容。临走前一天，一名自称是"苏州绿帆旅行社"
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重庆旅游投资集团：树立重庆旅游产业新坐标
2011年，重庆旅游业的发展可谓"继往开来"，以独特的地理位置、人文历史资源、秀美的自然风光等优势资源为助力，重庆旅游业成为带动重庆市绿色经济高速发展的助推剂。作为重庆旅游行业的龙头企业，重庆旅游投资
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2018年克拉玛依市旅游服务质量提升行动全面启动
3月27日上午，我市举行旅游服务质量提升行动启动仪式，标志着我市以"标准引领·培训提质·好客油城"为主题，覆盖旅游行业、涉旅领域和全社会的克拉玛依市旅游服务质量提升行动正式全面启动。市旅游文化发展工作
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深圳市出台30条措施，进一步帮助市场主体纾困解难
近日，为深入贯彻党中央、国务院决策部署和省委、省政府工作要求，坚持稳字当头、稳中求进，统筹好疫情防控和经济社会发展，深圳市积极相应，出台30条措施，进一步减轻市场主体负担，全力帮助市场主体渡过难关。迈
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聚焦旅游供给侧改革 破解“供需错配”是关键
随着人们旅游消费需求的多元化，现有的旅游产品过于单一，无法满足日益增长、变化的消费需求，而行业低价竞争的恶性循环更影响了供给的质量，旅游投诉事件层出不穷。可以说，旅游业在迎来黄金发展期的同时，也处于矛
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黑龙江发布春节旅游提醒:理性消费 警惕低价团
春节将至，为维护旅游市场秩序，保障旅游者合法权益，黑龙江省旅游质量监督管理所发布消费提示：消费者报团出游要理性消费，认清旅行社资质、签订旅游合同、警惕低价旅游团等。报名前查看"一照""一证"选择具有资
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风景区服务营销提升宝典
国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为：也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当
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云南发布“最严整顿令” 丽江大力整改旅游乱象
作为云南知名旅游目的地-丽江，以纳西族的古朴民风、玉龙雪山的雄奇壮丽、古城的柔软静谧、以及慢节奏和文艺范儿十足的休闲生活方式，吸引了无数游客。然而在知名度不断提升，旅游产业快速发展的过程中，丽江旅游也
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华东百强旅行社走进宁夏，共谋宁夏文旅高质量发展
为贯彻落实十九届四中全会精神，大力弘扬中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化，进一步加强文化和旅游资源开发工作，为人民群众提供更多优质文化和旅游产品服务，宁夏回族自治区文化和旅游厅与同程旅游共同
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腾邦旅游斩获两项行业大奖 业界黑马交出亮眼成绩单
2018年1月，由《旅行社资讯》主办的2017年度旅行社行业颁奖盛典（深圳站）在深圳回酒店盛大举行。各大旅行社、航空公司、外旅局、在线旅游企业等400余名旅游业界菁英代表共襄盛举、见证荣耀。其中，20
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人民日报人民时评：老年人跟团游不应高门槛
随着居民收入水平逐步提高、旅游市场持续发展，近年来，老年人跟团旅行成为一种常见现象。如何保障老年人安心畅快地参加旅行团、去外面的世界看一看，成为值得关注的问题。老年人期盼美好的晚年生活。不少人辛苦了大
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同船共条命，打造涠洲岛“命运共同体”
--北海新绎游船旅游服务质量社会监督员聘任仪式举行"旅游产业链条的分工，是'一起抬轿，互相监督'的共生关系，希望岛民、商家和旅游公司能共同打造岛上和谐健康的旅游环境。"2019年8月10日上午，北海新
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《穹顶之下》远离雾霾 引发躲雾旅游商机
"某天，天外飞来一个穹顶，将一个宁静的小镇扣在底下，里面的人与世隔绝，"柴静说"我们就生活在这样的现实里"。近日，不管是朋友圈，还是各大网站的头条，无一不被柴静和其自费调研制作的《穹顶之下》所占据，热
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旅行社，得大客户得天下！
我们很多旅游经理人都知道--满意的顾客平均只会告诉三个人自己的美好经验；但不满意的顾客平均会告诉十个人这个不好的经验，而且13%的人会将自己的不满经验告诉其他20个人，也就是说会有11.3个人听说。交
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旅游企业如何打“价格牌”？
不可否认，全球进入经济危机以来，旅游行业各企业面对激烈的市场竞争，纷纷打出"价格牌"，从景区到旅游饭店，再到旅行社都期望用优惠价、超低价吸引游客，赚取市场份额。为了生存，旅游公司不得不用价格战来争取客
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旅行社转型成为旅游顾问 管家式服务塑品牌形象
随着人们生活水品的提高以及互联网的渗入，人们的消费模式发生着转变，与过去的旅游方式不同，人们的旅游观念也在悄然发生着变化，各种新的旅游模式应运而生，自驾游、周边短途、长线游等。人们不再满足于单纯的"跟
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携程的国际化征程：从印度到美国 如何服务30亿人
随着中国游客走遍全球，中国旅游企业展露全球雄心，在世界范围内攻城略地。最新的策略是直接投资地接旅行社拿下当地的优质旅游资源，形成从出发地到目的地的服务闭环，以提升服务水准。携程进军美国布局全球当地时间
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四川九寨沟县深化供给侧改革 提升九寨沟旅游体验
位于民族地区的县域如何将全域旅游发展落到实处?四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟县因地制宜，通过深化供给侧结构性改革，做出了有益探索。一、以机制激活供给主体，以改革优化供给制度深化旅游综合管理体制改革。九
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云南全域旅游渐入佳境 旅游市场秩序平稳有序
五百里滇池烟波浩渺，与西山睡美人相映成趣，世界自然遗产石林、云南民族村、九乡风景名胜区、官渡古镇、古滇大码头游人如织……自然风光与人文历史交相辉映，再加上各县区举办丰富多彩的活动，各县区、各景区吸引国
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漳州出台纾困措施促进服务业恢复发展
近日，漳州市政府印发《积极应对疫情影响助力市场主体纾困解难三十条措施》（以下简称《措施》），促进服务业恢复发展。《措施》提出，进一步支持文旅业发展，实施旅行社暂退旅游服务质量保证金扶持政策，对符合条件
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我国旅游、航空业将深度融合推动文明旅游
作为旅游休闲产业链的关键环节，我国旅游、航空业将深度融合，打造现代航空旅游产业链，提高服务质量，推动文明旅游。中国旅游协会、中国航空运输协会２７日在此间签署了《合作框架协议》并发布《文明旅游和优质服务
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陈泉波创遵义红色旅游产业网 打造便捷而实惠的旅游服务平台
《"十三五"全国旅游公共服务规划》正式发布，根据规划，"十三五"期间旅游公共服务发展明确了九大主要任务，包括构建国民旅游休闲网络、提升旅游基础设施、惠民便民等。这也预示着我国旅游业将迎来新一轮黄金发展
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黑龙江：开展冰雪旅游“五大行动”让游客放心、贴心、舒心
壮阔的黑龙江上千里冰封，广袤的黑土地万里雪飘，冬日的梦幻与瑰丽给黑龙江带来了别样的风光。"冰天雪地也是金山银山"，近几年，黑龙江不断打造中国冰雪经济强省和国际冰雪旅游重要目的地，加大提升旅游产品供给，