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游客定要给小费?广州说“不”
深圳市有关做法引起争深圳市拟允许导游合理加收小费的消息一出，在全国引起争议。广州市旅游局昨日明确表示：不会效仿深圳的做法--游客给不给"小费"均以自愿为前提;导游如主动或强行索要"服务费"，仍属违规违
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参团旅游需要注意哪些地方？
中国讯：一、选择旅行社第1招 看旅行社资质。旅行社分为不同类型。国际社或国内社，标明了经营的范围。如果是出境旅游，北京现代管理大学旅游学院专家提醒一定要注意旅行社是否有出境游经营权。目前，国家批准的中
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旅行APP“那里旅行”获1200万元天使融资
近日，旅行工具类App那里旅行CEO石宁向猎云网独家透露，公司在产品未上线之际已获得1200万元天使投资，此轮资金将主要用于产品的打磨以及市场开拓。那里旅行是一款为出境游用户服务的工具类App。产品目
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打造明星旅游 庄宏宇工作室加盟携程香港私人导游
随着时下旅行多元化及港澳自由行的政策放宽，越来越多旅客选择前往胜有"购物美食天堂"的香港旅行。但是，国内旅行社"强制购物"的情况却令到众多出境游的旅客担忧，据悉，近日庄宏宇工作室加盟携程旅行香港私人导
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导游因追尾事故丧生 同行组团悼念自曝行业问题
"京藏高速大客追撞货车1人遇难"追踪10月3日早，在京藏高速公路进京方向的一起旅游大巴车追撞货车事故中，年轻的导游徐冉因事故丧生。昨晚8点半，几十名北京导游自发来到中央电视塔下的湖边，为其哀悼。同时呼
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那里旅行CEO石宁：做出境游客的第一选择
《旅业家》：请您简单介绍一下那里旅行，包括公司的业务范围、规模、团队结构等。石宁：那里旅行是一款为出境游用户服务的工具类App。产品目前主要分为三大模块，第一模块为中文全球地图导航，不用为了出国一次就
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出国旅游小费雾里看花
旅游合同里标明"需支付境外导游和司机小费，小费为人民币××元/天/人"，却并不说明小费收取的标准，也未指出具体的构成、收取的天数，以及怎样保证旅行社代收的小费全部交给了境外的导游和司机，那么，"游客来
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重庆几家陆行社泰国游强制消费 游客抵制遭刁难
游客录下导游要求强制消费的证据 视频截图泰国导游方面给出的消费清单和价格 受访者供图好不容易请个年假，来趟出国游，是件赏心悦目的事情。然而，前天上午，一群游客却来到了重庆市旅游局监察执法总队投诉
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国家旅游局新规促导游小费合法化 未明确标准
一直属于灰色收入的导游小费将合法化。记者日前获悉，国家旅游局等三部委联合发布 《关于进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》，首次从国家层面肯定并支持推广导游薪酬制，其中明确提出，"旅行社要探索建立基于
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春节假期是出游高峰期 资深导游:出境游这些陋习要不得
春节假期临近，报名出境游的市民明显增多。记者调查采访了哈尔滨铁道国际旅行社、哈尔滨蓝太阳旅行社、哈尔滨纵横国际旅行社等多家旅行社，其中多位资深导游总结了中国出境游客8大陋习，提醒哈尔滨的亲们千万别"中
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媒体揭秘低价旅游团：导游垫付费用 购物返点45%
近日"导游辱骂游客"事件再次引发社会对导游这一职业群体的争议。记者调查发现，在"拼低价"的旅游业经营模式下，一些低价旅行团被层层转包，底薪只有数百元的导游接团时往往需要垫付人均数百元的"人头费"，还没
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那些上了旅游“黑名单”的人受到哪些影响？
国家旅游局9日公布2起不文明旅游行为案例，将两名游客列入旅游不文明行为记录。《游客不文明行为记录管理暂行办法》实施已超18个月，其间，修订版《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》发布，目
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青岛旅游变“季节游”为“天天游”
红瓦绿树、碧海蓝天，让很多外地朋友未到岛城已心生向往。而"冬冷夏热，晚上冷白天热"，却从另一面道出了青岛旅游的尴尬现状。在今年的省两会上，这一问题引起了住青省人大代表 、委员们的热烈探讨，大家普遍认为
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郝康理谈黑导游治理之道
----治理违法经营购物点方能治本昨日旅游舆情官方微信推出热点观察《北京黑导游为什么这么猖獗?》，连四川省旅游局局长郝康理都"实在看不下去"了!昵称"老郝"的郝康理局长半夜在微信群里发声：贪便宜游客和
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日媒曝日免税店坑骗中国游客，十一日本游的正确“姿势”
日前，日本电视台王牌新闻栏目《NEWS ZERO》专题报道，曝光日本某大型免税店欺骗中国消费者。在日爆买是国内游客出游日本必不可少的一环。 十一长假来临，为避免被坑，国人日本游的正确"姿势"是什么呢？
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疫后建构中国入境游壁垒：文化、数字、创新
入境游到了不得不变的时候。2020年，如果说旅游业的关键词是"难"，那么入境游则是"难上加难"。疫情"黑天鹅"突袭，世界各国相继"封关锁国"，防止新冠疫情的进一步传播。国内由于疫情管控的常态化，旅游业
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OYO大“瘦身”，疫情后旅游住宿业会有裁员潮吗？
3月4日晚间消息，据国外媒体报道，印度酒店初创公司OYO将在全球范围内裁员约5000人，其中中国的裁员幅度最大，约占3000人。由此，OYO全球员工人数将从1月份的3万人减少约17%。而对于中国市场的
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山东严厉治理旅游市场 设“黑名单”引导文明出行
山东省旅游局副巡视员王春生与省旅游局监督管理处处长田延营、省旅游监察总队调研员孙孟春、省旅游信息中心副主任迟钰争等今天做客《阳光政务热线》，就全省旅游服务、旅游景区、旅游收费等方面问题与广大网友听众在
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境外游3.0时代下的语音服务垂直创新
纵观近十年来的境外游市场，大概可以划分为三个时代。最初，人们只能通过导游及旅行社来了解出境旅游线路及景点知识，我们可称之为境外游1.0时代。随后，随着互联网、通信技术的发展与进步，人们渐渐可以运用互联
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翻译上网导游，准儿WiFi翻译一体机变身出境游“全能王”
世界那么大，都想去看看。打破语言障碍，"我的全球翻译官"清华准儿翻译机已经让百万人实现了自由行走在异国大街小巷的梦想。不过，功能更强大的翻译机已经来了。6月7日，在中国旅游研究院、旅游卫视、执惠主办的
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海南旅游车司机一月被投诉3次 3年不聘用
旅游车司机的服务质量与行为规范，直接关系着海南省旅游形象。车辆经营者或驾驶员私自承揽旅游客运业务的，管理公司将从该车月营业收款中扣除每次3000-5000元违约金，纳入质量投诉处理备用金。旅游车司机的
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福建智慧终端旅行应用 让旅游体验便捷有趣
越是轻松舒适的旅游，往往蕴藏着越多的科技含量：手机预订机票、入住酒店、刷机进景区，下载个APP就能获取各类主题攻略、自助游览景点;遥控酒店房间的电视就能租车、下单买伴手礼、结算住宿费用……近日，厦门鼓
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上海乱题"到此游"只能境内游 拟立法禁部分游客出境
上海拟立法禁止上黑名单游客出境游 广州暂未考虑相关立法今年上海将探索制定《上海市游客旅游不文明记录管理办法》，联动航空公司、旅行社、旅游饭店等，形成游客旅游不文明信息通报、追责机制。日前，上海市旅游部
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博物馆如何成为目的地旅游产品？
第一次见到这个其貌不扬的家伙是在山东省齐文化博物馆，这是中国古代的青铜器"熨斗"，一直怀疑如果按照通行的说法，里面搁着火炭的青铜熨斗放在织物（比如丝绸）上会不会把织物烫坏，甚至琢磨熨斗里是不是放的开水
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邮轮和旅行社责任终于明确：出现游客纠纷“谁的责任谁承担”
12月22日，上海市政府新闻办官方微博"上海发布"透露，即日起至12月28日，《上海市邮轮旅游经营规范》（以下简称《规范》）向社会公开征求意见。该征求意见稿对邮轮旅游定义、邮轮旅游合同、保险以及特殊告
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部分暑期游学夏令营沦为“牟利游戏”：价格涨上天 游学变味
这个暑假里，形形色色的游学夏令营依旧"热力四射"，价格之高令人咋舌。但是，越来越多的家长发现，在孩子"玩"得很高兴的背后，游多学少、价格虚高却成为日益明显的事实。一边是孩子们"贪玩"的想法，一边是家长
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出国旅游途中乘车受伤 游客状告旅行社获得赔偿
出国旅游途中受伤，旅行社未及时救治，游客王女士遂将旅行社起诉至法院。记者8日从北京市海淀区法院获悉，该院日前判决旅行社赔偿王女士残疾赔偿金和住院伙食补助费共计4万余元，并退还旅游费。原告王女士诉称，2
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欧来欧去——换种方式游欧洲
文/白艳喜欢的旅行方式，是去一个陌生的地方住下来，像当地人一样生活，逛市场、会朋友，有阳光的时候，去街头走走，用镜头记录所见;即使没有大段的时间住下来，至少也可以随心所欲的逛街、吃当地美食，去看看那些
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在线旅行服务行业的发展机遇与传统旅游业的市场态势
-2014旅游业创新与发展大会在杭州召开各位旅行业界同仁，各位媒体朋友：上午好！两个月前接到杭州旅游委员会主任李虹同志的邀请，希望我能够在今天的会议上做一个专题发言，当时就欣然应允了。不仅因为他是我的
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跟团游不敌自由行，集随身WiFi与语音翻译为一体的漫游超人成首选
近日，懒猫旅行发布2018国庆自由行出境游报告，数据显示：超过50%的出国行游客在2018年中秋、国庆节选择拼假自由行，一共有约150万游客自由出行。至此，曾经占统治、垄断地位的传统旅游市场跟团游时代