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  • 国家旅游局发布《导游管理办法》 2018年1月1日正式实施

    国家旅游局发布《导游管理办法》 2018年1月1日正式实施

    为深化新时代下旅游业供给侧结构性改革,促进全域旅游新发展,国家旅游局近日发布《导游管理办法》(以下简称《办法》),进一步加强导游队伍建设,保障导游合法权益,提高服务水平,更好满足人民美好生活需要。作为

  • 张家界导游“被打”事件引出的导游界潜规则

    张家界导游“被打”事件引出的导游界潜规则

    张家界导游"被打"事件引导游吐槽零负团费导致带团犹如"赌博"放任自流监管方式致导游生存状态堪忧调查动机近日,湖南省张家界市发生了一起导游与游客纠纷事件,而事件的原因是双方为行程中是否"进店"意见不一。

  • “苏式”导游推进“天堂”新旅游

    “苏式”导游推进“天堂”新旅游

    令人捧腹的韩国热舞,情意绵绵的朗诵"梦回江南",巧妙幽默的"酒"字新解……这些都是日前举行的2012"苏式旅游"导游风采大赛上的精彩场景。到今年为止,苏州注册登记的导游已有7403名。作为引导外来游客

  • 2018年新规:禁止导游强迫购物 实施最新导游管理办法

    2018年新规:禁止导游强迫购物 实施最新导游管理办法

    2018年这些新规将施行:导游不得强迫购物 外卖商户应有实体店全国开征环境保护税;新版水污染防治法将施行;中小企业促进法为中小企业发展保驾护航;法官法等八部法律修改;"服役"近30年标准化法完成"大修

  • 不满旅行社兜售商品 丽江导游实名上书揭露黑幕

    不满旅行社兜售商品 丽江导游实名上书揭露黑幕

    丽江之旅硬生生被植入广告,一些游客肯定心里不爽。对于电影中植入的广告,一般观众都很反感,现在,旅游界也出现了类似的情况。旅游的间隙,总有导游向游客介绍丽江程海特产--螺旋藻的种种好处,让游客购买。对于

  • 三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化

    三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化

    导游是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分,多年来,为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。为维护和保障导游合法劳动权益,促进导游队伍平稳健康发展,近日,国家旅游局、人

  • 长沙市率先在湖南省首推了导游线上培训学习平台

    长沙市率先在湖南省首推了导游线上培训学习平台

    为更好的做好《导游管理办法》培训宣贯全覆盖,继1月23-25日专题集训,市旅游局经过两个月的精心筹划、研发测试,又率先在全省首推了导游线上培训学习平台。3月23日,在市导游协会举办了网络培训启动仪式。

  • 厦门第二届“导游服务明星”评选结束 传递导游正能量

    厦门第二届“导游服务明星”评选结束 传递导游正能量

    厦门作为全国最著名的旅游城市之一,导游服务一直备受关注。日前, 厦门市第二届"导游服务明星"评选结果出炉。导游服务质量问题再次引发市民的热烈讨论。对于大多数旅行者来说,导游不可或缺,但却总因种种问题,

  • 千名导游受聘浙江宁波旅游使者

    千名导游受聘浙江宁波旅游使者

    今天上午,"看世博,游宁波"长三角导游大会在浙江省宁波市鄞州文化艺术中心召开,来自江苏、浙江、上海三地千名长三角优秀导游受聘宁波旅游使者,他们将以鲜活、直接、感性的方式向海内外游客推介宁波旅游。业内人

  • 旅行社暴行:导游持刀胁迫购物 强行非礼女游客

    旅行社暴行:导游持刀胁迫购物 强行非礼女游客

    据中国之声《新闻纵横》报道,丽江、香格里拉、泸沽湖,这样的旅行,本该是梦幻般美丽。但一名去云南旅行的网友,却在微博里这样写道:"就在半夜,导游竟然要强奸团友小姑娘,现在几十人的团友从凌晨一点半坐到现在

  • 国家旅游局王晓峰副局长考察景域集团 “互联网+”提升导游管理水平

    国家旅游局王晓峰副局长考察景域集团 “互联网+”提升导游管理水平

    1月19日,国家旅游局副局长王晓峰、国家旅游局监督管理司司长彭志凯、副司长唐兵、上海旅游局副局长张旗、行业监督管理处副处长顾建斌等一行11人来访景域集团,实地考察驴妈妈旅游网导游队伍建设情况。景域集团

  • 开学季 欧美嘉新一期导游班9月19日开课

    开学季 欧美嘉新一期导游班9月19日开课

    中国讯 9月又迎来开学季,欧美嘉旅游集团新一期的导游班9月19日开课了。欧美嘉导游班面向全球招生,凡是热爱旅游,有兴趣成为英国,欧洲中文导游的海外华人与留学生均可报名参加。导游班培训为期9天,培训结束

  • 福建省旅游局评定首批“金牌导游” 共15人获评

    福建省旅游局评定首批“金牌导游” 共15人获评

    ­记者近日从省旅游局获悉,经过前期申报推荐、初审考核、复核、考察、公示等一系列考评程序,福建省首批"金牌导游"名单出炉,黄玉麟等15人被授予首批"金牌导游"荣誉称号。­据介绍,被评定的福建省级"金牌导

  • 白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    消费者与旅行社签订旅游合同后,根据《旅游法》第六十九条,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。然而,《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现,不少消费者都遭遇了导游

  • 三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费

    三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费

    照片说明:这是当事游客所报旅游团的海南地接社"沙洲国际旅行社"三亚"导游门"暴露旅游行业潜规则继三亚"宰客门"、"打人门"事件之后,近日网络再度爆出三亚"导游门"事件。网上一段视频曝光了山东游客郑先生

  • 大学生导游 我看行!

    大学生导游 我看行!

    (罗涵)伴随着旅游业的发展,旅游类院校不断增加,目前,学生兼职导游队伍已成为旅游界一股不可小觑的力量。然而,由于游客在选择导游时更加愿意选择从业经验丰富的专职导游,旅行社在派团时会极力向游客隐瞒学生导

  • 树立美国导游行业标准 提高目的地旅游体验度

    树立美国导游行业标准 提高目的地旅游体验度

    近年来,随着国家法定假日及企业年假政策的利好,人们休闲度假的时间长了很多,直接导致境外欧美长线旅游人数及频次的剧增。仅来自美国国家旅游局的数据显示,2015年中国赴美旅游总数已达300万人次,同比增长

  • 内蒙古旅游局长赵广华潸然泪下

    内蒙古旅游局长赵广华潸然泪下

    2009年10月22日,内蒙古自治区旅游金牌导游评选活动在颁奖在内蒙古内蒙古饭店隆重举行。内蒙古旅游局局长赵广华,副局长云大平、副巡视员郑家宁、自治区文明办锡林处长、自治区消费者协会秘书长为获奖导游颁

  • 山西旅游业界推选标杆导游 抵制“低价旅游团”乱象

    山西旅游业界推选标杆导游 抵制“低价旅游团”乱象

    11月12日,山西2万余名导游中的49位代表齐聚晋城蟒河景区比武,大批新生代导游脱颖而出。针对影响旅游行业形象的"低价旅游团""导游辱骂游客"等乱象,业界建议行业自律和依法行政并行。(李新锁)经过前期

  • 导游非礼案细节曝光 旅行社利益链浮出水面

    导游非礼案细节曝光 旅行社利益链浮出水面

    十月的泸沽湖,风景如画。然而近来发生的导游非礼女游客的事件,却给秀美的景区,蒙上阴影。泸沽湖发生导游持刀胁迫游客购物,强行非礼女游客事件。那么,这一事件是否仅仅属于个案,导游胁迫游客购物背后有哪些隐情

  • 收入低迫使寻求高回扣 旅游业乱象下导游何去何从

    收入低迫使寻求高回扣 旅游业乱象下导游何去何从

    近日,一段云南导游辱骂游客的视频在网上热传。尽管舆论一面倒地责备导游素质低下。但与此同时,导游的委屈自白也让人再度关注起导游的生存困境。到底目前国内导游行业现状如何?要整顿旅游业,导游行业的种种问题应

  • 导游援藏座谈会在拉萨召开

    导游援藏座谈会在拉萨召开

    8月28日下午,导游援藏座谈会在西藏拉萨召开。国家旅游局人事司司长魏洪涛同志主持会议。西藏自治区旅游局党组书记俞允贵及有关领导,历届导游员援藏队领队、秘书长,第十批援藏导游员代表,以及国家旅游局人事司

  • 郝康理谈黑导游治理之道

    郝康理谈黑导游治理之道

    ----治理违法经营购物点方能治本昨日旅游舆情官方微信推出热点观察《北京黑导游为什么这么猖獗?》,连四川省旅游局局长郝康理都"实在看不下去"了!昵称"老郝"的郝康理局长半夜在微信群里发声:贪便宜游客和

  • 福州旅游协会导游分会成立 导游有了“娘家人”

    福州旅游协会导游分会成立 导游有了“娘家人”

    东南快报讯(东快记者夏菁)据福州市旅游局昨日消息,为推动导游队伍的快速健康发展,福州市旅游协会导游分会于昨日正式成立,这意味着福州市2000多名导游有了"娘家人"。据了解,市旅游协会导游分会成立后,重

  • 安徽不断深化旅游供给侧改革 进一步促进导游员队伍健康发展

    安徽不断深化旅游供给侧改革 进一步促进导游员队伍健康发展

    按照安徽省旅游局长万以学要求,新年伊始,省旅游局组织召开了全省导游队伍建设专题务虚会。王靖副局长出席会议,局监管处、合肥市旅游局、黄山市旅游委员会和省内部分旅游院校、旅行社和导游代表参加会议。与会人员

  • 旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时

    旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时

    导游被打,游客苦等没人管。这个"十一"长假,家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后,越想越觉得生气,于是找到记者维权。气愤:游客冷风中苦等两小时9月30日,刘先生到位于沈阳市和平区

  • 山东曲阜为导游建诚信档案 遏制导游违规现象

    山东曲阜为导游建诚信档案 遏制导游违规现象

    记者从山东曲阜市旅游局获悉,为全面提升导游员服务质量,曲阜市旅游局日前为500余名导游员建立了《曲阜市导游员诚信档案》,强化对导游员队伍的监督管理。据了解,这次诚信档案的建立做到全覆盖,所有专职、兼职

  • 东莞:102人角逐十佳导游

    东莞:102人角逐十佳导游

    导游被称为旅游城市中流动的风景。由东莞市旅游局举办的2009年东莞市导游技能大赛于昨日正式开锣,共有来自全市旅行社、旅游院校和社会导游等102人参加海选。记者了解到,本次导游大赛分为海选、初赛和决赛三

  • 深圳将试水导游小费合法化

    深圳将试水导游小费合法化

    为了杜绝导游变导购,以不当手段谋取个人利益,减少损害游客利益的情况发生,一项新的规定将在深圳试水。据记者了解,深圳市旅游局最近制订的《深圳导游薪酬制度改革试行方案(征求意见稿)》明确规定,导游薪酬由基

  • 云南女导游辱骂游客事件升级 国家旅游局高度关注

    云南女导游辱骂游客事件升级 国家旅游局高度关注

    中国网12月22日讯 记者从国家旅游局获悉,对于近日新闻媒体曝光的云南导游因购物少而辱骂游客并将其赶下车的恶性事件,国家旅游局高度关注并已责成云南省旅游发展委员会迅速调查核实,依法查处,切实保障游客合