速度、专注领跑无线旅游发展元年

近日，"移动2.0论坛• 产业链峰会"在北京举行，来自电信、移动及互联网领域的商业精英、行业巨头和风险投资人进行了直接对话，深度探讨整个行业的发展。全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网受邀参与此次活动，去哪儿网无线副总裁谌振宇在会上表示 "速度"、"专注"、"完整"、"口碑"是重要的成功经验。

谌振宇认为，2011年是无线旅游的发展元年。在这一年内，无线旅游推出了拥有完整体验的产品，大家可以利用移动客户端搜索信息、预定酒店、预定机票，并完成支付。打通各个环节之后，无线旅游拥有了一个相对完整的产业链，初步建立了成型的商业模式。在这两方面，去哪儿网都是领跑者，其无线客户端激活量突破700万，无线客户端搜索量已达到PC端的10%，机票出票量正以每月超过100%的速度增长，下载量和活跃度都是行业第一。在苹果中国App Store公布的"2011年最佳产品"(App Store Rewind 2011)中，去哪儿网荣膺旅行类总排名第二，中国旅行类应用软件排名第一。

能够取得这些成绩，去哪儿网无线一直坚持几个点。首先是速度。具体表现在客户端的更新速度和解决关键问题的速度，技术实力和创新思维给去哪儿网无线客户端的速度提供了强大驱动力；其次是专注，把机票、酒店几个关键业务和关键点做透，做到最好；再次是用户体验的完整，去哪儿网客户端包含机票、酒店、火车票、景点、团购等产品，实现手机支付、身边酒店定位、价格趋势、夜销酒店等优势功能，让用户真正做到随时随地聪明旅行；最后一点是口碑，将优质的产品作为最好的营销手段，坚持以用户需求为核心，做好产品。

会上，谌振宇透露，去哪儿网无线正在努力完善移动支付解决方案，已经在iOS、Android两大主流手机平台，以及ipad客户端实现支付购票功能，目前支持招商银行、中信银行、农业银行、工商银行等十几家银行的内嵌支付，用户在购买机票时无需跳转即可顺利完成支付。参与支付的银行还在不断增加，在年末会扩展支持59家银行信用卡支付购票，用户在无线客户端购买机票会更加便捷。

艾瑞咨询预计2011年全球移动支付用户规模将达到1.41亿，同比增长38.2％，交易金额同比增长超过76％。尽管规模尚小，但发展空间巨大。摩根斯坦利《移动互联网研究报告》指出，我们现在已经进入移动互联网周期的早期阶段，这是过去的 50 年来的第 5 个创富周期，移动互联网将会是互联网产值的十倍。旅游恰好是这个周期内的行业之一，与移动天然契合的特性，会推动旅游成为无线应用领域的"先锋"，改变人们的生活方式。

去哪儿网（Qunar.com）是目前全球最大的中文在线旅行网站，网站上线于2005年5月，总部位于北京。去哪儿网为旅游者提供国内外机票、酒店、度假和签证服务的深度搜索，帮助旅游者做出更好的旅行选择。去哪儿网凭借其便捷、人性且先进的搜索技术对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和信息比较服务。同时开辟了专业的旅游类产品团购频道，打造最实惠的旅游类产品团购直销平台。根据2011年9月艾瑞监测数据显示，在旅行类网站月度访问次数统计中，去哪儿网以5955万人次高居榜首。去哪儿网可搜索超过700家机票和酒店供应商网站，向消费者提供包括实时价格和产品信息在内的搜索结果，搜索范围超过150,000家酒店和15,000条国内、国际机票航线以及100,000条度假线路、25,000个旅游景点。目前，去哪儿网团购频道已针对全国100多个城市开展旅游类产品团购服务，每日在线旅游类产品团品数量超过700个。