途牛：后疫情时代持续修炼内功 为旅业复苏做好准备
重新发力国内跟团游市场
去年7月22日，途牛举办了"牛人专线"品牌升级发布会，不仅对品牌Logo进行了升级，还对服务、产品内容等方面做出了升级。牛人专线"对出游中的保障再次进行了优化升级，包括复工安全保障、掌握健康信息、全员体温检测、严格车辆管理、科学防疫科普、实施分餐制用餐、目的地服务保障、享受"放心订"与"安心住"服务等多项保障，切实守护用户的出游健康。此次"牛人专线"还对出团规模做出了调整，其中将按照中小团（20－30人）、小团（10人左右）、私家团（2人起预订）出团，其中小团、私家团成为今年热门。
加强旅游目的地合作
自疫情以来，途牛与海南、新疆、马来西亚、印尼等多家境内外旅游目的地进行了密切沟通与合作。去年5月与伊犁州文旅局签署战略合作，聚焦挖掘"境外目的地可替代性"深度游产品，9月，途牛牵手伊犁州政府，作为伊犁州旅游宣传推广的全面合作伙伴，途牛和伊犁州将围绕旅游目的地的宣传、旅游品牌打造、旅游资源开发、旅游宣传促销等方面开展全面战略合作，共同打造全新旅游营销推广平台，完善信息共享平台，致力于伊犁州文旅产业的创新、融合、高质量发展。
加强目的地服务网络建设
途牛在当前阶段持续建设自身的服务网络，及时优化和上线本地游、周边游产品，提供安心出游服务保障，并且定期进行线上直播活动，以更丰富的形式介绍产品、服务客户。目前旅游行业都将业务重点放在国内，途牛和整个行业上游产业链和资源有着非常密切的合作和沟通。一方面提供市场上的普遍产品；另一方面也深度打造了诸多独家特色产品，比如通过产品替代性的挖掘和创新，更好地把出境用户转化为国内游用户。
在本地游、周边游上最大的优势是当地服务网络的持续建设和完善。通过过去三四年的努力，截至2019年底，途牛建设了超过30家的国内自营地接社--随往旅业。随往已经是现在全国规模最大的地接社之一。随往的优势在于：首先，提供了优质的目的地服务质量。前期，随往地接社主要接待我们牛人专线的产品，在此过程中我们也培养了很多的优质导游、金牌导游，带来了极高的客户满意度；其次，除了提供产品给途牛自己的客户之外，也在积极地为全国的零售合作伙伴提供供给和产品。
途牛相关负责人表示，疫情对旅游行业的冲击在逐渐减小，国内旅游市场已经进入全面复苏。但是途牛在游客安全出行上也不会放松，会继续严格执行出游十项保障。国外疫情受较多因素影响，比较难以预测，随着疫苗在世界范围生产和接种，依然对今年的旅游市场充满期待。
