东航计划执行航班16万余班次 保障暑运旅客出行
暑运旺季即将来临,为满足社会公众持续旺盛的旅游出行需求,东航统筹布局,加大运力投入。在7-8月旺季期间,东航预计执行航班超过16万班次,计划增班9000余班次,日均2600班次,投入约2670万余座位。初步预计东航运输旅客达2100万人次,日均近34万人次,预计同比增加15%。
围绕"一带一路" 加大国际航线投入
根据市场预测,今年的暑运将于7月10日至8月20日迎来出行高峰,持续时间长、密度大,尤其出境游继续保持旺盛态势。东航立足国际化发展,计划增班1500余班次,其中围绕市场热点,重点增加东南亚、欧洲航线的运力投入,东南亚运力投入同比增长30%。围绕"一带一路"沿线需求,东航将新开伊尔库兹克、海参崴、雅加达、宿务4个国际航点,新增上海至雅加达、宿务,南京-泉州-吉隆坡、杭州-泉州-新加坡,广州至宿务,鄂尔多斯、烟台至伊尔库兹克航线,同时加密上海至科伦坡、马累、莫斯科等航线。
增班7500余班 服务国内市场
在国内方面,东航计划增班7500余班,计划新增惠州、泉州2个航点,新开青岛至呼和浩特,西宁至大连,西安至中卫、库尔勒、烟台等60余条航线。针对暑期将迎来迪士尼旅游热,东航加大了在华东地区的上海两场、杭州、南京、宁波、温州市场运力投放,同比增加8%,满足公众一路游的不同需求。作为东航核心枢纽的上海浦东虹桥两场,每天始发班次将超过440班次,加密增投上海-西宁、兰州、乌鲁木齐、成都等国内航线。围绕暑运西部草原游的热点需求,增加了鄂尔多斯-宜昌-桂林、鄂尔多斯-西宁-敦煌等航线。
倡导智慧出行 提供高品质服务
东航已在上海浦东机场T1、上海虹桥机场T2、西安机场、昆明机场、南京机场、青岛机场、太原机场的东航、上航国内始发航班上(除西藏、新疆航线)推广全面自助值机模式。作为国内在信息化服务领先航企,东航在国内各个站点开通包括手机值机、网上值机、微信值机等全渠道自助办理值机方式。东航还开通了"购票即值机"的省心之作。
与此同时,本着真情服务的理念,东航在全国各个主要站点都设立了爱心服务专柜和"无人陪伴儿童"服务,给予高龄老人、轮椅旅客、无陪老人、儿童持续的关爱。
为满足旅客多样化旅游出行需求,从6月6日至7月31日,东航推出了不同类型的自由行产品,给予会员更多的实惠与便捷。
暑运旺季航班运输客流密集,提醒旅客关注天气情况,并通过东航官网www.ceair.com、东方航空App或拨打东航客服热线95530等及时掌握航班动态,提前安排好行程。