66岁的旅客也过了一个快乐的“六一”
-----巧服务让旅客轻松变成银卡会员
中国讯(通讯员:张玉环)6月1日的一个下午,乌鲁木齐T3候机楼南航明珠柜台匆匆赶来一位旅客。说自己经常乘坐南航航班,一直忙于工作,都没怎么关注过自己的明珠会员里程账户,想要查询积分。
根据旅客提供卡号工作人员立刻查询到了信息,打开会员账户仔细一看:哇!果然是南航的忠实粉丝。已累积里程数39986,仅仅是2016的年度升级里程就有38166,同时也发现该旅客过期作废里程很多。在进一步和张先生沟通后,根据张先生提出的快捷服务的需要,工作人员,推荐张先生参加里程兑换升级活动,根据里程账户的现状和张先生出行特点,精细测算后仅用1834里程,帮助张先生立即升级为2017年银卡会员。变身银卡会员后,张先生就能享受南航精英权益,比如在等待航班时可享用南航贵宾休息室,如果担心行李超重还有额外计重制10公斤的免费行李额等等。
听到这些,张先生非常开心:"太棒了,谢谢你,真是关键时刻提醒到位啊,不然我都不知道自己还能升级成银卡。你让我这66岁的花甲老汉在六一儿童这天快乐无比。"。
据了解,南航会员兑换升级金银卡活动有效期截止到2017.6.30日,只要会员注册参加兑换升级活动,可用1里程兑换1公里升级里程。
若没能及时参加兑换升级活动,张先生该想升级银卡,必须要在一年之内,也就是每个自然年度的1月1日-12月31日之内至少达到40000分。张先生参加了兑换升级活动,根据兑换标准仅仅需支付1834里程即可补足所缺的1834里程数立即升级为2017年银卡。
南航目前在疆会员人数超过百万。为了更好的服务社会,帮助会员轻松打理好里程积分,南航开展多种里程积分兑换活动。别让你的里程积分睡觉,别让你里程积分过期。凡是南航会员可以拨打95539或者登录南航官网http://WWW.CSAIR.COM 或南航手机客户端:南方航空APP兑换南航明珠奖励机票或奖励升舱。也可以登陆南航明珠商城 http://WWW.CZSHOP.CSAIR.COM选择兑换其他缤纷实用的非航奖励品。
明珠柜台工作人员的细心、微笑服务以及对南航精英会员业务的熟练掌握,是南航人应有的素质,这个会员的高度评价,更体现了对明珠俱乐部工作人员的认可,对南航的信任和支持。