洲际酒店发力海外市场 打造中国专属服务
洲际酒店集团近日宣布将在其海外市场推出一系列举措，通过量身定做的专属服务计划，为来自中国的游客打造宾至如归的入住体验。此项计划所涵盖的服务包括使用普通话的前台服务人员、中式早餐、客房内配备传统中国茶与中文电视频道、银联结算以及退税信息等。目前亚太地区已有相当一部分酒店加入该计划;到2014年底，该计划将扩展至近百家海外酒店，进一步覆盖欧美等地区。
这一系列专属服务从步入酒店大堂开始，迎上前来的前台员工将用微笑与普通话问候一句"您好"，并用中文协助客人办理入住手续。同时送上的还有一份欢迎礼包，包裹着酒店对客人真挚的问候，里面有一封欢迎信和酒店导引，全部都以中文呈现。而客房内则备有中式茶包，以及中文电视台供客人观看。客人还能在全日餐厅享受到豆浆、包子等传统中式早餐和各类中式菜肴，中式餐具也是一应俱全。退房的流程同样顺畅，前台服务人员能用中文为中国客人服务，且可以使用银联卡结算所有金额。如客人有需要，酒店还会向客人提供当地退税政策及办理方法。
洲际酒店集团此项计划将涵盖旗下洲际酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店及假日度假酒店等品牌。根据《中国出境旅游发展年度报告2014》，中国目前已成为 "世界第一大出境旅游客源市场"与"第一大出境旅游消费国"。该报告亦指出，在出境旅游目的地排行榜中，泰国、新加坡、澳大利亚、韩国等地均名列前茅，备受中国游客喜爱。洲际酒店集团首批推广中国游客专属计划的酒店集中于亚太地区，正是着眼于中国游客在该地区的需求，力求通过在亚太地区丰富的品牌组合与高水准的酒店服务，让中国客人在旅途中享受舒适、便利、贴心的入住体验。
近年来，亲子游与休闲度假游的旅行方式越来越受到中国消费者的青睐，游客们不再单纯满足于逛景点与购物，而是更加关注度假的整体体验，这就对海外的度假酒店产品提出了更高的要求，特别是位于传统休闲度假目的地的酒店，如泰国普吉岛。普吉岛是泰国最大的海岛，因其迷人的风光和丰富的旅游资源被誉为"安达曼海上的一颗明珠"。作为非常成熟的出境游目的地，普吉吸引了不计其数的旅客，其中亲子游也成为了重要的客源。不同于在历史古迹和著名景点中的穿梭，来到普吉，享受的就是"度假"二字。父母们抽离紧张忙碌的工作和孩子共度美好时光，这样的海岛度假游旅行方式已被更多家庭接受，而洲际酒店集团旗下的假日酒店品牌正契合了家庭度假的需求，为带孩子出行的客人提供贴心的亲子设施及服务。
假日酒店及假日度假酒店是全球几乎每个旅行者都耳熟能详的酒店品牌，它的名字本身就好似来自假日的呼唤，唤起人们对旅行度假的渴望。1952年诞生于美国的假日酒店如今已遍布世界各地，无论是高楼林立的现代都市，还是山水如画的度假胜地，假日酒店始终如一相伴左右，成为全球旅客挚爱的酒店品牌。该品牌不但提供舒适的入住体验，更有专为儿童设计的食宿专享礼遇。
在风光宜人的普吉岛，共有两家假日度假酒店，分别是普吉岛迈考海滩假日酒店--位于岛上最长的海滩，也是相对安静的迈考海滩，而另一间普吉岛假日度假酒店则位于最著名和最富魅力的芭东海滩黄金地带。这两家假日度假酒店均配有儿童俱乐部，专业的儿童看护人员会带着孩子们进行充满本地趣味的各项室内外活动，让父母没有后顾之忧、轻松享受假期，因此成为众多家长的首选。同时，这两家酒店都已加入洲际酒店集团此次推出的中国游客专属服务计划，中国的爸爸妈妈带着孩子来到这里，不但可以体验假日酒店品牌的亲子设施与服务，还能享受到该服务计划的各种便利，度过一段美好的亲子"假日"时光。
普吉岛迈考海滩假日度假酒店-全家人的世外桃源
普吉岛迈考海滩假日度假酒店位于普吉岛西岸，环抱10公里无污染的白沙国家公园海滩，远离拥挤的人群和纷扰的商家，让客人能够真正享受沙滩的宁谧、欣赏浪漫的日落。
这家酒店的儿童俱乐部为客人公认为最好的儿童俱乐部之一。酒店除了包含球池和秋千的宽敞室内中心外，还有安全完善的室外游乐场，可以为孩子们准备多姿多彩的活动。在让孩子们尽情玩耍之外，也能够让父母放心享受二人世界，享受浪漫的海滩漫步，或在茶树水疗放松身心。酒店也提供可以全家人一起参与的趣味亲子活动，例如海滩瑜伽和套餐烹饪课程等。
普吉岛假日度假酒店-一站式美食美景的享受
普吉岛假日度假酒店位于芭东海滩，隔着一条马路就是海滨。酒店客房散布于一个美丽的花园之中，绿树成荫配上大大小小众多泳池，相互辉映分外美丽。
这家酒店对于夫妻、全家、商务宾客或休闲旅行者都很理想。客人们可以从酒店的两座侧楼选择喜爱的房间，包括高级客房、豪华池景房、家庭套房等，每间客房都含有独立阳台，高级海景房的阳台有秋千，从别野房更是直通泳池。值得一提的是布萨宫侧楼里的宽敞别野房和公寓式套房的装饰风格展现了泰国传统和现代的完美融合，唤起无法抗拒的浪漫气氛。
