万豪国际集团荣获2015年中国最佳雇主称号
万豪国际集团于2015年4月20日宣布,其亚太业务部门在2015年首四个月内荣获一系列卓越奖项,包括荣获杰出雇主调研机构(Top Employers Institute)授予的"2015年度中国最佳雇主"称号,荣登Great Place to Workâ评选的"亚洲最佳工作场所"榜单。此外,怡安翰威特(Aon Hewitt)还分别授予万豪国际和丽思卡尔顿酒店及度假村亚太"区域最佳雇主奖"殊荣。
除这四个重要奖项之外,万豪国际亚太业务部门更囊括怡安翰威特于亚太九大市场如中国、香港、印度、印度尼西亚、日本、韩国、马来西亚、新加坡和泰国等地十五个卓越工作场所奖项。万豪国际始终注重激励、培养并留住亚太地区的46,700名优秀员工,这些荣誉是对万豪国际辛勤努力的充分认可和见证。
万豪国际亚太区总裁兼董事总经理高思盟(Simon Cooper)表示:"从万豪国际集团的创始人J Willard Marriott开始,我们的座右铭就是'善待我们的员工,这样他们就会全心照顾我们的顾客'。过去四个月里我们在亚太地区获得的认可表明万豪将这一信念贯彻始终,所获的这些奖项令我们倍感自豪。"
怡安翰威特亚太区绩效、奖励及人才业务主管Anand Shankar表示:"最佳雇主表彰意味着该机构重在培养员工对工作的强烈责任感并鼓励他们追求卓越表现,从而通过高效率的员工实践获得商业成果。今年万豪国际和丽思卡尔顿酒店及度假村在亚太地区的众多国家荣膺最佳雇主,鉴于参加评选的机构如此之多,获得这一殊荣决非易事。能够在人力资源方案和举措方面保持一贯的品质和高标准,真正体现了该集团通过其员工致力于长远和可持续发展的承诺。"
致力于员工职业发展
根据万豪国际与丽思卡尔顿酒店及度假村2014年亚太地区员工满意度调查显示,他们的员工主要以当地人为主,培养当地人才并为他们提供职业发展机会。因此,万豪国际和丽思卡尔顿酒店及度假村分别获得了93% 和95%的员工支持率。
万豪国际亚太区首席人力资源官戴经纬(Regan Taikitsadaporn)表示,公司致力于员工的职业发展和个人幸福。"以员工为本不仅是为顾客着想,同时也会创造良好的商业价值。我们将继续巩固我们的人才计划,从而吸引、培养并留住最优秀的员工,"他这样说道。
2014年每位员工平均参加了34小时的培训,每位经理参加了78小时的职业发展课程。亚太地区所有员工每天都参加上岗前会议,讨论问题或服务价值观,随后进行15分钟的简单培训环节,以此强化专项技能或拓宽知识领域,会上还会对优秀服务进行表彰或分享职业故事。此外,酒店还举行各种员工大会或与总经理的恳谈环节,参与社区公益服务活动,铸造员工对公司的自豪感和归属感。
集团致力于甄别、培训和支持员工,帮他们树立明确的职业发展方向,培养未来的万豪领导人。其他举措包括帮助大学毕业生快速进入主管或初级管理职位的启航者项目(Voyage Program)、由十余个推进领导课程组成的核心管理领导项目(Core Management Leadership Programs)、在线课程和自定进度课程。截止到2014年12月,亚太地区64%的管理职位都是从内部遴选。
此外,万豪国际也认识到女性所发挥的巨大作用。自1999年推出以来,女性员工领导力培养计划(Women's Leadership Development Initiative)已在万豪确立了一个全面的议程,其目标包括增加女性在领导高层及其他重要决策职位的任职,促进女性在万豪的职业发展进程,确立一个高级领导层职位,确保女性员工获得晋升,利用目前的女性领导来推动企业的成功。在2014年的"女性员工领导力"亚太会议上,超过75名万豪亚太区女性高管汇聚上海,相互交流,分享职业成功心得,并了解亚洲地区的成长与发展机会。迄今为止,亚洲地区12%的总经理为女性。
社交媒体招揽人才
公司利用采用八种语言的社交媒体挖掘潜在新员工,万豪 Facebook职业网页上的全球粉丝数突破120万,其中约三分之一来自亚洲地区。有意加入万豪的人士可以通过近期推出的万豪Twitter招聘获得工作信息,该账号在推出的第一个月即有50,000人关注,也可利用手机 app、LinkedIn等途径了解相关信息。身处中国的意向人士可通过微博和微信与万豪国际保持联系,了解就业信息。
随着万豪国际在亚太地区的日益扩张,培养人才对于现在和未来的成功至关重要。未来三年万豪国际将在亚太地区不断发展壮大,为此,万豪国际有望在该地区新增约37,000个工作岗位;而仅在中国,到2017年的员工人数将突破40,300人。
荣誉清单
四个月以来,怡安翰威特对万豪国际亚洲地区做出如下表彰:
万豪国际所获奖项:
1. 区域最佳雇主奖
2. 印度尼西亚最受年轻一代欢迎雇主
3. 韩国最优雇主
4. 中国最佳雇主
5. 泰国最佳雇主
6. 印度最佳雇主
7. 香港最佳雇主
8. 香港最具归属感雇主
9. 马来西亚最佳雇主
10. 马来西亚最具归属感雇主
丽思卡尔顿酒店及度假村所获奖项:
1. 地区最佳雇主奖
2. 中国最佳雇主
3. 香港最优雇主
4. 香港最受年轻一代欢迎雇主
5. 印度尼西亚最佳雇主
6. 日本最佳雇主
7. 新加坡最佳雇主
今年一月,万豪国际连续第四年荣膺杰出雇主调研机构授予的"中国最佳雇主"称号,并荣登Great Place to Workâ评选的"亚洲最佳工作场所"榜单。