大事件：6位旅游业女高管入选福布斯 洲际再遭数据泄露

　　一、本周头条

　　6位旅游业女领袖入选福布斯中国最杰出商界女性

　　本次福布斯中国"2017中国最杰出商界女性排行榜"旅游行业共有6位女性管理者入选，在职业经理人选择方面，企业似乎有着共同的认识。

　　二、行业视角

　　中央一号文件:支持闲置宅基地做休闲旅游养老产业

　　一号文件提出利用"旅游+""生态+"等模式，推进农业、林业与旅游、教育、文化、康养等产业深度融合。

　　政府扶持 上市公司陆续试水住房租赁业务

　　租赁市场从散户化到机构化是大势所趋，随着未来租赁市场越来越大，今后相应的投资机构及运营商会增加。

　　景区禁建乡村民宿 南京民宿《办法》出台

　　近日南京市出台《关于促进乡村民宿业规范发展的实施办法》，对民宿的经营用房、消防、治安、卫生、食品安全、环保方面都进行界定。

　　三、集团动态

　　万豪推集体公寓式空间，其实是个精品青旅

　　万豪计划在其旗下品牌酒店推出集体公寓式空间，主打共享和社交的青年旅舍，兼具社交属性与私密空间，似乎成了酒店业讨好年轻人的新招。

　　洲际旗下12家酒店遭遇大规模数据泄露

　　酒店业巨头洲际酒店集团（IHG）确认旗下12家酒店的支付系统遭到入侵，成为大规模数据泄露的受害者。仅在一月前，IHG公司曾证实旗下部分酒店的信用卡支付存在问题，公司正在对此进行调查。

　　巩固租赁市场地位 雅高收购短租平台Travel Keys

　　Travel Keys 主打高端别墅短租，且房源集中在度假区，正好补上了雅高在短租市场的空缺。

　　Smartotels推出旗舰品牌FORM酒店

　　FORM酒店推出了零售运营模式，提供满足当今新消费者需求的酒店体验，首家酒店拥有143间客房，计划于2018年一季度开业。

　　麦家公寓将成立新合资公司解决租住难题

　　新公司成立之后，将以满城房产的现有的线下团队为依托，大力开展收房租房业务，初步计划2017年底达到5万间的房源规模。

　　酒店预订平台订房宝倒闭 5大错误逼入死地

　　请来苍老师代言也无法挽回订房宝的颓势，即便到目前为止，孙剑荣依然肯定订房宝的价值，但真正打消他念头的，源自他的几点反思。

　　ALHI收购欧洲世尊国际酒店及度假村

　　交易完成之后，双方将继续独立运营。接下来的两到三年内，Worldhotels 的盈利能力将增加一倍，会员酒店品牌数量增加到500家。

　　天巡被携程截胡后 Priceline收购Momondo

　　此次并购交易，Priceline集团将拿出5.5亿美元收购Momondo集团所有股票，这是其自从2014收购OpenTable以来最大的一笔并购交易。

　　恒大成立旅游集团 2017定下800亿小目标

　　新的文旅品牌名叫恒大童世界，未来，童世界和另一旅游地产项目海花岛将成为恒大旅游集团的主要业务。

　　四、名家说

　　3个真实案例：教你应对客人赔偿纠纷

　　在客人受到伤害后，酒店应该本着处处为客人着想的态度解决问题和投诉，这样更能赢得顾客和回头客。