上海空港承诺商品不加价 航班延误4小时提供住宿
发表于:2024-12-23 作者:第一云南网编辑
编辑最后更新 2024年12月23日,4月17日消息,上海空港昨天公布了25项世博服务承诺,世博会期间,航空公司原因造成航班延误2小时以上,有关方面将免费为旅客提供饮料和餐食;延误4小时以上,将免费为旅客提供宾馆休息。据介绍,此次上海空港
4月17日消息,上海空港昨天公布了25项世博服务承诺,世博会期间,航空公司原因造成航班延误2小时以上,有关方面将免费为旅客提供饮料和餐食;延误4小时以上,将免费为旅客提供宾馆休息。
据介绍,此次上海空港推出的世博服务承诺共涉及6大方面25项具体承诺,其中包括:头等舱、公务舱旅客办理登机牌手续等候时间不超过5分钟和7分钟,经济舱95%以上旅客办理登机牌手续等候时间不超过19分钟;常态下,95%以上旅客在提取行李后办理海关通关查验手续等候时间不超过10分钟,95%以上旅客办结卫生检疫手续不超过1分钟、携带物检验检疫查验手续不超过5分钟,办结一名出入境旅客边防检查手续不超过45秒;候机楼与市内主要商圈同一品牌店、连锁店的同一商品同质同价;消费者所购商品自购买当日起七日内,凭发票等有效凭证和包装完好之所购商品,可办理"无理由退货"(食品、烟草除外)等与旅客出行密切相关的内容。
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