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  • 景域驴妈妈与拉萨市政府签订全面战略合作协议

    景域驴妈妈与拉萨市政府签订全面战略合作协议

    (研讨会现场)圣地拉萨是世界著名的旅游目的地,每年吸引着众多来自世界各地的游客。2016年初,拉萨市被列为国家首批"全域旅游示范区创建单位"名单,为拉萨旅游发展带来新的发展机遇。但成为"全域旅游示范区

  • 海南旅游出新规:举报旅游市场乱象最高奖5万

    海南旅游出新规:举报旅游市场乱象最高奖5万

    为继续加强旅游市场监管力度,规范旅游市场秩序,作好2015年春节黄金周备战工作。海南省旅游委于2月10日发布实施《旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法(试行)》,旨在坚持以"零容忍"的态度依法整治海南

  • 10月份海南4家旅行社被吊证 8名从业人员受处罚

    10月份海南4家旅行社被吊证 8名从业人员受处罚

    昨日,省旅游质量监督管理局发布了我省2015年10月份行政处罚违法违规涉旅企业和旅游从业人员公示表。今年10月份,该局统计查处并下达行政处罚决定的涉旅案件12宗,其中涉案的旅行社4家,旅游从业人员8名

  • 涉云南导游事件 山西一旅行社收到首例不合理低价游罚单

    涉云南导游事件 山西一旅行社收到首例不合理低价游罚单

    记者14日从山西省旅游局获悉,云南地接导游辱骂游客并强迫消费一事,涉及两名山西游客。日前,山西省旅游局对该两名山西游客的收客旅行社与相关责任人实施行政处罚,这成为该局对"不合理低价游"开出首例罚单。(

  • 邮轮旅游违规拟纳入信用档案

    邮轮旅游违规拟纳入信用档案

    游客"霸船"频出、豪华邮轮变2元摆渡船……邮轮旅游乱象"倒逼"邮轮旅游发展。昨日,上海市交通委发布消息,《上海市邮轮旅游经营规范》(简称"规范")即日起至本月28日,公开征求社会意见,以期通过规范化方

  • 云南西双版纳将推旅行社聘请导游制 4月底前完成

    云南西双版纳将推旅行社聘请导游制 4月底前完成

    云南省西双版纳州副州长吕永和10日表示,西双版纳将推行以旅行社聘用为主的导游管理办法,解决好导游归属和利益分配问题。吕永和是在昆明出席云南全省旅游工作会议,作交流发言时如是表示的。他说,媒体曝光"10

  • 续昆明“导游打人事件” 康辉永升旅行社被罚10万元

    续昆明“导游打人事件” 康辉永升旅行社被罚10万元

    3月下旬,"两名东北游客到昆明旅游,因不购物被导游带人殴打"的消息引起广泛关注。昆明市旅游监察支队3日通报,经调查认定,昆明康辉永升旅行社有限公司及导游存在违规情况,分别给予责令改正、罚款10万元和5

  • 一周任命:酒店大换血 20位酒店高管履新

    一周任命:酒店大换血 20位酒店高管履新

    1.杨婷婷出任重庆希尔顿酒店总经理近日,重庆希尔顿酒店正式任命杨婷婷为总经理。杨婷婷女士向希尔顿全球四川重庆区域总经理比尔•费舍尔(Bill Fisher)先生汇报,并负责酒店各项日常管理和运营工作,

  • 海南建立旅游电子行程系统 旅游监管向科技要规范

    海南建立旅游电子行程系统 旅游监管向科技要规范

    为促进海南旅游业持续健康发展,海南省旅游委坚持向科技要规范,借助现代信息技术,建立旅游电子行程系统,对旅游团队运行进行全要素、全过程的实时监控和管理。首先是加强制度建设。依据《旅游法》等法律法规,结合

  • 新版上海旅游条例下月起施行 明确旅游突发事件属地管理

    新版上海旅游条例下月起施行 明确旅游突发事件属地管理

    将于3月1日实施的修改后《上海市旅游条例》(以下简称旅游条例)首次明确,旅游突发事件实行属地化管理,上海要建立市、区县、主要景区(点)所在地的乡镇街道三级旅游管理体制。昨日下午,上海市召开修改后的《上

  • 黑龙江省定期公示不文明行为游客名单 个人信用将留污点

    黑龙江省定期公示不文明行为游客名单 个人信用将留污点

    6日,中国旅游报全文刊登国家旅游局研究制定的《游客不文明行为记录管理暂行办法》。记者从《办法》中了解到,游客在旅游中因扰乱公共交通工具秩序等行为受到行政处罚、法院判决承担责任的,或造成严重社会不良影响

  • 新疆重拳整治旅游市场 2家3A级景区摘牌、18家星级饭店摘星

    新疆重拳整治旅游市场 2家3A级景区摘牌、18家星级饭店摘星

    目前,新疆已对2家国家3A级景区予以摘牌,限期整改59家;对18家星级饭店予以取消星级,限期整改11家;拟对37家旅行社予以行政处罚,拟对18家旅行社分支机构予以注销;对13名导游员予以批评教育处理。

  • 沈阳旅行社拒绝“黑名单”游客入团

    沈阳旅行社拒绝“黑名单”游客入团

    4月6日,国家旅游局出台了《游客不文明行为记录管理暂行办法》,明确游客在旅游活动中因破坏公共环境卫生、公共设施,损毁、破坏旅游目的地文物古迹等行为受到行政处罚、法院判决承担责任的,或造成严重社会不良影

  • 福建全面启用“新版旅游合同” 不文明游客可被清退出团

    福建全面启用“新版旅游合同” 不文明游客可被清退出团

    记者从福建省旅游局获悉,目前福建省各旅行社已全面启用新版旅游合同。今年4月份,国家旅游局、国家工商行政管理总局印发《2014年版旅游合同示范文本》(下称新版旅游合同)。新版旅游合同是首个根据《旅游法》

  • 贵州省旅游信用信息系统上线 在这可以查导游信誉度

    贵州省旅游信用信息系统上线 在这可以查导游信誉度

    查询导游信誉度、设立旅行社"红""黑"榜……一个囊括贵州344家星级饭店,130家A级景区,340家旅行社,13000名导游,以及1272名领队的"贵州省旅游信用信息系统(一期)"于日前上线试运行。全

  • 我国旅游公安等部门打击强迫购物“重拳从速”

    我国旅游公安等部门打击强迫购物“重拳从速”

    国家旅游局17日晚公布近期督办的两起扰乱旅游市场秩序典型案件,表示将继续会同公安、工商等部门依法从速、重拳打击不合理低价、强迫购物等行为。通报称,11月12日,网络曝光"东莞游客云南遇强制购物惨遭导游

  • 一周任命丨丽笙、国大雷迪森、凯悦、希尔顿、洲际等18位高管迈上新征程

    一周任命丨丽笙、国大雷迪森、凯悦、希尔顿、洲际等18位高管迈上新征程

    01.倪莎(NISHA MENON)女士任丽笙酒店集团亚太区法务总顾问近日,丽笙酒店集团任命倪莎(NishaMenon)为亚太区新任法务总顾问,同时担任丽笙酒店集团亚太区执行委员会成员。倪莎(Nish

  • 2014年新版旅游合同(示范文本)关键内容解读

    2014年新版旅游合同(示范文本)关键内容解读

    今日,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》、《团队出境旅游合同(示范文本)》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同

  • 北京旅行社启用电子行程单 帮辨别非法“一日游”

    北京旅行社启用电子行程单 帮辨别非法“一日游”

    今后,游客用手机扫描二维码便可识别"一日游"的真假。昨天,市旅游委正式下发《关于北京市旅游团队电子行程单系统试运行的通知》,全市旅行社即日起开始使用电子行程单系统,为游客辨别正规"一日游"提供权威标识

  • 四川加强旅游经营服务信用监管 七类涉旅不良信息将上“黑榜”

    四川加强旅游经营服务信用监管 七类涉旅不良信息将上“黑榜”

    您是否被旅行社虚假宣传的广告误导过,是否被某些导游强迫购物过……当前,侵害旅游者权益的违法失信行为频频发生,让很多消费者吃了哑巴亏。不过,这种状况有望很快得到改善。(四川日报记者刘佳)11月10日,记

  • 南京江宁一养猪场擅自变温泉项目 处罚1年多未落实

    南京江宁一养猪场擅自变温泉项目 处罚1年多未落实

    温泉度假村里的客房。在没有取得规划、国土等部门审批手续的情况下,私自将1000多亩的养猪场变成温泉度假村项目,号称花费上亿元"牛首第一泉"。2014年4月,南京市江宁区谷里街道石坝社区的敏涵生态园项目

  • 大理9月起向旅行社和经营户征收古城维护费

    大理9月起向旅行社和经营户征收古城维护费

    大理古城 罗欣/摄6月24日,大理市古城保护管理局举行听证会,对将于9月1日颁布施行的《大理市大理古城维护费征收管理办法(听证稿)》(以下简称《办法》)进行听证。《办法》共21条,主要规定了古城维护费

  • 江西去年接到旅游投诉101起 11家旅行社违规被查处

    江西去年接到旅游投诉101起 11家旅行社违规被查处

    3月10日,记者从2015年"3·15"活动新闻发布会上获悉,2014年全省一至四季度接听旅游投诉(咨询)电话5160余次;收到旅游投诉101起,经审理,有效投诉为92起。经游客反馈,满意率为100%

  • 山西5A级景区不达标将一票否决 游客不文明行为也将通报

    山西5A级景区不达标将一票否决 游客不文明行为也将通报

    "五一"将至,今年的旅游旺季已经来临。为促使全行业对市场秩序高度重视,建立健全市场秩序整治工作长效机制,集中整治旅游市场突出问题,今天上午,山西省旅游局召开全省旅游市场秩序整治暨文明旅游工作电视电话会

  • 山东严厉治理旅游市场 设“黑名单”引导文明出行

    山东严厉治理旅游市场 设“黑名单”引导文明出行

    山东省旅游局副巡视员王春生与省旅游局监督管理处处长田延营、省旅游监察总队调研员孙孟春、省旅游信息中心副主任迟钰争等今天做客《阳光政务热线》,就全省旅游服务、旅游景区、旅游收费等方面问题与广大网友听众在

  • 解读新旅游合同七大亮点 强制购物及加景点可要求退款

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    近日,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》、《团队出境旅游合同(示范文本)》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同

  • 解读新版旅游合同 游客滞留最高获赔三倍团费

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    日前,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同(示

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    □周人果作为全面贯彻落实旅游法的关键措施之一,2014年版旅游合同示范文本近日由国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布,包括《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民

  • 2014年全国文明旅游工作综述

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    "乱刻乱画、破坏公共设施的现象越来越少了。"安徽省九华山风景区管委会文明办副主任袁廷文感慨地说,与过去"以罚代管"管理方式不同,通过典型宣传、志愿服务、游客评选等活动,将景区、游客、旅行社紧密联系在文

  • 澳门新增电影主题休闲文化项目 丰富多元旅游体验

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    汇聚专为澳门炮制的好莱坞巨制短片《选角风云》,8字形"朋克"风摩天轮,蝙蝠侠主题4D模拟飞行体验……以电影为主题综合休闲娱乐项目--新濠影汇日前盛大开幕,为澳门旅游多元化发展增添"国际范",注入时尚新