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  • 《旅行社条例》在肥“发威” 首张罚单10万块

    《旅行社条例》在肥“发威” 首张罚单10万块

    近期,合肥市旅游局严格查处一起非法经营旅游业务案件,开出《旅行社条例》今年5月1日实施以来的第一张罚款单。截至目前,王某在收到处罚决定书后未缴纳罚款,如王某在规定期限内未申请行政复议或提起行政诉讼,合

  • 全国旅游市场秩序整治“四季行动”收官 公布违法典型案例

    全国旅游市场秩序整治“四季行动”收官 公布违法典型案例

    据国家旅游局监督管理司消息,全国旅游市场秩序整治"四季行动"收官,公布了十起旅游市场秩序违法典型案例,涉及八个省份的旅行社,其中黑龙江省和云南省最多,各占两起。黑龙江哈尔滨康华国际旅行社有限公司导游商

  • 2018年全国旅游市场整治行动收官 罚金超过去3年总和

    2018年全国旅游市场整治行动收官 罚金超过去3年总和

    中国网2月12日讯 近日,国家旅游局监督管理司发布消息,2017年,为全面整治旅游市场秩序、净化旅游消费环境、维护游客合法权益,国家旅游局联合公安、工商等部门持续开展了全国旅游市场秩序综合整治"春季行

  • 2017年张家界游客挽回经济损失400余万 处罚17家旅行社

    2017年张家界游客挽回经济损失400余万 处罚17家旅行社

    记者从张家界市旅外委了解到,截至目前,张家界市今年共有25家旅行社门市部被责令限期整改,7家关闭;处罚17家旅行社;受理旅游投诉和咨询近2.9万个,其中有效投诉4892个,协调处理投诉4845个,为游

  • 2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读

    2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读

    导游管理办法国家旅游局中华人民共和国国家旅游局令第44号《导游管理办法》已经2017年10月16日国家旅游局第17次局长办公会议审议通过,现予公布,自2018年1月1日起施行。》》2018导游证改革解

  • 湖北新版旅游条例出台:强迫游客购物最高可罚2万

    湖北新版旅游条例出台:强迫游客购物最高可罚2万

    新版《湖北省旅游条例》昨获省人大常委会表决通过。与旧版条例相比,它在禁止强制或胁迫消费者购买商品方面,设置最高2万元的处罚额度;还规定已出让的国有旅游资源,若长期闲置,政府可收回经营权。新规将于201

  • 未使用电子行程单备案 北京12家旅行社遭通报

    未使用电子行程单备案 北京12家旅行社遭通报

    作为打击非法"一日游"的重要举措,8月1日正式颁布实施的《北京市旅游条例》中明确,旅行社需使用电子行程单备案,但部分旅行社却无视新规。北京市旅游委最新通报中显示,天安门地区旅游市场秩序专项整治行动中,

  • 旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境

    旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境

    ­国家旅游局 《旅行社条例(修订草案送审稿)》征求民意,低价团、强制购物等行为将受罚­8月1日,国家旅游局就新的《旅行社条例(修订草案送审稿)》(简称《条例》)公开征求意见,《条例》对"低价团"、"强

  • "加长版"十一出行先看"旅游参谋"

    "加长版"十一出行先看"旅游参谋"

    "加长版"的十一黄金周就在眼前,南京市旅游局曝光了今年以来旅游企业因违规被处罚的案件。同时,节前每周还将公布热点线路评估价,为游客选择旅游产品作"参谋",并安排专人全天候监督各种旅游广告,清查各种不合

  • 新版上海旅游条例下月起施行 明确旅游突发事件属地管理

    新版上海旅游条例下月起施行 明确旅游突发事件属地管理

    将于3月1日实施的修改后《上海市旅游条例》(以下简称旅游条例)首次明确,旅游突发事件实行属地化管理,上海要建立市、区县、主要景区(点)所在地的乡镇街道三级旅游管理体制。昨日下午,上海市召开修改后的《上

  • 云南导游王琼被吊销导游证 因其斥责游客为铁公鸡

    云南导游王琼被吊销导游证 因其斥责游客为铁公鸡

    6日晚间,昆明市旅游发展委员会就此前网曝"导游斥责游客为铁公鸡"进行通报,涉事导游被吊销导游证。通报称,1月25日,有网友在微博上发布"导游斥责游客为铁公鸡"的视频,昆明市旅游监察支队迅速组织开展调查

  • 《吉林省旅游条例》今起正式施行 保障公民权益成亮点

    《吉林省旅游条例》今起正式施行 保障公民权益成亮点

    机关、企事业单位、社会团体和其他组织应当按照国家有关规定,鼓励职工带薪休假旅游;旅游经营者从事旅游经营活动,应公开告知服务项目和收费标准,合理收费;尊重旅游者自主选择商品和服务的权利,不得强制、纠缠、

  • 旅行社向老年人收年龄附加费是合法的吗? 如何维权?

    旅行社向老年人收年龄附加费是合法的吗? 如何维权?

    如果按照我国传统的尊老美德,旅游公司不但不应该向老人收取"年龄附加费",更应给老年人适当的优惠。如果容许旅游公司对老年人在旅行方面收取"年龄附加费",那么,社会尊老的风气就可能被蚕食。【老人旅游被收年

  • 广东旅游新要求:未经许可不得用微信组团出游

    广东旅游新要求:未经许可不得用微信组团出游

    记者日前从广东人大网获悉,《广东省旅游条例》(以下简称《条例》)已由广东省第十二届人民代表大会常务委员会第三十四次会议于2017年7月27日通过,现予公布,自2017年11月1日起施行。《条例》突出旅

  • 北京易游天下旅行社涉嫌违规操作 已有多起投诉

    北京易游天下旅行社涉嫌违规操作 已有多起投诉

    为巩固旅游市场"秋冬会战"效果,北京市旅游委12月25日发布消息,近日执法大队联合多部门以及属地旅游委,先后两次对北京旅游市场秩序进行了检查。其中,在对延庆区水关长城、八达岭长城以及昌平区部分旅行社团

  • 丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    11月15日上午,云南省旅游市场秩序整治工作领导小组在昆明海埂会堂召开云南旅游市场秩序整治新闻发布会。云南省旅游市场秩序整治工作领导小组副组长、办公室主任、省旅发委党组书记、主任余繁通报了近2个月云南

  • 国家旅游局:十一假期全国共处理旅游投诉359件

    国家旅游局:十一假期全国共处理旅游投诉359件

    ­据国家旅游局网站消息,10月1日至7日,全国共处理旅游投诉359件。其中,旅游景区147件、旅行社和导游领队105件、在线旅游86件、旅游住宿20件、旅游购物1件。此外,国家旅游局还通报了5例典型案

  • 国家旅游局整治"不合理低价游" 166家违法违规企业受罚

    国家旅游局整治

    发布会现场。人民网记者连品洁摄­今日,国家旅游局通报"不合理低价游"专项整治行动中查处的20起典型案件。20起案件中,涉及不合理低价游案件10起,未签订旅游合同案件5起,指定购物场所案件2起,其余3起

  • 九寨沟景区暂不接待散客 九寨沟景区禁止留宿野营

    九寨沟景区暂不接待散客 九寨沟景区禁止留宿野营

    旅游提示:九寨沟景区暂不接待散客 禁止沟内留宿据四川发布微信报道,九寨沟景区重新对外开放已有10余天。为进一步规范九寨沟风景名胜区管理秩序,九寨沟县政府、九寨沟风景名胜区管理局日前发布通告,禁止沟内留

  • 我国旅游公安等部门打击强迫购物“重拳从速”

    我国旅游公安等部门打击强迫购物“重拳从速”

    国家旅游局17日晚公布近期督办的两起扰乱旅游市场秩序典型案件,表示将继续会同公安、工商等部门依法从速、重拳打击不合理低价、强迫购物等行为。通报称,11月12日,网络曝光"东莞游客云南遇强制购物惨遭导游

  • 《江苏省旅游条例(草案)》明确 旅游者不文明行为将被记录

    《江苏省旅游条例(草案)》明确 旅游者不文明行为将被记录

    在旅游景点刻下"到此一游",在飞机上闹事……今后,这样的不文明行为将被记录。《江苏省旅游条例(草案)》昨天提交省十二届人大常委会第十七次会议审议,其中明确旅游主管部门应当建立健全旅游者不文明行为记录制

  • 续昆明“导游打人事件” 康辉永升旅行社被罚10万元

    续昆明“导游打人事件” 康辉永升旅行社被罚10万元

    3月下旬,"两名东北游客到昆明旅游,因不购物被导游带人殴打"的消息引起广泛关注。昆明市旅游监察支队3日通报,经调查认定,昆明康辉永升旅行社有限公司及导游存在违规情况,分别给予责令改正、罚款10万元和5

  • 套路太多?让旅游回归服务本质

    套路太多?让旅游回归服务本质

    在OTA大放异彩的今天,市场上产品琳琅满目,营销推广花样繁多,且随着科技的进步,"旅游+VR"、"旅游+直播"、"旅游IP"……新的事物层出不穷,旅游业者们也紧跟着热潮,什么火,就"+"什么,吸引眼球

  • 海南旅游出新规:举报旅游市场乱象最高奖5万

    海南旅游出新规:举报旅游市场乱象最高奖5万

    为继续加强旅游市场监管力度,规范旅游市场秩序,作好2015年春节黄金周备战工作。海南省旅游委于2月10日发布实施《旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法(试行)》,旨在坚持以"零容忍"的态度依法整治海南

  • 南京江宁一养猪场擅自变温泉项目 处罚1年多未落实

    南京江宁一养猪场擅自变温泉项目 处罚1年多未落实

    温泉度假村里的客房。在没有取得规划、国土等部门审批手续的情况下,私自将1000多亩的养猪场变成温泉度假村项目,号称花费上亿元"牛首第一泉"。2014年4月,南京市江宁区谷里街道石坝社区的敏涵生态园项目

  • 机舱内吸烟及违规徒步游客 3名人被列入旅游黑名单

    机舱内吸烟及违规徒步游客 3名人被列入旅游黑名单

    中国网2月9日讯 近日,一名云南游客搭乘亚航航班由吉隆坡飞往斗湖的途中,因在机舱内吸烟被马来西亚法院判处罚款。目前,国家旅游局已根据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定,将该游客列入"旅游不文明行

  • 我国3名游客被列入“旅游不文明行为记录” 期限最低2年

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    中国网2月7日讯 记者从国家旅游局获悉,日前,国家旅游局依据相关规定将因在机舱内吸烟被马来西亚法院判处罚款和违规徒步穿越自然保护区的实验区破坏生态环境的三名中国游客列入"旅游不文明行为记录",记录期限

  • 北京将出举措约束不文明旅游 行为严重者将限制出游

    北京将出举措约束不文明旅游 行为严重者将限制出游

    北京市"游客不文明行为记录"工作实施方案近期公布走出国门看世界的游客逐年递增,每一位游客在旅途中的行为表现,都是一个国家公民素质的综合反映,都代表着国家形象。北京晨报记者从市旅游委了解到,近期,本市将

  • 三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费

    三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费

    照片说明:这是当事游客所报旅游团的海南地接社"沙洲国际旅行社"三亚"导游门"暴露旅游行业潜规则继三亚"宰客门"、"打人门"事件之后,近日网络再度爆出三亚"导游门"事件。网上一段视频曝光了山东游客郑先生

  • 福州发布15条旅游线路指导价 抵制不合理低价游

    福州发布15条旅游线路指导价 抵制不合理低价游

    据国家旅游局 30日,福州市旅游局与福州市旅游协会旅行社专委会共同发布福州三坊七巷、闽江夜游、云顶等福州及周边15条旅游线路市场指导价,为市民和游客出行提供参考。如果市民发现团队价格低于指导价的30%