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  • 1月1日起实施导游新规:强制消费将处2万以下罚款

    1月1日起实施导游新规:强制消费将处2万以下罚款

    新华社北京1月3日电 强制消费是旅游行业的旧疾,一直深受旅游消费者诟病。新版《导游管理办法》(以下简称"办法")自1月1日起施行,其中提出导游不得"强制消费",否则最严重的要吊销导游证,引发广泛关注。

  • 苏州一公司福利香港游变成购物团 500多人遭遇强制消费

    苏州一公司福利香港游变成购物团 500多人遭遇强制消费

    十一长假,苏州一家公司组织员工出游,可这次旅行却让他们十分不爽。这是车上的旅客用手机拍下的一段视频,视频中的这名香港导游,正在要求车上的乘客进行消费,并扬言不消费就下车。苏州吴江区芦墟镇的钱先生,就恰

  • 中消协暗访旅行社 旅行路线不合理强制购物超三成

    中消协暗访旅行社 旅行路线不合理强制购物超三成

    团餐中出现发霉馒头、住宿用"准三星""准四星"糊弄消费者、导游进景区变成"导购",不消费立马"变脸"……12日,中消协发布《国内部分旅游线路体验式调查报告》,9月11日至10月7日,中消协组织196名

  • 300元报名港澳游遭强制消费 旅行社称不知情

    300元报名港澳游遭强制消费 旅行社称不知情

    日前,有媒体曝光了南京游客通过某保健品公司报名参加"300元六天五晚港澳游"遭遇强制消费的事件。记者昨天从南京市旅游委获悉,他们早在7月17日就接到了游客投诉,并立即着手进行了调查。出人意料的是,案情

  • 重庆几家陆行社泰国游强制消费 游客抵制遭刁难

    重庆几家陆行社泰国游强制消费 游客抵制遭刁难

    ­游客录下导游要求强制消费的证据 视频截图­泰国导游方面给出的消费清单和价格 受访者供图­好不容易请个年假,来趟出国游,是件赏心悦目的事情。然而,前天上午,一群游客却来到了重庆市旅游局监察执法总队投诉

  • 2018春节老年人低价游需谨慎 或有强制购物

    2018春节老年人低价游需谨慎 或有强制购物

    春节旅游不是什么新话题,但老年人春节旅游意愿的增加,让一些旅行社看到了新的商机。不过,这些新商机背后也有不规范之处。近日,同程旅游发布了《2018春节黄金周居民出游趋势报告》,分析了2018年春节黄金

  • 老人旅游团“零团费”:多为无证经营、导游强制购物

    老人旅游团“零团费”:多为无证经营、导游强制购物

    前往港澳、海南、广西、云南等南方热门旅游地过冬,是很多北京老年人青睐的"候鸟式旅游"。但撬开淡季旅游市场的"候鸟式旅游"正被不法分子盯上。市旅游委执法大队近日发布警示,不少旅游活动以"零团费"吸引老年

  • 解读新旅游合同七大亮点 强制购物及加景点可要求退款

    解读新旅游合同七大亮点 强制购物及加景点可要求退款

    近日,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》、《团队出境旅游合同(示范文本)》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同

  • 国家旅游局新规促导游小费合法化 未明确标准

    国家旅游局新规促导游小费合法化 未明确标准

    一直属于灰色收入的导游小费将合法化。记者日前获悉,国家旅游局等三部委联合发布 《关于进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》,首次从国家层面肯定并支持推广导游薪酬制,其中明确提出,"旅行社要探索建立基于

  • 新版旅游合同禁止模糊入住酒店 强制购物可要求退款

    新版旅游合同禁止模糊入住酒店 强制购物可要求退款

    □周人果作为全面贯彻落实旅游法的关键措施之一,2014年版旅游合同示范文本近日由国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布,包括《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民

  • 51YOU旅游网新推“U游天下” 打造高品质跟团游

    51YOU旅游网新推“U游天下” 打造高品质跟团游

    走马观花、奔波劳累、强制购物、劣质餐食、黑心导游等,一度让跟团游处于游客吐槽的风口浪尖。为全面改善跟团游的这些不良体验,海航集团成员企业51YOU旅游网(新华旅行)于近日自主研发推出"U游天下"系列品

  • 正定一旅行社200元港澳双飞游 不购物不让走

    正定一旅行社200元港澳双飞游 不购物不让走

    石家庄正定天缘旅行社组织港澳双飞五日游,只要每人交200元就可以参加。市民王女士和朋友图便宜报名参加了,结果一路上进了不少店铺,每人花了2000元左右购物。最可气的是,还在珠海一家玉器店遭遇强制购物,

  • 副省长被强迫购物,能否成为云南旅游的转折点?

    副省长被强迫购物,能否成为云南旅游的转折点?

    ­鸡年春节前,云南省副省长陈舜以普通游客的身份参团旅游,所见所闻让他深受刺激。在一家旅游购物商店,游客享受到"一对一"服务。说白了,所谓"一对一"就是人盯人,游客购物达不到一定金额,甭想走出店门。"团

  • 打造明星旅游 庄宏宇工作室加盟携程香港私人导游

    打造明星旅游 庄宏宇工作室加盟携程香港私人导游

    随着时下旅行多元化及港澳自由行的政策放宽,越来越多旅客选择前往胜有"购物美食天堂"的香港旅行。但是,国内旅行社"强制购物"的情况却令到众多出境游的旅客担忧,据悉,近日庄宏宇工作室加盟携程旅行香港私人导

  • 美团旅行推“美团专线”,打造品质跟团游

    美团旅行推“美团专线”,打造品质跟团游

    "美团专线"来了!美团点评旗下一站式旅行平台美团旅行近日推出"美团专线",甄选优质供应商优质线路,为用户提供高品质国内跟团游产品。首批"美团专线"产品将于今年在美团旅行平台旅行交易占比最高的50个城市

  • 盈科旅游提醒:外出旅行应慎重选择 当心馅饼变陷阱!

    盈科旅游提醒:外出旅行应慎重选择 当心馅饼变陷阱!

    随着中国人生活水平的不断提高,旅游已经从以前的奢侈消费行为变成了人们的日常生活需求,近几年中国旅游行业的发展更是屡创新高,成为国内经济发展的支柱产业之一。但是因为旅游行业的整体还处在一个参差不齐的较低

  • 包大人旅游,游客亲身经历

    包大人旅游,游客亲身经历

    自从天价鱼、天价龙虾、强制购物等旅游事件频频发生后,国内旅游产业面临着极度的信任危机,全国各地的旅行社、旅游团均出现欺骗游客的现象存在,一些旅行社打着"低价旅游"的旗子,在游客旅游过程中强制收取一些来

  • 中国游客赴韩游遭遇侵权怎么办?多渠道可维权

    中国游客赴韩游遭遇侵权怎么办?多渠道可维权

    2015年七成以上赴韩中国游客的主要目的是购物。成硕 摄明洞街头随处可见中国游客喜爱的化妆品店。成硕 摄据韩国旅游发展局数据显示,2015年赴韩中国游客总数为598.4万人次,虽然在各国中仍排名第一,

  • 北京市上半年出境游红火 投诉量猛增

    北京市上半年出境游红火 投诉量猛增

    随着北京市出境游人次的增多,旅游投诉也呈现上升趋势。今年上半年,北京市针对旅游的投诉全面上升,数量比去年同期增加了56%。其中,出境游质量投诉成为热点。上半年,出境游质量投诉占全部投诉量的75%;上涨

  • 旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境

    旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境

    ­国家旅游局 《旅行社条例(修订草案送审稿)》征求民意,低价团、强制购物等行为将受罚­8月1日,国家旅游局就新的《旅行社条例(修订草案送审稿)》(简称《条例》)公开征求意见,《条例》对"低价团"、"强

  • 游客投诉旅行社推销保健品 江苏旅游局将调查

    游客投诉旅行社推销保健品 江苏旅游局将调查

    近日"导游嫌购物少辱骂游客"事件再次引发社会对导游和旅游强制消费的关注。扬州市民刘先生投诉称,五一期间,他为父母报了100元的两日游,游玩溧阳和宜兴两地。虽然旅游费用两个人才200元,可是购买保健品却

  • 湖北新版旅游条例出台:强迫游客购物最高可罚2万

    湖北新版旅游条例出台:强迫游客购物最高可罚2万

    新版《湖北省旅游条例》昨获省人大常委会表决通过。与旧版条例相比,它在禁止强制或胁迫消费者购买商品方面,设置最高2万元的处罚额度;还规定已出让的国有旅游资源,若长期闲置,政府可收回经营权。新规将于201

  • 【又见九州】“观齐鲁”游遍山东

    【又见九州】“观齐鲁”游遍山东

    山东,齐鲁大地,背靠太行山,面向渤海湾,因居太行山以东而得名,先秦时期隶属齐国、鲁国,故而别名齐鲁。这个位于华东地区的最北端省份,是东部山地与西部海滨的过渡带,西承中原文明,坚韧朴实,东接海洋文明,开

  • 旅游强制消费宰客只罚导游治标不治本 须“全链条”治理

    旅游强制消费宰客只罚导游治标不治本 须“全链条”治理

    黑龙江省旅游委近日发布《导游日常执业温馨提示》,其中规定,导游擅自变更旅游行程或拒绝履行旅游合同的,处3万元以上30万元以下罚款;导游向旅游者兜售物品或向旅游者索要小费的,处1000元以上3万元以下的

  • 三部委合力开展旅游市场整治 谁将会被围剿?

    三部委合力开展旅游市场整治 谁将会被围剿?

    2月23日,国家旅游局在京召开新闻发布会,宣布联合多部委发动"春季行动",战略诉求清晰:其一,对违法重灾区实施全线重兵围剿;其二,发布不诚信经营企业黑名单。一场为期三个月的春季狩猎,谁,会是下一个被围

  • 揭秘旅行社低价老年团陷阱 老年人特惠团其实不实惠

    揭秘旅行社低价老年团陷阱 老年人特惠团其实不实惠

    低价老年团 专坑老年人号称价格特惠却暗含旅游陷阱 禁止子女和60岁以下人随行年底将近,不少旅行社推出年终老年人特惠团,凑够人数便可以低价团购旅行。不少老人呼朋引伴参加,希望能够获得优惠旅行机会,但迟迟

  • 响应国家旅游局号召 欣欣旅游网“三步走”抵制“不合理低价游”

    响应国家旅游局号召 欣欣旅游网“三步走”抵制“不合理低价游”

    近日,国家旅游局印发了《国家旅游局关于组织开展整治"不合理低价游"专项行动的通知》,在全国组织开展为期半年的整治"不合理低价游"专项行动。对于本次专项行动,欣欣旅游网积极响应,重拳推出三大措施,以实际

  • 媒体揭秘低价旅游团:导游垫付费用 购物返点45%

    媒体揭秘低价旅游团:导游垫付费用 购物返点45%

    近日"导游辱骂游客"事件再次引发社会对导游这一职业群体的争议。记者调查发现,在"拼低价"的旅游业经营模式下,一些低价旅行团被层层转包,底薪只有数百元的导游接团时往往需要垫付人均数百元的"人头费",还没

  • 云南:旅游强迫消费基本杜绝 将严处变相购物等行为

    云南:旅游强迫消费基本杜绝 将严处变相购物等行为

    原标题:云南:旅游强迫消费基本杜绝 将严处变相购物等行为"云南正大力整治旅游市场,可以放心买,你不买,我们也不强迫。""云南是贫困省份,需要大家的消费来带动云南的发展。"7月中旬,来自安徽的小王在云南

  • 云南将建游客“黑名单”制度 遏制旅游陋习

    云南将建游客“黑名单”制度 遏制旅游陋习

    云南省旅发委主任段跃庆做客金色热线。1月14日,云南省旅发委党组书记、主任段跃庆率队做客"金色热线"栏目,节目中,针对民众提出的导游薪酬制度改革进展、游客不文明现象监管举措、旅游强制购物整治、景区免票