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游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款
在同样的条件下退订旅游度假产品，游客可能被扣100%一分钱都拿不回来，而旅行社取消订单只需要赔偿2-10%，两者相差最高达20倍以上。很多人退订损失巨大，或被旅游企业随意取消更改订单。现在，旅游行业混
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配备随团医生、领队急救证 携程实施老年旅游新标准
随着《旅行社老年旅游服务规范》9月实施，老人出游有了专门的产品品牌和服务标准。记者25日获悉，国内最大的在线旅行社携程旅游率先响应落实，参考国标发布"升级版"老人跟团游品牌、服务标准，多项标准是业内首
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携程发布“定制旅游服务标准” 淘汰制促进供应商优胜劣汰
中新网5月11日电 我国最大的在线定制游平台携程旅游近日正式发布了业内首个"定制旅游服务标准"，并全面实施我国首个"定制游供应商等级评定与淘汰制"，规范平台上的数千家供应商有序竞争，实现定制旅游在客户
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十一旅游"红黑榜"发布 "好游客"陈小平获携程万元重奖
10月9日，来自上海的游客陈小平被国家旅游局评为十一"好游客"。陈小平和团友们在西藏合影塌方现场，海拔高达4000多米。中国经济网10月10日讯 不文明旅游人人指责，而"好游客"不仅可以获得国家旅游部
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飞猪携程官微互动频繁，或是在线旅行市场已尘埃落定
春节快到了，忙碌了一年的人们都有着自己的计划。在外奔波了一年的商务人士们，开始盘算着春节回家的行程。毕竟，忙碌了一年，只有回家的那几天才是真正的放手。不知道疲倦是什么的年轻人，却盘算着利用这段难得的假
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冠名MusicRadio颁奖盛典 泛娱乐化让18岁的携程更具活力
6月21日，由携程独家冠名、中央人民广播电台主办的2016年度MusicRadio携程旅行中国TOP排行榜颁奖盛典在上海成功举办。携程COO孙茂华与携程首席旅行规划官信一起颁发了多项重磅奖项，孙茂华表
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飞猪携程三亚开战 圈地大战一触即发
飞猪和携程在三亚"打"起来了。几天前，飞猪旅行一个代号为"超级旅行地"的项目灰度上线，根据相关资料显示，其首个超级旅行地为三亚亚龙湾；面对这突如其来的战斗，携程就在就在前天，也就是9月18日，宣布其旅
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携程推退团违约金新政：最高可退一赔一达同行3倍
近日，济南一对60多岁的夫妇参加俄罗斯七日游，出发当天赶到北京机场却发现不在出行名单上，报名的某旅游网站操作失误漏掉他们了。最终他们只能打道回府，网站除了退款只愿承担20%"违约金"。旅游旺季来临，报
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旅行社转型在线定制旅游 携程成最佳获客平台
撰文：刘大先生携程定制平台也因此吸引了大量的定制旅游供应商加入，使得多种多样具有特色的、个性化定制旅游服务得以通过该平台提供给广大旅游消费者。现在，在携程定制平台上提供服务的供应商数量，已从初期开始试
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携程超级会员“不凡之路”——携手MQD定义“公益旅行”
作为拥有这个世界上最独特的高原地貌、以及最神秘的藏秘源泉的地方，西藏山南具备得天独厚的人文地理和旅游资源，景色纯净而神秘、旷远而奇美，堪称是地球上兼富人文特色之厚与自然风光之奇遇的神奇一隅。只是，世界
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携程旅行网承认保单事件确属伪造向乘客致歉原文曝光
携程网公开致歉声明原文：尊敬的梁先生：您好!关于您反映2008年11月14日通过携程预订的、由三亚辰龙航空售票有限责任公司(以下简称"三亚辰龙")所出的两张航意险保单的真伪问题，携程近日从平安保险总部
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携程设立“中国好游客奖励基金” 倡导国人文明旅游
为了倡导中国游客出门在外传达文明的价值观、向全球展现中国形象，携程旅行网10月27日对外宣布，在携程17岁"生日"之际，设立我国旅游行业首个"中国好游客奖励基金"，并将为此投入100万资金，对表现突出
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中国旅行者大会6月青海举办 携程助力青海打造国际旅游目的地
作为2016年度CTF中国旅行者大会夏季嘉年华的盛典，"CTF·遇见不一样的青海"将于2016年6月30日在青海祁连举办。本次活动由青海省旅游局和携程旅行网共同主办，祁连县旅游局协办，旨在全世界范围开
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打造明星旅游 庄宏宇工作室加盟携程香港私人导游
随着时下旅行多元化及港澳自由行的政策放宽，越来越多旅客选择前往胜有"购物美食天堂"的香港旅行。但是，国内旅行社"强制购物"的情况却令到众多出境游的旅客担忧，据悉，近日庄宏宇工作室加盟携程旅行香港私人导
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携程旅游：中国第一大休闲度假平台是如何炼成的
原题：携程度假：加速平台化战略冲击千亿目标近日，旅游事业部CMO施聿耑接受了环球旅讯的采访，谈到了携程未来对于度假旅游业务的定位与战略。携程从产品端、与旅行社的协作以及目的地资源上都加大了平台化的步伐
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“携程定制旅行平台”上线机票资源系统 赋能平台供应商
在传统旅游业疲软的态势下，定制游已成为行业一大方向，各类中小型旅行社都想纷纷入局定制游市场，但都被定制游的高门槛拦在门外。定制游一对一的服务模式，决定了对定制游服务商的综合要求极高。以国内领先的定制游
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2021CTF中国旅行者大会即将在安阳启幕：值得“种草”的不只有甲骨文
2021年7月26日-7月27日，"太行山上·我为祖国喝彩"2021中国（安阳）文化旅游峰会暨中国旅行者大会（China Travelers'Forum,简称"CTF"）将在河南安阳启动，本次活动由河
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时隔七年再上《快公司》榜单 此携程已非彼携程
美国三大财经商业杂志之一的《快公司(Fast Company)》日前发布了2017中国十大最具创新力企业排行榜和2017十大最具创新力旅游企业排行榜。在这两个榜单中，携程均获得一席之地，这是继2010
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携程首推“全球旅行SOS”服务 助力“让旅行更幸福”
中新网1月25日电 1月25日，我国最大的在线旅游公司携程集团宣布，上线全球24小时"旅行SOS"服务，面向集团所有用户，免费提供旅游行中的紧急援助。从此以后，中国游客遇到意外风险，将受到携程的一系列
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携程跟团游凭什么成为第一:传统旅游团的新革命
来源：中国旅游评论跟团游依然有市场 网上报名半数跟团 纯玩团、私家团受追捧传统旅行社跟团游备受争议的同时，在线跟团游却逆势上扬，报团人数突飞猛进。记者从国内最大的在线旅行社携程了解到，通过网站和APP
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携程旅游夺得“中国第一大旅行社” 去年规模达200亿元
很多人还以为携程只是订机票、酒店，但是在跟团游、出境游等旅游度假领域，它已经不声不响地夺得了"中国第一大旅行社"的桂冠。在旅行社业务上，这个在线旅游公司已经超过大型传统旅行社。记者近日获悉，国内最大的
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说说我怎么看携程“假票”事件？
最近，因为一张"假机票"的事儿，旅游网站携程被推上风口浪尖。话说这携程反应速度还算不慢，很快就给了"退一赔三"，但毕竟行至年底，票务问题总容易被当做焦点。于是这个大V出来骂一骂，那个专家也想说一说。舆
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携程：“五一”境内游火爆 旅客偏爱联程中转出行
"五一"小长假即将来临，国内旅客出游热情格外高涨，携程方面介绍，热门航线的机票于3月底就只有全价票还在售卖；4月初，热门目的地的高铁票就已售罄或吃紧；公路客运方面，15日起预订量出现猛增。携程还介绍，
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携程大股东看好美团旅行， Priceline与美团旅行战略合作
10月19日，中国最大的互联网+生活服务平台美团点评宣布完成新一轮40亿美元融资，投后估值300亿美元。此次融资由腾讯领投，并引入了新的战略投资方The Priceline Group。Priceli
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“我要去福州” 携程O2O全球视频营销加快福州旅游国际化步伐
还欠自己一场说走就走的旅行吗？对着摄像机，或许一段简短的目的地"告白"就能成全自己。近期，携程旅行网针对国内旅游达人的视频招募活动正式上线。用户哪怕用手机随手拍个短视频，大声喊出"我要去福州！"，就有
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爱财有道牵手携程狂送百万豪礼
人生最屌爆的一件事是：来一场说走就走的旅行。如果这场旅行不花钱，吃、行、住、玩全都有人包，那就HIGH翻天了。逮到这样的机会，大胆求"包养吧"!Now，机会来了：一对叫爱财有道和携程的小伙伴，共同帮你
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优加旅游全面发力定制旅行市场
随着消费观念的转变，常规的跟团游、自由行产品已难以满足消费者的需求，定制旅行行业随之迎来爆发式发展，游客不再追求去过哪里，去过多少地方，而是开始寻求在单一目的地的旅行体验、在旅行中的品质体验等，价格不
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庄宏宇工作室联手携程开创香港高端定制旅行
近日，携程宣布正式推出"全球当地向导平台"。随着导游自由执业试点的红利和共享经济的浪潮，"共享导游"进一步走进大众视野。而在7月13日，携程宣布正式上线一周的"全球当地向导"平台单日成交订单突破100
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2019CTF大会在渝中举行 携程赋能重庆推动旅游发展新风向
4月23日，由重庆市文化和旅游发展委员会、重庆市渝中区人民政府支持，携程集团主办的中国旅行者大会（China Travelers'Forum，简称"CTF"）在重庆举行。本届CTF以"魔幻山城·遇见不
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有人玩得不一样 口碑榜新兴目的地玩法层出不穷
除了传统的热门目的地外，越来越多以90后为代表的年轻客群，在旅行目的地上呈现出"不传统"的关注和选择。携程年度中国旅行口碑榜的投票和榜单数据显示，作为新一代旅行者，年轻旅行群体正在形成完全不同于老一代