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  • 2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读

    2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读

    导游管理办法国家旅游局中华人民共和国国家旅游局令第44号《导游管理办法》已经2017年10月16日国家旅游局第17次局长办公会议审议通过,现予公布,自2018年1月1日起施行。》》2018导游证改革解

  • 国家旅游局发布《导游管理办法》 2018年1月1日正式实施

    国家旅游局发布《导游管理办法》 2018年1月1日正式实施

    为深化新时代下旅游业供给侧结构性改革,促进全域旅游新发展,国家旅游局近日发布《导游管理办法》(以下简称《办法》),进一步加强导游队伍建设,保障导游合法权益,提高服务水平,更好满足人民美好生活需要。作为

  • 张家界导游“被打”事件引出的导游界潜规则

    张家界导游“被打”事件引出的导游界潜规则

    张家界导游"被打"事件引导游吐槽零负团费导致带团犹如"赌博"放任自流监管方式致导游生存状态堪忧调查动机近日,湖南省张家界市发生了一起导游与游客纠纷事件,而事件的原因是双方为行程中是否"进店"意见不一。

  • 2018年新规:禁止导游强迫购物 实施最新导游管理办法

    2018年新规:禁止导游强迫购物 实施最新导游管理办法

    2018年这些新规将施行:导游不得强迫购物 外卖商户应有实体店全国开征环境保护税;新版水污染防治法将施行;中小企业促进法为中小企业发展保驾护航;法官法等八部法律修改;"服役"近30年标准化法完成"大修

  • 导游因追尾事故丧生 同行组团悼念自曝行业问题

    导游因追尾事故丧生 同行组团悼念自曝行业问题

    "京藏高速大客追撞货车1人遇难"追踪10月3日早,在京藏高速公路进京方向的一起旅游大巴车追撞货车事故中,年轻的导游徐冉因事故丧生。昨晚8点半,几十名北京导游自发来到中央电视塔下的湖边,为其哀悼。同时呼

  • 三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化

    三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化

    导游是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分,多年来,为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。为维护和保障导游合法劳动权益,促进导游队伍平稳健康发展,近日,国家旅游局、人

  • 途牛发布《导游服务点评报告》:导游满意度显著提升

    途牛发布《导游服务点评报告》:导游满意度显著提升

    导游是旅游接待工作的主体,也是影响客户出游体验的重要因素之一。那么,游客对导游服务的评价究竟如何?哪些目的地导游服务尚待提升?在线旅游企业在导游服务领域又做了哪些有益尝试?3月5日,中国领先的在线休闲

  • 盈科旅游业务升级新举措:传统导游变身“旅行体验师”

    盈科旅游业务升级新举措:传统导游变身“旅行体验师”

    近日,为庆祝天津首次开通直飞柬埔寨暹粒,在全城征集旅游界"红人"活动中,来自盈科旅游运营管理中心的导游胡健从322名参赛选手中的脱颖而出,获得了柬埔寨旅行体验师资格,开启了一段神秘体验之旅。"旅行体验

  • 千名导游受聘浙江宁波旅游使者

    千名导游受聘浙江宁波旅游使者

    今天上午,"看世博,游宁波"长三角导游大会在浙江省宁波市鄞州文化艺术中心召开,来自江苏、浙江、上海三地千名长三角优秀导游受聘宁波旅游使者,他们将以鲜活、直接、感性的方式向海内外游客推介宁波旅游。业内人

  • 同业助手App:塑造自由执业导游的金牌IP

    同业助手App:塑造自由执业导游的金牌IP

    八十年代末九十年代初是导游的黄金时代,他们凭借着"上知天文、下知地理"的渊博学识,舌灿莲花的讲解技巧,积极阳光的精神面貌,面面俱到的处事方式,受到人们的喜爱与尊敬,成为那个时代的骄子。然而如今在这大众

  • 厦门第二届“导游服务明星”评选结束 传递导游正能量

    厦门第二届“导游服务明星”评选结束 传递导游正能量

    厦门作为全国最著名的旅游城市之一,导游服务一直备受关注。日前, 厦门市第二届"导游服务明星"评选结果出炉。导游服务质量问题再次引发市民的热烈讨论。对于大多数旅行者来说,导游不可或缺,但却总因种种问题,

  • 开学季 欧美嘉新一期导游班9月19日开课

    开学季 欧美嘉新一期导游班9月19日开课

    中国讯 9月又迎来开学季,欧美嘉旅游集团新一期的导游班9月19日开课了。欧美嘉导游班面向全球招生,凡是热爱旅游,有兴趣成为英国,欧洲中文导游的海外华人与留学生均可报名参加。导游班培训为期9天,培训结束

  • 长沙市率先在湖南省首推了导游线上培训学习平台

    长沙市率先在湖南省首推了导游线上培训学习平台

    为更好的做好《导游管理办法》培训宣贯全覆盖,继1月23-25日专题集训,市旅游局经过两个月的精心筹划、研发测试,又率先在全省首推了导游线上培训学习平台。3月23日,在市导游协会举办了网络培训启动仪式。

  • 三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费

    三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费

    照片说明:这是当事游客所报旅游团的海南地接社"沙洲国际旅行社"三亚"导游门"暴露旅游行业潜规则继三亚"宰客门"、"打人门"事件之后,近日网络再度爆出三亚"导游门"事件。网上一段视频曝光了山东游客郑先生

  • 国家旅游局王晓峰副局长考察景域集团 “互联网+”提升导游管理水平

    国家旅游局王晓峰副局长考察景域集团 “互联网+”提升导游管理水平

    1月19日,国家旅游局副局长王晓峰、国家旅游局监督管理司司长彭志凯、副司长唐兵、上海旅游局副局长张旗、行业监督管理处副处长顾建斌等一行11人来访景域集团,实地考察驴妈妈旅游网导游队伍建设情况。景域集团

  • 白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    消费者与旅行社签订旅游合同后,根据《旅游法》第六十九条,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。然而,《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现,不少消费者都遭遇了导游

  • 全国旅游院校导游大赛网络人气导游之星评选揭晓

    全国旅游院校导游大赛网络人气导游之星评选揭晓

    由中国旅游协会教育分会主办、去哪儿网参与承办的第四届全国旅游院校服务技能(导游技能)大赛日前在郑州落幕,备受瞩目的"未来导游之星TOP10"网络人气评选结果同期揭晓。作为导游大赛唯一网络支持单位,去哪

  • 天下杂谈:导游小费合法化有理

    天下杂谈:导游小费合法化有理

    中国旅游业关于导游小费的争执由来已久,往往是业内人士悲情陈述,民意强烈反弹,主管部门欲说还羞,大多不了了之。10月19日《成都商报》消息说,近日记者从旅游业相关人士处获悉,深圳导游薪酬制度改革试行方案

  • 甘肃出台多条措施推动导游制度市场化改革

    甘肃出台多条措施推动导游制度市场化改革

    ­甘肃省旅游发展委员会近日印发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的实施意见》,通过改革导游注册制度、取消导游执业异地壁垒、建立导游综合信用评价体系等措施,促进导游执业更加便利、规范,推动导游执业市

  • 青海省导游协会成立暨第一届会员大会顺利召开

    青海省导游协会成立暨第一届会员大会顺利召开

    11月8日,青海省导游协会成立大会暨第一届会员代表大会在西宁索菲特大酒店隆重召开。青海省文化和旅游厅党组成员、副厅长扎西,省文化和旅游厅党组成员、副厅长郭法祥,青海省文化和旅游厅二级巡视员、人事处处长

  • 1月1日起实施导游新规:强制消费将处2万以下罚款

    1月1日起实施导游新规:强制消费将处2万以下罚款

    新华社北京1月3日电 强制消费是旅游行业的旧疾,一直深受旅游消费者诟病。新版《导游管理办法》(以下简称"办法")自1月1日起施行,其中提出导游不得"强制消费",否则最严重的要吊销导游证,引发广泛关注。

  • 厦门设两岸导游领队培训基地 台湾导游可在厦门上岗

    厦门设两岸导游领队培训基地 台湾导游可在厦门上岗

    图自东南网今后,台湾导游和领队,换证后可在大陆上岗;还有想当导游的台籍居民,也有资格参加考试,领到导游证后也可以在大陆执业。昨天,福建自贸试验区厦门片区-旅游人才暨海峡两岸导游领队(厦门)培训基地揭牌

  • 云南导游王琼被吊销导游证 因其斥责游客为铁公鸡

    云南导游王琼被吊销导游证 因其斥责游客为铁公鸡

    6日晚间,昆明市旅游发展委员会就此前网曝"导游斥责游客为铁公鸡"进行通报,涉事导游被吊销导游证。通报称,1月25日,有网友在微博上发布"导游斥责游客为铁公鸡"的视频,昆明市旅游监察支队迅速组织开展调查

  • 福建省旅游局评定首批“金牌导游” 共15人获评

    福建省旅游局评定首批“金牌导游” 共15人获评

    ­记者近日从省旅游局获悉,经过前期申报推荐、初审考核、复核、考察、公示等一系列考评程序,福建省首批"金牌导游"名单出炉,黄玉麟等15人被授予首批"金牌导游"荣誉称号。­据介绍,被评定的福建省级"金牌导

  • 大学生导游 我看行!

    大学生导游 我看行!

    (罗涵)伴随着旅游业的发展,旅游类院校不断增加,目前,学生兼职导游队伍已成为旅游界一股不可小觑的力量。然而,由于游客在选择导游时更加愿意选择从业经验丰富的专职导游,旅行社在派团时会极力向游客隐瞒学生导

  • 云南改革导游管理体制根治“恶导游”

    云南改革导游管理体制根治“恶导游”

    记者7日从云南省旅发委召开的向"不合理低价"宣战专项行动会议上获悉,云南今年将加快推进导游管理体制改革,建立导游派遣制度和合理的导游薪酬制度,根治近年来频频发生的"恶导游"问题。作为旅游大省,云南省有

  • 收入低迫使寻求高回扣 旅游业乱象下导游何去何从

    收入低迫使寻求高回扣 旅游业乱象下导游何去何从

    近日,一段云南导游辱骂游客的视频在网上热传。尽管舆论一面倒地责备导游素质低下。但与此同时,导游的委屈自白也让人再度关注起导游的生存困境。到底目前国内导游行业现状如何?要整顿旅游业,导游行业的种种问题应

  • 丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    11月15日上午,云南省旅游市场秩序整治工作领导小组在昆明海埂会堂召开云南旅游市场秩序整治新闻发布会。云南省旅游市场秩序整治工作领导小组副组长、办公室主任、省旅发委党组书记、主任余繁通报了近2个月云南

  • 郝康理谈黑导游治理之道

    郝康理谈黑导游治理之道

    ----治理违法经营购物点方能治本昨日旅游舆情官方微信推出热点观察《北京黑导游为什么这么猖獗?》,连四川省旅游局局长郝康理都"实在看不下去"了!昵称"老郝"的郝康理局长半夜在微信群里发声:贪便宜游客和

  • 旅行社暴行:导游持刀胁迫购物 强行非礼女游客

    旅行社暴行:导游持刀胁迫购物 强行非礼女游客

    据中国之声《新闻纵横》报道,丽江、香格里拉、泸沽湖,这样的旅行,本该是梦幻般美丽。但一名去云南旅行的网友,却在微博里这样写道:"就在半夜,导游竟然要强奸团友小姑娘,现在几十人的团友从凌晨一点半坐到现在