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花总丢了金箍棒：如何保证酒店的服务品质
（讯)2015年9月21日，第十二届"中国酒店『金枕头』奖"颁奖典礼在上海·金茂君悦大酒店隆重开幕。逾200位酒店高管、酒店业主、专家学者、机构代表、媒体代表及网络意见领袖等贵宾出席本次活动。在本次活
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“花总”遭死亡威胁“你等死吧” 北京警方：已立案受理
12月15日深夜，博主"花总丢了金箍棒"发文称其遭死亡威胁，有人私信留言："找到你杀了你"。12月16日"花总"告诉《紧急呼叫》，北京警方针对此事高度重视，已经立案受理。11月14日，博主"花总"曝光
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56万条评论解密五星级酒店卫生
最近，那些为住酒店花了大价钱的人们格外失望。11月14日，微博大V @花总丢了金箍棒发布的《杯子的秘密》视频引爆了各大社交平台。视频中，五星酒店的服务员用浴巾和方巾擦洗手台，用同一块抹布既擦马桶又擦杯
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公关下班了?这些细节最易让酒店陷入"舆情风暴"
从11月14日夜间开始，国内知名的五星级酒店们无疑经历了一次"强力地震"--微博认证账号"花总丢了金箍棒"贴出一条11分49秒的视频"杯子的秘密"，画面中的情景令人震惊，服务员全程用一条毛巾擦洗杯子、
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带着《西游记》 丝路去旅行 游遍流沙河火焰山
"西游"地图韩 超制莫贺延碛风光火焰山一景通天河花果山翻开《西游记》第一回，书中写到："东胜神洲海东傲来小国之界，有一座花果山，山上有一仙石，石产一卵，见风化一石猴，在那里拜四方，眼运金光，射冲斗府。
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连云港暑期旅游沪上推介 西游文化盛宴惊艳浦东
7月19日，一场名为"西游东渡 山海连云"的连云港暑期旅游推介活动在上海浦东机场T2航站楼国内出发层乡愁小栈连云港展厅内举行。齐天大圣孙悟空和天蓬元帅猪八戒一起"现身"浦东机场，带着中外旅客游花果山、
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体验细节 酒店设计没有最好只有更好
体验细节 极致智慧 --顾客设计没有最好只有更好(讯 封远群)2015年1月12日，由《外滩画报》主办的第五届酒店设计论坛在上海浦东丽思卡尔顿酒店召开，会上，上海威斯汀大饭店市场销售总监王茜、携程网地
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美亚品牌制片人，胡景明的“三大”企业级市场心法
美亚集团、中国航旅业首批机票批发代理公司，低调前行，发展十余年，常年位居全国BSP出票量第一，旗下拥有全国最大民族TMC品牌美亚商旅、近两年市场动作频频，揽获多个机构颁发品牌影响力大奖；针对企业级服务
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迈点周报：卫生问题难遏止 年底裁员该何如
【本周关键词1】：卫生安全哈尔滨高端酒店曝卫生隐患 如家开除涉事人员近日，有网友以保洁员身份进入哈尔滨凯宾斯基、香格里拉、永泰喜来登3家五星级酒店暗访，发现存在马桶刷刷茶杯、浴巾蘸马桶水擦地、浴池和马