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“贴身管家”升级，深圳航空用企业微信打通数字化客户关怀服务全流程
受到疫情影响，近两年来民航业受到极大的冲击。航空出行需求、客户的票务及航空出行服务受到了各地疫情政策的极大影响。因疫情政策紧缩而带来的客户电话服务激增已是常态。在民航业复苏进程中，引入企业微信为客户提
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为不断提高服务的敏感性和规范性，切实达到"在执勤过程中规范服务，在服务过程中加强勤务"的目的，近日，"安然"服务创建班组积极组织召开了服务经验交流会。首先，班组成员结合自身服务工作实际，认真剖析了过去
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海格客车连续九年服务博鳌亚洲论坛
3月23日，以"直面全球化与自由贸易的未来"为主题的博鳌亚洲论坛2017年年会在海南博鳌盛大开幕，超过1800名中外代表参会。此次博鳌亚洲论坛共设置"一带一路"、"增长"、"改革"与"新经济"四大讨论
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欣欣旅游亮相2017旅行社行业发展高峰论坛
展现技术服务价值2月23日，由旅行社资讯网主办的2017旅行社行业发展高峰论坛在珠海长隆横琴湾酒店盛大召开，业内近千名嘉宾与会。欣欣旅游作为旅游信息化专家，其CEO赖润星应邀出席并作为特别嘉宾发表了《
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济州岛出租车司机大罢工事件，环球漫游成出境自由行新宠
从前提起出国旅游，人们都会觉得是奢侈和遥不可及的事情，但是现在出境游却变得简单和平常了，对大众而言，出国旅游就像是"串门儿"。相对那些绑定消费、行程受束缚的报团旅游来说，自由行、自驾旅行能让我们在旅途
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酒店品牌这张名片 这三家酒店打出了三手牌
(讯 邵思远)一个好的品牌对于一家酒店的发展至关重要，鲜明的品牌能强化酒店个性，提高酒店的认知度。史蒂芬•金说过："产品是在工厂所生产的东西，而品牌则是消费者所购买的东西。一件产品可以被竞争对手模仿，
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北京市旅游行业协会导游分会“2017北京导游大会”隆重举办
日前，在近千名导游员及旅游同仁的热烈欢呼声中，由北京导游协会主办的"2017北京导游大会"在虎坊桥工人俱乐部隆重开幕了！此次大会得到了北京市旅游委、北京市旅游行业协会的高度重视，同时也得到了北京旅游界
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铂雅公务航空并购欧洲/香港Aegle毅高商务航空，并引进两架超大超远程公务机
2020年5月25日,Global Wings铂雅公务航空集团与民生金融租赁股份有限公司正式签署合同,引进一架世袭1000E超大型公务机,并交付Global Wings铂雅公务航空集团旗下Aegle毅
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欧美嘉在中国旅游市场大展拳脚
随着生活水平的提高，人们对旅游的需求不断在改变。过去单一注重与旅游的观赏和游玩需要，而现在能否满足旅游体验和服务品质的也成为顾客选择旅游产品的重要考虑因素。作为海外优质华人旅行社的代表，欧美嘉进驻去哪
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凯撒旅游发布度假子品牌 精致化塑造自由行消费场景
2018年10月27日，凯撒旅游正式发布旗下专注于自由行市场的子品牌"凯撒度假"。该品牌以"自由于心，精致于行"为核心理念，旨在帮助中青年消费者打造精致优雅的度假生活体验。凯撒度假负责人分享度假子品牌
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凯撒旅游三度拿下奥运会独家票务销售资质 抢跑万亿体育旅游市场
10月10日，记者从中国奥委会官方网站获悉，凯撒旅游确认成为2019-2020年中国体育代表团票务销售及接待服务供应商，为2019-2020年中国奥委会票务独家代理机构，在中国奥委会辖区内负责推广、销
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一周任命｜洲际、丽思卡尔顿、文华东方等酒店9位高管履新
龙利德先生北京王府井文华东方酒店总经理文华东方酒店集团任命龙利德先生 (Richard Langonne)为北京王府井文华东方酒店总经理，接替掌舵该酒店三年半、现已调任深圳负责筹备开业深圳文华东方酒店
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凯撒旅游布局自由行市场 推出“凯撒度假”子品牌
前不久，凯撒旅游正式发布旗下专注于自由行市场的子品牌"凯撒度假"。该品牌以"自由于心，精致于行"为核心理念，旨在帮助中青年消费者打造精致优雅的度假生活体验。作为旅行社行业里的全产业链企业，凯撒旅游的自
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六旗乐园落户山水主题小镇 中国实习生启程赴美取经
7月，全国的学校正式进入暑期。对于今年毕业的大学生群体来说，找工作成为了这个暑假的主旋律。随着互联网和移动社交的发展，人们发现如今的大学生就业观念正在逐渐跳脱传统，不少大二大三的学生都愿意选择通过社会
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一周任命：异军突起 10位酒店高管强势来袭
裸心集团市场营销副总裁王怡君(Katharine Wang)Katharine于2014年1月入职裸心，任集团市场营销总监一职。近3年来，凭借多年丰富而全面的市场营销经验，她助力裸心确立了品牌与市场定
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同程旅游海达路德签署全球战略南极包船协议
日前，中国领先的在线旅游公司--同程旅游在上海召开新闻发布会，宣布和挪威海达路德游轮公司签订全球战略合作协议。在这个协议框架下，同程旅游成为海达路德游轮公司午夜阳光号2016年和2017年南极航次在华
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2018文旅住宿领域斩获融资超106亿，跨界大咖齐聚上海如何为其增温？
摘要：2018年住宿业投融资事件共发生44起，其中酒店业29起、民宿业15起。为酒店业民宿赋能，品牌化、标准化、专业化成为新风口; 智能化、科技化、自助化的企业备受资本青睐;跨界成为新风尚，多元化业态
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从此告别福利管理“老大难”！京东吹响智慧福利集结号
福利发放，可以说是困扰企业管理者的一个"老大难"。从计划经济时代的米面粮油，到今天不拘一格的福利组合，无论是发放方式，还是福利品的构成，无时无刻不考验着企业福利采购部门的耐心和创新的勇气。当新生代、9
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华住、铂涛布局微信小程序 不只是摆脱OTA这么简单!
你使用过的酒店预订渠道，微信小程序会自动显示(讯 郭德荣)2017年1月9日，携程、艺龙、去哪儿、美团、同程等在线旅游巨头纷纷进驻微信小程序，旅游消费客群获取的又一重要入口腾空出世。当途牛还在观摩、飞
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景域洪清华：黄山要成为中国旅游转型升级的标杆
11月28日，时值黄山旅游股份成立20周年之际，中国黄山首届旅游投资发展高峰论坛盛大举行。"中国风投教父"赛富基金首席合伙人阎焱，景域集团董事长、驴妈妈旅游网创始人洪清华，黄山旅游发展股份有限公司总裁