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    记者从邯郸市旅游局获悉,日前,邯郸市旅游局依法处理了邯郸市第一起较大规模的群体性投诉,发生甩客行为的旅行社被处罚款25000元。据悉,这家旅行社31名游客于今年8月14日赴山东日照二日游,在16日18

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    记者采访了大庆市旅游局工作人员,目前,大庆市有出境游资质的本地旅行社和省旅行社分社共17家,包括大庆中国国际旅行社、大庆中国旅行社、大庆报业国际旅行社、大庆油田国际旅行社、大庆宝丽国际旅行社、大庆北方

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    团购"旅游券"后旅行社却拒绝服务;网购了网球赛的门票,到门口才发现无法兑票……市工商局盘点黄金周消费投诉发现,与去年同期相比,今年市民投诉和举报量分别增长29%和24%,其中涉及互联网消费的投诉增长1

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    记者昨天从国家旅游局了解到,国家旅游局已发布《旅行社行前说明服务规范》《导游领队引导文明旅游规范》两项旅游业行业标准,并将于5月1日起实施。在指导游客文明出游方面明确指出,导游、领队将有权通过旅行社向

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    建立旅游经营服务不良信息公示制度、启动第一批5A级旅行社评定、设立旅游投诉调解委员会及首席调解员、建立景区"义务导游"制度、全国范围招募"中国旅游志愿者"……记者从7月29日在京召开的2015年全国旅

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    旅游提示:九寨沟景区暂不接待散客 禁止沟内留宿据四川发布微信报道,九寨沟景区重新对外开放已有10余天。为进一步规范九寨沟风景名胜区管理秩序,九寨沟县政府、九寨沟风景名胜区管理局日前发布通告,禁止沟内留

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    随着北京市出境游人次的增多,旅游投诉也呈现上升趋势。今年上半年,北京市针对旅游的投诉全面上升,数量比去年同期增加了56%。其中,出境游质量投诉成为热点。上半年,出境游质量投诉占全部投诉量的75%;上涨

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    4月20日,从省物价局获悉,省物价局决定在全省范围内开展"五一"期间市场价格监督检查。这次检查的重点为:旅游景区(景点)、旅行社、餐饮、停车场等行业和领域。省物价局将组织各地集中力量重点查处景区景点违

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    新华网三亚3月2日电(记者薛枫)近日,最高人民法院、国家旅游局联合下发《关于进一步发挥审判职能作用促进旅游业健康发展的通知》。通知要求,人民法院要有针对性地加强旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和

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    三亚传单一日游总是投诉纠纷不断,元旦期间,一对情侣不慎中招,每人260元的蜈支洲岛一日游,竟只是远远望一眼西岛。投诉人孙先生说,1月1日晚上,他和女友在三亚湾散步,有人送上一份一日游的传单,上面介绍游

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    针对"云南导游辱骂游客、强迫购物消费"事件暴露出来的国内旅游市场秩序问题,国家旅游局决定面向全国集中受理旅游市场违法违规案件举报,以遏制国内旅游市场乱象。5月8日,山西省旅游局提前监管,针对涉及国家重

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    记者在现场看到,很多摊位都打出广告,强调"为台湾美食正名,杜绝山寨仿冒",甚至还欢迎市民举报仿冒货。由深圳报业集团等单位主办的首届台湾文化美食嘉年华,自11月6日在园博园热闹开场以来就一直人气旺。昨天

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    石家庄正定天缘旅行社组织港澳双飞五日游,只要每人交200元就可以参加。市民王女士和朋友图便宜报名参加了,结果一路上进了不少店铺,每人花了2000元左右购物。最可气的是,还在珠海一家玉器店遭遇强制购物,

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