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酒店经营者如何更好地控制成本?5大要点缺一不可
对于新的酒店经营者或投资组合较小的公司来说,为新的建设项目或翻新做预算是项斗争。在管理预算时,专家们分享了一些需要考虑的事情。图片:曼哈顿中城皇冠假日酒店&度假村HY36(The Crowne Pla
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2018年酒店人必须关注的7个行业趋势
现今,越来越多的人为了获得深度体验,不断探索新的目的地。为了给用户带来全新的感官,酒店业也在不断更新迭代,其中不少的酒店还引入了新功能和特色服务以保持竞争力。2018年,这些趋势将会重塑行业发展。1.
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官方终于出手了!OTA上的“幽灵酒店”会消失吗?
据今年的《中国经济生活大调查》显示,旅游已经是连续第四年蝉联消费意愿榜首。另据中国互联网络信息中心统计,2017年在线旅行预订用户规模达到3.76亿人,增长了25.6%;网上预订火车票、机票、酒店和旅
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周云蓬因导盲犬被拒之门外 残障人士入住酒店有多难?
曾经有一位国外酒店从业者说,许多酒店经营者不知道残障人士的旅行市场有多大,事实是,这个市场潜力巨大,服务好这些旅行者,企业将会赢得他们的忠诚度。根据中国残联数据显示,我国约有8500万残疾人,占总人口
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三部委合力开展旅游市场整治 谁将会被围剿?
2月23日,国家旅游局在京召开新闻发布会,宣布联合多部委发动"春季行动",战略诉求清晰:其一,对违法重灾区实施全线重兵围剿;其二,发布不诚信经营企业黑名单。一场为期三个月的春季狩猎,谁,会是下一个被围
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暑期旅游持续升温 云智慧发布在线旅游网站8月监测报告
"暑假去哪玩"成了近期朋友见面时最常问的一句话,国人收入水平的提高让旅游业成为拉动经济增长、带动转型升级、实现创业创新的"强劲引擎",旅游业直接和间接就业已经占据我国就业总人口的10.2%。而据易观智
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谷歌AdWords的升级对酒店来说意味着什么?
今年对于使用谷歌Adwords购买广告服务的广告商来说是很重要的一年。如果你的酒店是其中之一,那么你需要知道,谷歌正在为这个广告平台推出一个全新且有很多新功能的界面。这种改变给酒店带来的影响取决于你的
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北京的MUJI酒店 能掰回深圳失利吗?
在中国也是全球的第二家MUJI HOTEL最终落户在了北京前门大栅栏。作为北京的一个重点商圈,前门纵穿古今,既有老街区的文化氛围,也有Page One、春风习习等文艺范儿十足的网红店来吸引年轻人。MU
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为什么客人和酒店人都希望提升忠诚计划?
据消息人士透露,随着8月18日万豪国际集团旗下三大常客计划万豪礼赏、丽思卡尔顿礼赏、及SPG俱乐部正式整合为统一的常客计划,酒店业看到了重新审视忠诚计划的绝佳机会,以及忠诚计划对客人和平台意味着什么。
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豪华旅游风靡 酒店经营者该如何实现创新?
对于豪华旅行而言,创新有许多不同的定义和方法。对于一些经营者而言,创新与利用技术实现个性化体验相关。对四季酒店而言,创新是授权给员工,尽可能提供最好的服务。对Sereno酒店而言,创新是围绕酒店的服务
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半年赚214亿的恒大童世界 是否会重蹈万达覆辙?
2017年7月25日下午,恒大发布正面盈利预告,预期今年上半年净利润增至去年的3倍左右,股东应分配利润也将同比大幅上升。据2016年财报显示,恒大去年上半年净利润为71.27亿,那么2017年上半年恒
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2万家景区的大蛋糕 运营管理机会来了?
随着以OTA为代表的渠道商泡沫经济破裂,旅游资本开始回归理性,向资源端聚拢,业内亦不断有人高呼,景区投资的春天已经来临。但景区真的能成为下一个"掘金场"吗?公开资料显示,目前全国共有2万多家景区,其中
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旅悦集团副总裁张宝龙:体验和服务是民宿的关键
(讯 贝玉)"有旅游人群的地方,都有花筑的存在。"在6月21日由品牌中国战略规划院、迈点研究院(MTA)、旅游大住宿门户联合举办的"2018年度MBI旅游住宿业高峰论坛"上,旅悦集团副总裁张宝龙向我们
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态度忠诚不等于行为忠诚 你该重构酒店忠诚度计划了
从前,一个旅行者报名参加了你的旅游忠诚度计划。他们开始给你越来越多的年度分类花费。他们赢得了积分;他们了解你的品牌;他们作为一个忠诚的旅游奖励成员从此过着幸福的生活。这个旅行童话现在和电话、随身听和录
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豪华酒店的超秘密套房:为何宁可空着也不挂牌?
(图片来自于The Blue Lagoon酒店官网)冰岛的The Blue Lagoon酒店今年刚刚完成了一项扩建工程,推出奢华度假酒店The Retreat at the Blue Lagoon。扩
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内幕消息:酒店转化率究竟是通过什么操作大幅提升的
酒店官网转化率是由很多因素决定的,人们不应该被愚弄到试图达到行业平均水平。相反,人们需要了解构成这些费率的因素,并设法改进每一点。作为一个全方位服务的酒店分销和技术公司,我们可以访问数以千计的酒店网站
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马蜂窝的眼泪不会白流 官方出手严打“山寨酒店”
这两天酒店圈子里最乌龙的事情莫过于,一位博主在马蜂窝上预定了俄罗斯海参崴的巴巴多斯旅馆,结果经过一番波折才得知:马蜂窝通过境外合作方帮忙预定的酒店,不是俄罗斯海参崴当地的巴巴多斯旅馆,而是巴巴多斯岛旅
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错过VR元年的酒店 还能凭借这项新科技破局吗?
2016年被誉为VR元年,科技巨头纷纷开始进入VR领域,不少旅游及大住宿业的先行者也涉足其中,不过大多是借助这个噱头打了个知名度,可几个月过后热点大戏就偃旗息鼓,人们追逐新的热点、科技又取得了新的突破
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入华10年始发力 千禧国际酒店集团5年内酒店数量将增加一倍
据不完全统计,2008年北京奥运会开幕的当年,全市共有12家五星级酒店开业,北京千禧大酒店便是其中之一。今年4月,北京千禧大酒店也刚刚度过10周岁生日。回顾中国酒店发展的黄金10年,千禧国际酒店集团在
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酒店如何利用好“对话式服务”提升客人体验
Hashtag("#XX"这种形式的标签,被称作是 hashtag,你可以用它来标注你的 Tweet 里面的关键词和话题。hashtag 是推特的用户原创发明,是一种给信息分类的方法。)的发明者Chr