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动车游刚推也遇“潜规则”

发表于:2024-12-23 作者:第一云南网编辑
编辑最后更新 2024年12月23日,超高儿童按成人报名,还得加价100元;旅行社说,大人去购物点,他们可以按人头从商店拿回扣,而"没有消费能力"的小孩去不算数国庆黄金周正好赶上温福铁路开通,福州各大旅行社均推出了价格令人心动的"动车游"

  超高儿童按成人报名,还得加价100元;旅行社说,大人去购物点,他们可以按人头从商店拿回扣,而"没有消费能力"的小孩去不算数




  国庆黄金周正好赶上温福铁路开通,福州各大旅行社均推出了价格令人心动的"动车游",不少打算出游的榕城市民跃跃欲试。福州黄女士也赶去报名,可其中一项"100元"的加价让她很别扭:因为儿子身高比较高,她想按成人标准报名,没想到旅行社称,如果这样的话,还要在成人价的基础上,加价100元。


  不成文"行规"定出加价标准


  黄女士说,上周末,她在宝龙城市广场看见某旅行社正在搞促销,原本定价成人每人950元的动车苏杭两地4日游,降到了900元,儿童身高1.1米以下800元,超高的孩子,可以按800元算,但到景点要自己买门票,晚上睡觉也没床位。


  黄女士的儿子虽然只有9岁,但个头已超过1.1米,她按成人的标准给儿子报名,心想大不了多掏100元。可旅行社说,如果这样算,孩子还要再加100元。这样一来,一个9岁孩子的团费比成人还贵,黄女士觉得不能理解。


  经过再三询问,黄女士才听出原委。原来,她报名参加的这个旅游团,安排了4个购物点,大人去购物点的话,旅行社可以按人头从商店拿回扣,而"没有消费能力"的小孩去不算数,所以要加这100元。


  为此,记者电话联系了这家旅行社,工作人员对"加价"解释为"行规"。她说,黄女士报名的这个团其实是个"购物团",所以安排购物点是肯定的,而且,按照食宿标准、来回车票估算,900元的团费其实是低于成本的,所以,旅行社定出这样的价格,消费者应该可以接受,而且到苏杭的"华东线",各旅行社都是这种加价方式。


  此后,记者又咨询了多家旅行社,虽然各家的"动车游"团费均在900到950元不等,但这种"超高儿童按成人标准报名,还要加价100元"的做法,却是各家相同。


  旅行社价格战催生"负团费"旅游


  这样的"行规"从何而来?记者采访了福州市旅游局行业指导处相关负责人。他指出,这种加价行为源于各旅行社间的价格战。


  他表示,从市场来看,大部分消费者选择旅行团的标准还是以低价为主,这就促使各旅行社尽可能降低团费,有时团费都低于成本,出现"零团费"、"负团费"旅游。如此,旅行社的盈利空间就转移到了购物点上,每个旅行团都要安排旅客去购物,每个购物点都是按照成人到店的人数,以"返还"、"赞助"的方式付给旅行社一定费用。所以说,如果超高儿童按成人标准报名,"没有购物能力"的孩子是不会被购物点的计入返还资金的人数中的,那么旅行社只能通过加价来保证自己的盈利。


  该负责人还说,其实,国家已经明令禁止各旅行社用"零团费"、"负团费"的方式进行不良竞争,但这个团费到底该是多少,需要物价部门来定,而不同的旅游线路,不同的时间,价格可能都会变动,物价部门很难定出标准团费,目前的"动车游"就没有定,所以作为管理部门,旅游局也很难干涉旅行社的"加价"做法。


  那么,市民有没有更好的出行选择呢?该负责人给出了两种选择方案:一、市民可以要求旅行社推出高品质的旅游线路,不安排任何购物点,但这种旅游定价较高,而且要达到一定人数才能组团;二、市民在和旅行社签订协约时,必须明确要去几个购物点,如果旅行社增加购物点,旅客可以按照相关法规要求赔偿。 




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