维也纳酒店的创变之道，二十八载酒店品牌如何用跨界艺术实现品牌逆生长

　　随着社交媒体的兴起，能否成为社交媒体上人人趋之若鹜的"爆款"成为产品和服务的新准则。展品独自美丽，观众静静伫足欣赏的传统看展方式正在成为过去时。

　　观众与展品，不再是观看与被观看的单向度关系。

　　好不好拍，成为观众决定是否走进一场艺术展的判断标准。在展览中，那些反映了大众真正感情与内心奥秘的艺术品，引发人们拍照打卡。

　　在某种程度上，观众从旁观者转变为有机创作者，站在美轮美奂的艺术装置前拍下自己的倩影，通过社交网络传播出去。艺术美感具化为一张张大片，通过推文、短视频、抖音、ins、小红书等社交媒体的传播打破物理空间的壁垒，触达更广泛的人群。

　　艺术展正在从"以展品为重心"转变为"以人为重心",基于"互联网+"的时代背景以及新媒体技术的广泛应用。尘封的文物不再独立存在于展厅的玻璃展柜里，视听、影像、声效、灯光与展品一起，合力重现一段艺术时光。

　　艺术展，正在变得场景化、叙事化、网红化、交互化，行业与行业之间的壁垒正在打破。创变由内而外地发生，打破原有的需求供应与获取的浅层关系，如何深挖功能需求衍生出的情感连接触动年轻消费群体是每个行业共同的挑战。

　　近日，维也纳酒店携手凤凰艺术、有盐生活举办品牌焕新品鉴活动，在《时光宝藏--对话达芬奇》这场艺术之旅中，以"维美绅活，艺想天开"为主题，以维也纳品牌焕新为方向，畅谈艺术、商业、科技融合发展新生态。

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　　虚化的艺术美感如何融于具象化的酒店产业

　　艺术、审美，正在改变我们经济体系的性质，毫不夸张地说行业的"艺术+"即将成为是最高等的发展形态。实体商业所承载的功能不再仅仅是一个购物场所，而是一种赋予了审美功能的生活社交方式；出去旅行的目的不仅仅是游览A级景区、旅游度假区、主题乐园，还可以是一杯奶茶、一家餐厅和一家种草已久的民宿或是酒店。

　　出门旅行中的每一环都会成为消费体验的人气场景，这也意味着出行的深度化和艺术化成为趋势。

　　艺术的表达，逐渐脱离了美术馆博物馆的单一环境，年轻人更加倾向于在生活中的每个角落感受到艺术的表达。

　　据携程发布的《中秋国庆假期旅游大数据报告》显示，国庆黄金周期间，某网站预售酒店成交总额（GMV Gross Merchandise Volume）环比大增超过100%，优质酒店成为最佳人气聚集地。

　　浪潮之下，酒店行业被市场选中成为破局的引领者。维也纳酒店品牌凭借前瞻眼光，以不断蜕变创新的精神，率先完成了2020年度V5品牌焕新。在品牌焕新品鉴活动现场，我们采访了锦江酒店（中国区）副总裁兼维也纳多品牌总裁陈勇先生。他从形象、功能、空间、服务配套等方面阐述了维也纳酒店V5全新升级后的变化。

　　锦江酒店（中国区）副总裁兼维也纳多品牌总裁陈勇与凤凰艺术品牌总监、有盐生活总经理王乃超等跨界交流

　　"如果说从前大家对维也纳酒店的认识，等于'土豪金'、'金碧辉煌罗马柱'，那么V5品牌焕新后的维也纳将为大家带来的是简欧美学生活空间。维也纳酒店V5的设计上，从品牌logo、品牌门楼、空间打造、智能化等全方位的焕新，释放出自身品牌理念以及对消费需求和趋势的精准拿捏，更为时尚、现代，宾客动线更为流畅，更加符合主流审美，以吸引更多年轻群体入住，优化客群年龄结构。"

维也纳酒店品牌V5焕新

　　新场景、新体验，让艺术感在酒店空间里俯仰可拾，时刻体验音乐艺术的魅力与典雅。这固然与维也纳酒店品牌基因蕴含的艺术元素相关，同时也展示了"艺术+"赋予了品牌创变非凡的跨界融合能力。值得一提的是，维也纳酒店本次品牌焕新活动首站选择了欢乐海岸创展广场「时光·宝藏-对话达芬奇」展览馆，以行业首创的方式带领嘉宾体验艺术与生活时尚的完美结合。

　　橙色是艺术作品中不可或缺的色彩，在雷诺阿的《一叶轻舟》、梵高的《麦田》里，我们都可以看到画家用橙色点亮了画面……从维也纳品牌创办到V5品牌升级，提取自维也纳金色大厅、古罗马缪斯女神的维系橙运用至今，向宾客传递热情、活力与希望。

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　　基础设施建设、消费群体、品牌营销 ……

　　艺术将为酒店带来怎样的价值？

　　创变绝非易事，对于已经拥有28年成长历史的维也纳酒店而言，创变，是创新，也是蜕变。陈勇先生说："现在我们要考虑的是如何与客户进行情感交流和运营模式的创新。这两点创变首先要基于角度的转变。在产品的创新上，我们要从品牌的角度转变为站在用户的角度，读懂客户的情感需求和生活方式。在运营模式上，把注意力从单一的主营业务收入延伸到以前的非主营业务收入上。

　　以往我们关注的更多是如何把我们的收益率做高，把加盟商的投资回报周期缩短，通过3297家分店的印证，已经被证明是成功的。现在随着市场的转变，我们的思路充分打开后，会发现盈利模式还有很大的空间，比如IP产品的延伸，剩余空间的跨界联合等。"

维也纳酒店品牌V5焕新

　　"艺术+"，提供了传统酒店品牌进化的跳板。那么，我们期待艺术能够为酒店带来怎样的蜕变？

　　首先从基础设置建设的角度，艺术品以酒店美陈装置、内装的方式进入酒店是最浅层，也是最直接的方式。在国内外已经普遍存在。例如，开于1920年、位于法国南部的拉克贝洛奥尔酒店，拥有一个富有历史意义的藏品系列，包括大型的亚历山大·考尔德的雕塑作品，泳池边有一个乔治·布拉克的马赛克雕塑，肖恩·斯库利的作品也在坐落在花园当中。

　　现在酒店品牌不再满足于单纯的美陈，正在尝试通过更深入的方式让体验艺术变得不再只是一场带有目的性的欣赏，突破客房、大堂等空间原有的基础功能，用艺术IP主题房的打造、艺术家生活理念融入到空间等方式、体现时尚生活的秀场和艺术作品的展示空间，让宾客在任何时候都能沉浸在艺术之中。

　　我们可以清楚地看到，在基础功能之上，酒店正在提供一种新的需求，即审美。

　　审美天然具有传播力，深受年轻人欢迎的当代艺术品会让人们自发地在社交媒体上自主的"发照片""发定位"，为酒店进行圈层传播，极大程度上帮助酒店的品牌营销工作"事半功倍"。

　　艺术类文化活动是品牌体验的重要部分，文化沙龙、戏剧工作坊、舞蹈大师课、影片放映等艺术现场都是酒店文化活动的热门内容。文化既是优质内容，又自带营销功能，为酒店提供了优质的传播素材，丰富了体验类产品服务，吸引了大量文化艺术爱好者，培养了潜在的消费群体。

　　与此同时，黄金年代的欧洲所赋予酒店的社交性质，也因此被重新唤醒，为酒店带来有效粉丝和衍生消费。

　　锦江酒店（中国区）副总裁兼维也纳多品牌总裁陈勇先生在谈到酒店跨界艺术的未来方向时，说"艺术IP植入多维空间。艺术更是一种情感的共鸣，有了共鸣以后，才拥有更多的可能性与用户产生连接。"

　　"维也纳酒店品牌提倡的简欧美学空间，除了具象化的视觉优化与硬件升级，还有虚化的艺术体验服务。AI智能人文服务和文化艺术策划，将以相辅相成的方式探索'艺术+'新模式。"

　　在维也纳酒店品鉴活动现场，比鹿比音乐小剧场惊艳亮相，让嘉宾对维也纳酒店的新场景新体验充满期待。维也纳酒店吉祥物IP"Beruby比鹿比"以小提琴剧场带来了精彩的小提琴音乐剧场，沉浸式的音乐享受与达芬奇的名作为嘉宾推开时光之门，身临其境感受文艺复兴的黄金时代。

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　　当代消费者的朋友--IP形象如何赋能品牌

　　"Beruby比鹿比"的创作灵感来源于品牌logo，是维也纳酒店与消费者情感沟通的桥梁，通过输出品牌文化来引起消费者的情感共鸣。"Beruby比鹿比"致力于为生活在快节奏和高强度下的旅客带来快乐，治愈心灵。

　　鹿在大众普遍认知中，代表着灵动、智慧、平和。在东方文化中，鹿与禄同音，象征财富与权力。而鹿很早就以人类朋友的形象出现在欧洲神话故事中，被赋予守护大自然的光辉，与人类有着强烈的共生关系。鹿的形象实现了东西方文化之间共性与差异性的和谐相融，不同文化背景的人群都能够喜爱这一IP形象。

　　在IP迅速发展的大时代下，IP是品牌强有力的识别符号和价值体现。IP形象帮助品牌用萌态可掬的形象打通兴趣圈层，可以将品牌与人关系快速转化为人与人关系。同时，IP形象作为内容营销的一部分，衍生出大量原创内容，让品牌以亲和有趣的方式进行内容传播。

　　据了解，维也纳酒店吉祥物IP"Beruby比鹿比"的衍生品矩阵构建正在进行中，如"Beruby比鹿比"IP房、"Beruby比鹿比"拍照机及出行各类型的美学文创。未来将通过空间、产品、品牌联合全维度内容打造，不断丰富和延展自身内容，从而实现从酒店到IP 的"进化"。

　　维也纳酒店作为首度尝试打造原创IP及与IP运营的酒店品牌，在此次焕新升级中展现出的开放思维，可以预见到"Beruby比鹿比"IP在未来反哺品牌的无限可能。

　　酒店，是一个历史悠久的行业。艺术，是一个最古老但也最年轻的范畴。疫情之下，传统的行业更需要"艺术+"整合、创新的能力，以艺术与生俱来的跨界DNA促进跨界融合，连接各产业与大众生活方式，引领新一代酒店生活方式体验。

　　历久弥新的维也纳酒店品牌无疑"艺术+"的行业最佳诠释者，正在凭借品牌、艺术、科技的力量刷新大众对维也纳酒店的定义和艺术跨界的认知。