旅游出行服务升级 旅客赞赏陆地航空式服务
据统计,2019上半年,全年国内旅游人数预计30.8亿人次,国内旅游收入2.78万亿元,分别比上年增长8.8%和13.5%,出行数据持续增长,随着旅游出行人数增长加上消费升级,游客对对于服务标准和产品的丰富度做为出行考虑必备。
服务创新,做陆地航空服务
记者在调查中发现,在旅游市场上陆续有"陆地航空服务"等相关内容出现在旅游用车的服务上。记者进一步了解到所谓"陆地航空服务"是借鉴了飞机服务体系,首先将原先2+2座的车辆全部升级为2+1座布局,即每一排只布局3个座位,这样座位的宽度空间更大,同时车上配套卫生间。据悉车辆改装升级+航空式服务为自在旅业集团董事长所创,采访中得知他2002年将公司落地上海南浦大桥下,成立上海黄浦旅游集散中心,主营上海至长三角各景点旅游直通车与旅游专线业务,将车辆全部升级并配套服务始于2005年,开通首班车为上海-舟山旅游直通车,上海-舟山车程需要将近4小时30分,改装舒适的车辆和服务立刻受到游客的青睐。后续又增加了更为高级的电动座椅,把车辆分为前后舱,即同一辆车上分为贵宾舱和商务舱,每个座位均带有娱乐设施,车上配有乘务员,漂亮的"管家",行程中为大家介绍沿途的风光,给大家发放免费小食品,还提供茶水饮料,舒适的乘坐环境会让你渐渐忘却长途的疲惫,当你睡意朦胧之际,会为你盖上毛毯,这一瞬间还以为自己在飞机上了。小编也是首次了解到还有如此服务的旅游车。
延伸目的地 让更多用户体验
近一步了解,记者有看到自在旅游提供的普陀山团队游,自由行标准产品也都配有"2+1"升级车和乘务员,这应该是目前华东区域唯一 一家旅游产品的服务升级。同时该服务在8月份开始延伸杭州-舟山(普陀山),上海(杭州)-乌镇,上海-嵊泗车船联运,无疑嵊泗做为优质海岛游,又配有此项服务,将会更受用户的青睐。小编也有查看其它城市,发现贵州、新疆等地也有看到2+1升级车辆,但"陆地航空服务"的配套还是有缺失。这样的服务特色及人性化,愿可以扩充到更多的城市,让高品质的旅游服务使旅行更加贴心。
自在旅游精心打造旅客出行服务体验,用舒适的产品及温馨的服务迎接来自四面八方的客人;为了让用户可以快速预订此项产品,自在旅游推出了多种预订方式,自在旅游微信、旅游集散中心、携程、飞猪、途牛、同程等进行预定此服务。据小编了解,飞猪旅行在2018年推出了景区直通车服务,此次携手自在旅游进行服务在升级,联运活动,可以享有很大的优惠政策。