贴合首都城市战略定位 凯撒旅游荣登“北京民营企业百强”榜
近日,北京市工商联发布首份"北京民营企业百强"榜单,北京凯撒国际旅行社有限责任公司(以下简称"凯撒旅游")金榜提名。
市工商联表示,在"北京民营企业百强"的指标设计上,按照首善标准,将守法经营、社会形象、人均税收、人均产出作为入门基本条件,实行一票否决。并且,指标体系更贴合首都"四个中心"城市战略定位。
北京民营企业百强调研报告同步发布,报告显示,北京民营企业百强在整体规模实力、运营状况、产业结构、社会贡献成效等方面,均呈现出良好的发展势头。2017年,面对复杂多变的国内外经济环境,北京市民营经济保持了稳中向好的发展态势,呈现出创新能力提升、转型升级加快,发展驱动增强等特点。
凯撒旅游负责人表示,旅游业已成为衡量人们生活质量的重要标志,它承载的不是简单的消费,还要承担更多的时代责任。立足时代潮流,民营企业需要勇于承担,不仅要为员工、为企业创造财富,为顾客创造价值,更要造福于社会,承担企业社会责任。此外,企业也要敢于创新,为推动行业的不断发展,建设更美好的人民生活贡献力量。
积极参与国家重点战略实施
凯撒旅游紧跟"一带一路"倡议、京津冀协同发展奥运战略以及旅游扶贫等部署,在旅游平台上积极响应国家号召。
围绕"一带一路"倡议的提出,凯撒旅游融合陆地及海上丝绸之路,打造了丝路旅游产品体系,覆盖邮轮、高端团队游、主题旅游等业务。2016年11月30日,开启46天环南太平洋寻梦之旅,实现了多个出境旅游行业的新突破;今年,经过创新研发,"环游世界53天-南太平洋寻梦之旅"正式向全球发布,这意味着,从2016年至2019年的三年间,中国邮轮母港航线将两次驶抵南太平洋,在实现中国邮轮市场跨越式发展的同时,也为中国与南太平洋岛国之间的民间互通和旅游交流常态化提供了实践样本。
2017年,凯撒旅游从"出境游"、"入境游"和"国内游"三大业务板块同步挖掘丝路元素,全新开拓哈萨克斯坦、吉尔吉斯坦、乌兹别克斯坦、土库曼斯坦、阿曼、塞尔维亚、白俄罗斯等地的旅游资源,并在既有丝路沿线挖掘文化、美食、摄影等元素,推出不同主题、不同形式的产品。
随着京津冀协同发展战略的推进,京津冀三地之间设施及服务的一体化,为一体化旅游提供了良好的发展环境。这一区域拥有着深厚的文化底蕴,存在着庞大的游客基数,凯撒旅游从京郊游市场切入,开拓京津冀旅游,涵盖京东休闲旅游示范区、京张体育文化旅游带、京西南生态旅游带以及滨海休闲旅游带等。相关产品涉及文化休闲、红色旅游、美食、户外、特色旅游夏令营及个性化定制游等,其中的"艺术北京"主题京郊游,让京郊游时尚起来,也多了文化韵味。
凯撒旅游贯彻落实社会责任,从旅游着手,扎实推进精准扶贫工作。在海淀区旅游委的大力支持下,与赤城县旅游局签署合作意向书,共同开发和推广赤城旅游,帮助当地人民脱贫,也为广大游客打造一系列精品旅游路线。
在助力国家奥运战略的努力中,凯撒旅游依托在体育旅游领域的深耕细作,自2008年开始,连续为奥运会提供服务,并于2012年伦敦奥运会、2018年平昌冬奥会和2020年东京奥运会上,获得中国奥委会辖区独家票务代理资质。此外,参加凯撒旅游境外观赛游的客人也在不断增长,凯撒旅游引入西德甲、意甲观赛游,在一定程度上满足了消费者对于现场观看顶级足球赛事的向往。
注重提升自主创新能力
面对消费升级的大时代,凯撒旅游加大"产品升级"力度,推出"新奇特高"系列产品以及"幸福私家团"轻定制系列,强化产品的差异化、个性化和精细化。其中,"新奇特高"系列产品以创新、猎奇、特色、高标为标准,覆盖"百人盛典"、"小吃街,大胃王"、"全球旅拍"、"全球夜未眠"、"闺蜜去旅行"等新鲜玩法,从节庆、美食、旅拍、当地夜生活等角度,挖掘目的地的特色旅游资源,为旅游市场带来更多新意,也给客人带来更多选择。
与此同时,凯撒旅游将专业的产品研发和优质的服务理念充分融入国内游发展,吸引境内外游客来到中国,了解中国文化。"船游中国"系列、"发现新玩法"系列、"茶文化"系列、"奇幻海岛"系列等涉及多主题的目的地深度体验产品,备受游客青睐。
近年来,凯撒旅游成功孵化了凯撒体育、凯撒邮轮、滑遍天下、签动全球、明智优选、凯撒名宿等一系列专业子品牌,在打通垂直细分领域的同时,让"凯撒"系列品牌价值凸显,可以说,在多品牌战略指导下,凯撒旅游的品牌影响力得到显著提升。与此同时,持续加大在度假、体育、户外、滑雪、游学等子品牌上的投入力度,力求为细分市场的客户提供他们喜欢的产品和服务。
转型升级步伐加快
在25年的发展历程中,凯撒旅游以"旅游+"为核心,全面加强产业链布局,坚持"渠道+产品+资源"一体化发展,不断加大旅游全产业链及一站式旅游服务平台体系的研发投入,持续提升上下游资源协调整合能力。
作为中国旅游市场中的龙头企业,凯撒旅游抓住政策和市场机遇,寻求转型,积极布局旅游及细分产业,依托在欧洲、日本、东南亚、美国等市场多年布局的根基,取得了持续的业绩提升。凯撒旅游2017年年报称,报告期内,实现营业收入80.45亿元,同比增长21.24%,归属上市公司股东净利润2.21亿,同比增长3.82%;其中,旅游业务实现收入69.99亿元,同比增长20.83%。当年,凯撒旅游以4.29亿美元(约29亿人民币)的品牌估值首次上榜BrandZ™最具价值中国品牌100强年度名单,位列旅行社排名第一。
凯撒旅游的转型升级是全方位的,不仅仅在产品上,也体现在企业的价值观与情怀态度上。2017年8月,凯撒旅游正式签署"大象友好型旅游"承诺,时至今年5月起,已全面停售东南亚及南亚地区所有大象骑乘及表演娱乐产品,同时,凯撒旅游积极响应世界动物保护协会的号召,积极宣传大象保护的正确理念,引导游客在野外或半自然状态下欣赏大象的自然之美。未来还将把"动物友好型"理念延伸至更多野生动物,努力推动中国游客选择动物友好型旅游方式。
伴随着消费升级,凯撒旅游还下功夫提升自身核心竞争力。凯撒旅游已经在北京、上海、天津、沈阳等地的零售端打造了数十家主题门店。这是凯撒旅游加紧对全国线下零售门店进行主题化升级改造的成果。主题化升级后的门店,一方面"颜值"得到优化,另一方面,旅游顾问的"专家型"服务将成为每家主题门店的"新内核",成为深入服务细分领域的核心驱动力和强大支撑,有效助力员工个人价值和企业价值持续提升。
"走出去"热情更高
在深耕出境游市场的同时,凯撒旅游也十分注重以旅游为纽带,以文化为载体,促进国际间文化交流。例如,在2017年特别打造了"带上旗袍去旅行"活动,希望推动中华文化走出去,让世界人民欣赏到中华服饰文化的魅力。
25年间,凯撒旅游不断创新出境游产品,截至目前,旗下拥有覆盖全球120多个国家和地区、超过20,000种服务于不同人群的高端旅游产品,引领数以百万计的中国游客走出国门,成为中外文化交流的民间大使,将中国文化的新气象、中国人民的新面貌展现给全世界。
旅游的本质是一种生活方式的体现,是文化的输出,也是价值观的传递。作为一家领军型的民营旅游企业,凯撒旅游一直在积极传递正能量,践行一家企业的责任感与使命感。