旅游票务售取检记录展映:一场创新的行业进化史
随着互联网技术不断的普及渗透,旅游业正逐渐云端化,传统旅游大多完成了向智能信息化的初步转型,最明显的变化莫过于旅游售取检发生了深刻而富有内涵的根本变革。
上个世纪90年代以前互联网还未普及,景区基础设施配套不完善,主要倚赖人工进行购票、取票及验票一系列动作,整个流程相对剥离,且耗费大量的时间和精力,大排长队、黄牛滋扰等现象更是屡见不鲜。
进入21世纪,互联网迅速普及并渗透进旅游业,国务院明确指出要推进旅游服务智能化,诸如"一部手机游云南"等案例不断开创着智慧旅游新时代。人们可通过上网提前预定门票,一键生成凭证码即可现场通过票务设备扫码快速通关入园,这也是旅游售取检由人工化转向智能化的一次跨越式升级,实现了线下到线上的连接,一票一码在提升入园效率的同时有效规避了黄牛滋扰,但线上购票-现场取票-核销检验整个流程依旧分离。
伴随着大数据、物联网、人工智能等涌入旅游业,中国旅游景区协会曾在《中国旅游景区发展报告》中指出:随着人工智能等智慧技术的发展,旅游景区将必然进入到一个崭新的智能化时代,这标志着旅游业将朝着智能综合产品化方向发展。
智能综合产品化意味着原来相对分离的售取检环节将变得更加聚合,行之更加高效便捷。例如引入最新AI人脸识别技术,仅凭"刷脸"即可完成所有售取检环节。票付通--智慧旅游用户首选品牌,推陈出新,率先将人脸识别技术与售票、取票、验票、支付、入住等环节进行融合,研发推出多功能mini人脸一体机。实现一张脸就能畅游无阻,售取检无需再分离,促进了旅游智能化、综合化、一体化的发展进程。
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