天猫精灵携手开元酒店 开启智联网客房新生态

　　杭州2018年1月29日电 -- 近日，天猫精灵携手开元酒店，在2018年伊始推出了"智慧云客房"产品，正式开启酒店行业智联的新生态。届时，选择开元酒店"智慧云客房"的宾客，将使用前台无人自助机或手机APP完成入住流程，打开房间时将为每位宾客开启定制化欢迎场景，而通过与"天猫精灵"的对话，可实现智能控制客房所有相关设备。

"智慧云客房"无房卡手机开门

　　首批改造完成的23间"智慧云客房"产品已经在开元酒店集团旗舰酒店杭州开元名都大酒店正式投入使用，该产品将同步在开元酒店官方网站、开元商祺会APP、开元酒店官方微信、开元酒店支付宝生活号、酒店前台等渠道正式销售。

　　拥抱万物互联时代，天猫精灵助力开元酒店"智慧云客房"全新应用场景扩展，实现从PMS酒店管理系统到智慧客房系统的实时交互。选择并入住开元酒店"智慧云客房"，通过手机可以完成与前台系统的互通，实现无房卡手机开门。首次进入房间时，智慧系统根据客人属性自动开启定制欢迎场景，包括根据时间段定义的灯光和空调模式，根据客人属性定义的背景欢迎音乐，以及徐徐开启的窗帘和电视屏欢迎信息等。在进入客房后，通过与天猫精灵的语音互动可以实现客房内设备的实时控制，包括灯光、窗帘、空调、电视等，宾客可以直接说出想看的电视频道，想要的空调温度;而对于酒店服务，宾客也可以直接使唤天猫精灵，例如询问酒店服务、打扫卫生、送物服务、甚至Room Service等;另外互动娱乐功能也是亮点纷呈，宾客可以通过语音要求天猫精灵播放歌曲、儿童故事、知识问答、也可以收听吴晓波频道等。

开元酒店集团"智慧云客房"

　　与天猫精灵的互动过程有趣而灵活，它可以成为宾客进入酒店后的专属万能管家，也可以成为孩子玩闹的故事大王，亦可以成为你音乐路上的发烧好友，使酒店可以为宾客提供更加个性化的定制服务。正因为天猫精灵这个"大脑"的存在，让"连接"升华到了"智联"，实现物联网质的变革，如今，开元酒店"智慧云客房"系列还在不断持续升级，除了天猫精灵智能语音智慧系统的布局之外，还将在其他人工智能方面深化合作，更广泛的应用场景落地将使酒店消费的体验迎来一场巨大的面向智联网的颠覆式变革。

　　　开元酒店集团简介：

　　开元酒店集团起步于1988年开业的浙江开元萧山宾馆，现规模位列全球酒店集团第27位，入列中国饭店集团60强。开元酒店集团旗下目前拥有开元名都、开元度假村、开元大酒店、开元观堂、开元曼居酒店、开元名庭、开元芳草地乡村酒店、开元·颐居、芳草青青房车营地和开元森泊度假乐园十个品牌。

　　迄今为止，公司管理和签约的酒店逾280家，客房总数近7万间，分布在北京、上海、浙江、江苏、天津、河北、河南、山东、山西、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、陕西、湖北、湖南、安徽、江西、四川、广西、云南、新疆、贵州、福建、海南、重庆等中国26个省、自治区、直辖市以及德国法兰克福市、荷兰埃因霍温市。开元酒店集团的经营宗旨是"为宾客提供东方文化和国际标准完美融合的服务"，务求使宾客无论下榻哪一家酒店，都能体验始终如一的开元品质，尽享殷切贴心的开元关怀。

　　在酒店品牌化发展的过程中，开元酒店集团聚焦国内重点区域和城市，进行战略布局，稳健发展高星级酒店，快速发展中端酒店，为"开元"酒店品牌的全面提升奠定了更加坚实的基础。与此同时，"开元"酒店品牌也得到了较好的社会评价和业内认可，获得了"全国旅游标准化示范单位"、"全国旅游服务质量标杆单位"、"中国饭店金星奖"、"浙江省政府质量奖提名奖"等多项重要奖项。