文旅帮：“自营+平台”双轮驱动，践行文旅开发新思考

　　深冬天气凄寒，文旅开发却是一片火热。近两年，随着我国旅游休闲经济井喷期的到来，文旅产业在宏观经济发展态势趋缓的背景下仍旧欣欣向荣。"读万卷书不如行万里路"，渴望着身体与灵魂一起在路上的你我，早已不满足于传统"走马观花"式的观光旅游，"深度体验游"、"休闲体验游"正炙手可热。业内预测，既移动互联网之后，文旅产业将成为下一个风口，领跑全球经济。

　　文旅帮创始人兼CEO张继琼，凭借在文旅开发咨询业行走十余年的行业洞察力和敏锐度，迅速对市场做出反应，集结二十余位文旅产业与互联网的精英们，组建文旅帮，致力于用互联网思维将文旅产业的资源、资本、资金进行优化组合，为文旅项目开发及落地运营提供一站式服务。

　　不忘初心，构建文旅生态圈

　　公开数据显示，中国旅游业蓬勃发展至今，年度总收入超五万亿元，对国民生产总值的直接贡献超5%，综合贡献已经超过10%，已经成为了国民经济的生力军和支柱产业。近年来，国务院相继出台了《关于加快旅游业发展的意见》《关于推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展的若干意见》《关于加快文化产业发展的指导意见》，文化部、国家旅游局联合发布了《关于促进文化与旅游结合发展的指导意见》等，使发展文化旅游具有明显的政策优势。与此同时，越来越多的省市明确提出要把文化旅游作为战略性支柱产业和产业转型升级的主攻方向。文化旅游作为"双加双创"最活跃的领域和一项没有天花板的智慧产业已经深入人心。

　　提及创业之初，张继琼回忆说，"我们团队成员曾经为"邦"还是"帮"争论过，但我拍板说一定是帮助的'帮'"。她解释说，看似"一字之差"，实则和文旅帮的创建初衷有着密切联系。文旅产业是一个非常庞杂的大生态，目前很多的文旅项目开发机构都是从其他行业转行过来的，比如说地产的、煤矿的、市政的、园林的、传统农业等都在进入文旅行业。这样的结果就是大家进入的是一个和原来相比完全陌生的行业，而且这个行业不仅陌生，还高度复杂。因为这是一个相关环节非常非常多的服务行业，这个行业的复杂性完全超出了这些开发公司以及从业者的把控能力。在这个过程中，需要整合各方面资源，革新思维、技术及专家等多方面的帮助和支持，我们就是在构建一个良性循环的文旅产业大生态圈提供各种帮助。"在文旅帮，我们传达的一个理念就是，术业有专攻，但要共享互助。"

　　锁定突破口，以社群化建立信任

　　深谙风口借势之道的张继琼，迅速锁定社群这一突破口，一路走来稳扎稳打，在不到十个月的时间里就组建了50余个社群，社群规模在两万人左右，影响文旅资源开发端数十万中高端人群，在业内形成一定影响力，破解了ToB业务的信任难题。张继琼介绍说，社群的成员组成大概是"五四一"这样一个比例，即50%的文旅项目服务商，40%的文旅开发商和投资商，10%的地方政府、旅游局以及景区管委会等，社群的含金量非同一般。

　　在此基础上，文旅帮开展了多项实战营活动，比如每周四晚上的社群微课，邀请在景区运营、景区营销、特色小镇和田园综合体开发、民宿设计推广、文创产品开发等文旅开发相关领域内摸爬滚打数十年的实战专家授课，从启动之初到现在已经第40期了。再如，王牌栏目--"众人问道"，现在转行文旅产业的开发商有很多，这些"半路出家"者需要学习与交流，这个栏目专为解答大家的困惑而生。此外，文旅帮还启动了线上系列性培训、线下沙龙与私董会等多项"线上+线下"互动学习型产品。

　　张继琼分享了一则文旅帮社群里的小故事，有一次在西南地区洽谈项目合作的时候，主管文旅开发的负责人是文旅帮社群里的朋友，并自今年5月份进入文旅帮社群后，每期课程都认真学习记录笔记，自学后再去给部门其他同事进行培训，对于文旅帮，这位朋友直言受益匪浅。张继琼直言，"当时真的很感动，因为你知道在一个离你很遥远的地方，有朋友通过文旅帮在学习，这说明文旅帮切实帮助文旅圈的人实现成长，我们付出再多汗水也是值得的。"

　　驾轻就熟，发力旅游规划

　　在创业初始，张继琼选择脚踏实地，将目光瞄准了自己最为熟悉的领域--旅游规划咨询，"驾轻就熟，且能够带来持续的现金流"。

　　就国内的旅游规划咨询机构近十余年发展状况来看，张继琼说，确实存在一些行业诟病，比如，人员流动性大，专业分割现象比较严重，跨专业间的衔接度不高，难以形成合力。随着文旅项目的复杂程度日益增加，涉及的专业繁多，专业性又极强，如果不能将各专业有效连接，是很难为客户提供真正切实可行的解决方案的。

　　积累了多年规划咨询经验的张继琼认为，文旅项目的开发主体一定需要调整心态，"把文旅项目当闺女一样养，要精养，要慢养。"这就需要开发主体具有在项目开发初期就将规划、开发与运营通盘考虑的长效思维。"此外，文旅项目在短期内是赚不了大钱和快钱的，纯文旅项目回报周期多是在七八年，甚至十余年。"张继琼继续说"很多开发商和投资者认为文旅产业是下一个风口，心心念念想着快速变现，这是不符合文旅项目开发逻辑的"。

　　迎难而上，深耕文旅演艺

　　随着文旅开发业态的纵深发展，以文旅演艺为代表的"夜间经济"成为旅游景区吸引游客的"标配"，"印象"系列、"又见"系列等实景演艺产品的推出，是文旅演艺在旅游产品中的一大创新。不过，张继琼说，基于目前的市场行情，旅游演艺产品风险也很大，很多已推出的旅游演艺产品并不盈利，"十有八亏，一平一盈利"。

　　2016年以来，旅游演艺作为文旅产业的一个重要领域，随着10多年的大发展，已日渐成熟并开始进入调整期。数据显示，2016年的全国旅游演出共计5.19万场，比2015年下降4.17%，票房收入34.04亿元，比2015年下降3.21%。究其原因，张继琼认为，有演出本身质量问题、区位问题、营销宣传问题等导致的客流量有所减少，更为重要的是，大型实景演艺单个项目的投资动辄三五亿元，多是地方政府为宣传旅游形象而"买单"打造的一张名片，不单是企业主体的市场化运作。

　　在对市场进行充分调研的基础上，敏锐的文旅帮将目光聚焦在投资额5000万元以内的、"小而美"的文旅演艺。张继琼认为，文旅演艺是值得深挖的富矿，定位于"小而美"的文旅演艺将成为大势所趋，百亿市场待启。"虽然小而美的文旅演艺上升不到区域名片，但可成为景区、特色小镇的优质业态和内容之一，拉动夜间经济迅猛增长的同时，解决景区二销难题。"

　　文旅帮开启小而美文旅演艺百亿市场的通关密钥有三：一是庞大的社群基础带来了海量的项目信息;二是在做旅游规划的过程中，适当增加文旅演艺规划，以期培养用户，建立信任度;三是通过成立或是参股技术团队引进国际一流的剧目表现手法，解决技术难题。

　　"自营+平台"，双轮驱动行业发展

　　每一个创业者心中都有一个平台梦，张继琼亦是如此。"预计明年二季度，我们PC端的平台网站会上线。"

　　正如古语所云，"众行者远"，在张继琼的带领下，文旅帮组成了服务文旅全产业链的精英战队，能够切实有效的将文旅产业的资源端、资本端、服务端进行整合，不仅可以通过判断客户在项目开发中的不同需求，来为其对接相应的资源，更可以为客户提供一站式解决方案。"文旅帮的目的和价值就是搭建属于一个文旅人自己的平台"张继琼如是说，"这也是文旅帮的发展根本"。截至目前，文旅帮形成了"1+3+N"的战略模式，1即一大服务平台文旅帮;3即三大自营业务，含旅游规划、旅游演艺、景区运营;N即N大IP业态合作机构。公司通过"自营+平台"的模式为文旅项目开发商提供一站式规(规划)、投(投资)、建(建设)、运(运营)等落地实操服务。