途家罗军:民宿业发展趋势无法阻挡
9月13日,一年一度的环球旅讯峰会在上海召开。这一峰会是全球旅业人士关注的行业盛会,包括携程CEO 孙洁、途家联合创始人兼CEO罗军、Priceline集团CEO兼总裁Glenn D. Fogel等一众行业大咖受邀参与,大家围绕全球旅游行业趋势、竞争与挑战、共享经济等热点议题展开了主题演讲与精彩讨论。
途家联合创始人兼CEO罗军发表了题为《那年住宿在分享-如何打造独具特色的中国民宿短租》的主题演讲,阐述了他对民宿短租未来发展的趋势洞察,以及他认为行业发展需要解决的突破点。
罗军在峰会上抛出了五个重磅观点:
一、民宿短租行业目前刚从婴儿期走向少年期。他进一步指出,支撑他这个观点主要来自于两个方面的洞察:一方面,三岁看到老,民宿的本性从出生之时已经确定。现在开始是产品塑造期,各种探索会层出不穷。另一方面,体验的稳定性。会有一些关键的标准会成为行业共识并被接受,尤其是安全、卫生等方面,经济连锁酒店的起步也是解决这些问题的,这涉及到经营者、平台方和管理服务机构。
二、科技驱动民宿产业的碎片化及交互。罗军认为,预订交易平台在持续优化,不简单是类OTA的作业模式,交互、分享的能力会非常重要。与此同时,更智慧的住宿体验会不断涌现,智能硬件、物联网、区块链等与民宿的结合,在安全、便捷、舒适、信用支付等方面将是一个持续的演进过程。
三、用户教育的顺势与造势。同样支撑他这个观点的,也是来自两个方面的行业发展进程:1. 认知源于体验和实践,这是消费场景及用户画像高度与民宿产品的磨合过程,消费不成熟,产品进步就没有了方向。2. 从精准用户深入推广,途家正与主流OTA机构高度协同,以行业的视角和担当推定产业的变革,引导精准的海量用户。
四、回归民宿消费的差异化优势,追求效率和性价比。罗军认为,高性价比是民宿共享的全球特性,本质上看取决于民宿与酒店业的"差价",这与酒店业的定价、不动产行业发展有很大关系。他还认为, 民宿的本质是与当地人文历史的融合,是回归。
五、不确定性中的确定性。罗军认为,民宿国标的出台是一个好消息,但监管的滞后也是事实,可喜的是各级各地政府正在加大力度参与变革。另一方面,行业生态里的商户可以通过公约和规则,寻找消费与物权、治安的平衡。
他最后总结,民宿业发展的趋势无法阻挡,但是道路将会是共享、分享经济领域里最为里艰难的,而且会经历非常久的路程。