盈科旅游加快“走出去”步伐 将深入开发东南亚旅游市场

　　2017年6月7日，盈科旅游泰国分公司的3位合伙人（曼谷合伙人蒋志昌、普吉合伙人杨家杰、清迈合伙人徐旭东）以及深圳分公司总经理郭钦壮便共同到盈科旅游北京总部进行拜访。盈科旅游创始人梅向荣与到访的各位合伙人进行了深入交流。盈科旅游执行总裁王涛、技术副总裁赵宇、产品运营中心总经理全鹏、渠道运营中心总监史博思等与到访的各位合伙人进行了座谈。

　　盈科旅游执行总裁王涛主持了座谈会，并向到访的各位合伙人表示欢迎及感谢。王涛向泰国分公司的三位合伙人介绍说，6月5日，盈科旅游全国签约营业部数量刚刚突破1万家，而落地营业部也超过了5000家。截止到2017年6月份，盈科旅游已经在全国拥有194家分公司和1万多家营业部，如此庞大的线下渠道规模，给予了盈科旅游的分公司和合伙人们最有利的支持，支持大家继续不断开发存量市场。王涛还对泰国分公司三位合伙人在曼谷、普吉、清迈开展的地接业务表示了肯定。因为盈科旅游一向坚持"品质旅游"的产品服务理念，希望各位合伙人在加入盈科旅游大家庭以后，以更高的标准要求自己，打造更具竞争力的服务与产品，更好的服务于中泰两国的游客。

　　王涛还重点介绍了盈科旅游的"事业合伙人"制度。事业合伙人制度是盈科旅游的核心竞争力，它是区别于直营店模式和加盟店模式的一种全新的发展模式。盈科旅游事业合伙人制度的核心是"集人、集智、集资、股权共享"，通过共享经济模式将合伙人紧密的团结起来，将盈科集团的品牌以及全产业生态链等所有资源与合伙人共享，充分发挥合伙人各自的优势资源，构建一个强大的命运共同体。

　　盈科旅游技术副总裁赵宇介绍了盈科旅游的平台研发情况。盈科旅游平台系统已经实现了全业务链覆盖，包含业务流程管理系统（BPM）、客户关系管理系统（CRM）、企业资源计划系统（ERP）等，从产品的设计、销售、签约、出行、售后、结算全部在线完成。

　　赵宇介绍说，盈科旅游的系统支持全类别产品的业务流程。除传统的跟团游、自助游产品类别外，还整合了邮轮、机票、酒店、景区门票、高端境外体检、商务考察、短途汽车游等多种类的业务流程。将在线订单、确认单、电子合同、电子发票等环节全部打通实现一体化，一次性解决门店引客至游客出行的全业务流程。盈科旅游的业务平台实现了同业拼团快捷化，最快5分钟完成产品发布、订单确认、出团通知、帐单结算至在线支付的同业拼团全流程。

　　赵宇表示，盈科旅游平台还绑定了民生银行电子帐户，供应商免去了押帐期风险，保障了供应商的资金安全。系统采用运计算架构，全部为自主知识产全，数据进行多地备份。用户可通过盈科旅游官网、APP、H5网页随时浏览预订产品，分销渠道及同业可以通过BPM平台、盈旅同业APP随时随地进行业务操作。

　　盈科旅游产品运营中心总经理全鹏介绍了产品中心的业务发展情况。盈科旅游产品运营中心目前已经完成了全球布局和特色产品全覆盖。国内特色产品按地域划分覆盖了华北、华东、华南、东北、西部等大区；境外产品覆盖了欧洲、美洲、澳新、中东非、日韩、东南亚等目的地。盈科旅游的境外特色产品服务项目涵盖海岛旅游、邮轮旅游、证照服务机构等。

　　全鹏介绍说，盈科旅游产品运营中心建立起了一套金牌研发体系，实现了"单资源-目的地产品-出发地产品-定制类产品-旅游衍生产品"的完整循环。盈科旅游的多元化产品包含了跟团、自助、定制游、商务会奖、高端旅游、地产旅游、投资考察、海外健检、留学、移民等多种形式。

　　全鹏表示，盈科旅游产品运营中心将通过集中采购的形式获取产品最优的成本，判断不同用户的需求提供适合的搜索逻辑，通过对各种资源的不同组合方式满足多元化需求。目前已经实现了20万+种的产品线上线下同时展示，按照用户的选择对不同产品的动态打包，呈现给用户完美的解决方案。

　　会后，大家还进行了自由讨论交流。盈科旅游执行总裁王涛在总结发言时表示，东南亚国家向来都是中国游客的热门目的地，其中，2016年泰国成为中国第一大出境游热门目的地，中国游客人次达875万，占泰国外国游客总量的四分之一。鉴于国人对东南亚各国出游热情的高涨，盈科旅游于日前成立泰国分公司以及曼谷、普吉、清迈三地的游客服务中心，加快"走出去"的步伐，目的就是为了更好的服务于泰国这个最大的出境游目的地市场。未来盈科旅游的分公司及游客服务中心将在更多东南亚国家落地布局。